任职要求:
1.专业背景: 食品科学与工程、生物工程、生物技术、食品安全等相关专业。
2. 工作经验:4年以上在食品、保健品、生物制品或相关行业的质量管理工作经验。
工作职责:
1. 内部质量控制:
* 制定、执行并监控生产过程关键质量控制点(CCP/CP),进行产品及半成品抽样检验。
* 分析质量数据,识别趋势,推动生产过程改进,处理生产现场质量异常及不合格品。
* 维护和完善质量管理体系文件(SOP、记录表单等)。
2. 原物料验收管理:
* 负责供应商质量管理,参与供应商评估与审核。
* 制定并执行原辅料、包装材料的验收标准与检验规程。
* 主导或执行来料检验(IQC),确保物料符合质量要求,处理供应商来料质量问题。
3. 客户质量关系处理:
* 独立负责接收、调查、处理和回复客户质量投诉与反馈,提供专业解决方案,维护良好客户关系。
* 主导或参与客户验厂/审计活动,解答客户质量疑问,提供所需质量文件与数据。
* 处理与客户相关的质量纠纷。
4. 门店与市场质量巡检:
* 定期或不定期对门店(直营/加盟)、经销商、商超等销售终端进行质量巡检。
* 检查产品储存条件(温湿度)、效期管理、陈列规范、标签标识合规性、操作流程执行情况。
* 收集市场产品质量反馈信息,识别潜在风险,提出改进建议。
5. 审核与检查应对:
* 独立主导或作为核心成员准备并应对政府监管部门(市场监管局、卫健委等)的各项检查(日常监督、飞行检查、生产许可审查等)。
* 独立主导或作为核心成员应对第三方认证机构(ISO, HACCP,等)审核及重要客户的验厂审核。
* 负责审核/检查前的文件资料准备、现场协调、问题解答及不符合项的整改计划制定与跟踪关闭。
6. 其他:
* 参与内部质量审核。
* 协助进行质量培训。
* 上级交办的其他质量相关工作。