简历辨假很重要？！教你几招妙识人才！

 

　　造假掺水成风，都是应聘者的黑锅？不！

 

　　说到简历造假或者简历掺水，不仅仅存在在应届毕业生求职过程中，甚至有工作经验的应聘者，也经常出现这种情形。

 

　　据国外的一个调查数据说，在简历或面谈中多多少少夸大自己的业绩表现、“技术处理”自己的经历、伪装学历等等，占了70%以上！可见这种情形是普遍存在的，中国有，国外也有，毕业生有，非毕业生也有。

 

　　任何一种普遍现象的存在，都有其辨证的缘由。简历造假或掺水这种行为的盛行，说明很多企业的HR，或者用人部门的面试官们，他们没有足够的能力去辨别简历的真假。为什么呢？因为一定是有人这么做了，并且获得了理想的职位，从而对简历造假掺水的风气起了推动作用；而那些不这么做的，即使有好的态度、有真才实学，可是不善于“包装”自己，反而备受冷落；久而久之，自然纵容了“掺水”，打击了坦诚。这些把守着企业人才大门、肩负着企业未来发展重任的面试官们，连真伪都无法辨别，优劣就更无从说起了，只能是碰上好的算走运，碰上差的算倒霉。难怪在众多的公司内部，我们会经常听到用人部门的直线管理人员抱怨：看一大堆花花绿绿的简历，浪费了这么多时间来面试，但还是找不到合适的人。

 

　　能力展示成了心理博弈，伤！

 

　　作为HR的面试官，怎样把好这道关，提高识别人才的效率？我们暂且撇开“简历打假”不谈，先来看看为什么传统的面试方法难以达到预期效果：

 

　　其实，招聘面试是颇有难度的任务，但大多数人把它看得太简单了。当简历大量涌来，招聘任务急迫的时候，公司里面许多职能部门的经理，或人力资源部的基层人员，都被推上面试官的位置。能对职位申请人评头品足、说一不二，人性中本能的控制欲望被充分地满足了，这令大多数的面试官感觉不错。因此，他们往往习惯在招聘面试时扮演“神探”角色：

 

　　从应聘者的眼神、举止、语气、神态来判断对方所说事情的真伪

 

　　从应聘者的反应来判断对方的性格、品德是否配合公司文化

 

　　从应聘者简历罗列的功绩来判断对方的才能是否配合未来工作要求

 

　　NO!  NO！NO！

 

　　通过短短一个小时的接触，洞察别人数十年的沉淀，实在是陷阱重重。其实，每个人的性格、习惯、文化背景都千差万别，应聘者是自己过去经历的主观感受者，因此在面谈过程中，很容易出现以偏概全、以局部替代整体、角度或感情偏差；而且人人都有利己倾向，在回答面试官一些假设性、诱导性问题的时候，很自然会偏向对自己有利的一面，甚至会揣摩对方的喜好来作答，好好的业务能力展示，就这样变成了一场讨好面试官的心理博弈。

 

　　尽管很无奈，但这种情形也不是不可以理解的，而且也不应该一概斥之为诚信的缺失。但是，对于无中生有的造假，那些假学历、假证书、假工作等，已经属于品行问题了，这是绝对不能接受的！

 

　　执着于辨真假，行不通的！那怎么办呢？

 

　　让HR少犯错误，避开“陷阱”的关键，并不是去识别简历的真假，而是：

 

　　一、对招聘职位有非常清晰的认识，对面试目的有非常准确的把握。

 

　　二、收集远超“第一印象”的客观、具体的资料，判断应聘者在未来工作上具备多少能力，从而预计应聘者未来的绩效表现。

 

　　三、通过训练有素的提问和观察，发现应聘者回答过程中所显示出来的逻辑是否合理、细节是否真实。

 

　　在这里，和大家分享一个例子，《环球时报》05年7月有篇报道，英国银行协会每年都组织一个培训班，帮助银行职员识别假钞。但这个培训班的教学方法与众不同，培训期间，学员们一张假钞也没摸过，训练时用的都是真钞，上课时讲解的也是真钞的特点。不接触假钞，怎么能识别它们呢？很多人对这项培训的有效性产生怀疑。但跟踪调查了一段时间，却发现，受过这种培训的银行职员对假钞的识别能力比上过其他假钞识别课的职员强得多。这种方法成功的秘诀是什么呢？专家们解释说，受训时学员摸到、看到的全是真钞，通过反复接触，他们的手指、眼睛习惯了真钞的感觉。虽然对假钞的特征一无所知，但是在日常工作中，一旦碰上了，他们就会感到非常不习惯，从而判断：“这，不是真钞！”

 

　　辨别是非，甄别人才和识别假钞是一样的道理。当你心中只有真诚之念，知道什么是对的，什么是企业需要的，你就练就了一双慧眼。扎扎实实的知识基础、端正的工作态度、良好的沟通能力、充足的自信、正面的形象，才是应聘者正确的求职之道，这也便是HR们需要去加强感知的。要知道，你需要的是辨别人才的业务能力，而不是专攻于辨别简历真假的能力。你要清楚面试官要的，找的到底是什么！

 

　　最后，我想提醒面试官们，企业和应聘人之间的关系是双向和互动的，你在面试别人的时候，别人也在面试着你和你的公司！你的态度、形象、素质代表着企业文化，甚至折射着公司的管理风格和对人的尊重程度。有一年，我在某著名高校招聘，听到有些同学投诉说，某公司以校园招聘为名，广告宣传为实，对同学们的提问敷衍了事，会议一结束，简历就扔在现场，连拿都懒得拿，同学们对这种行为简直深恶痛绝，甚至以后一听到这个企业的名字就反感，更别提买它的产品了。所以说，诚信是双方的责任，作为这场招聘游戏的强势方，企业更应该不断完善自己的人才识别体系、提高自己的面试技能，展现自己企业的素质和文化。