岗位职责:
一、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务。
二、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送,并跟进,为销售部提供帮助。
三、处理制作业务员交给的报表,单据,文件,资料等。
四、受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理。
五、配合公司其它部门积极开展工作,如:配合仓库的开单发货工作。
六、做好每次部门会议的工作安排,为部门提供方便。
岗位要求:
一、有物流、货代以及销售工作经验优先考虑,可接收优秀毕业生;
二、反应敏捷、表达能力强、具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
三、具备一定的市场分析及判断能力,以及良好的客户服务意识;
四、英语能力佳优先录用。
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