1.做得多≠能力强
有些HR基础岗的员工,特别是应届生小白往往认为知道的越多就代表自己越专业。因此,不论什么“技能”都想掺和一脚。但对于职场老鸟来说,有些技能是他们不屑get的。比如:每个月导考勤、发放并回收候选人填写的《应聘资料表》、会议之前的场地布置等等。这些与其说是技能,不是说是“杂事”。即使全部掌握了也不能作为和老板“谈薪”的筹码,为什么?因为没有技术含量。任何员工都可以做,随时都可以被取代。
因此,做得多不等于能力强。基础工作做得越多,反而思考、提升的时间都被耽误了。当然,不是说让大家好高骛远不踏踏实实工作。而是说在工作之外想要快速提升,get新技能的情况下,首先要区分哪些是值得你去掌握的。
如果一直在做这些基础工作,那就别再埋头苦干了适时抬起头,找个机会让领导知道还有你可以培养、利用。
2.加班≠敬业
职场中有些老板会暗中观察,到下班时间就走的员工可能会被贴上不敬业的标签。但随着现在结果为导向的考核管理逐步推广,老板们也知道结果比过程更重要。员工最重要的是能给公司带来多大的价值,而不是浪费公司多少电。
职场只有功劳,没有苦劳。当一名员工还在为老板发现自己加班而沾沾自喜的时候,你先看看你的加班到底值不值钱。老板不会因为你加班而给你升职加薪,只会因为你给公司带来的价值而支付你相应的薪水。
3.HR≠保姆
有些HR为了让全公司都满意自己,疲惫地应付于领导和员工之间。但领导和员工本来就像婆婆和儿媳,哪能轻易就平衡了?于是吃力不讨好,领导不满意、员工也不满意。有一位工作十年的HR,苦苦地挣扎在老板和员工之间。某年年会中HR喝了点酒拿着麦克风喊出了“我干了十年HR,你们知道我有多辛苦吗?”结果被员工群嘲,成了年度笑话。老板也感觉她太不成熟,颇有微词。
作为一名HR我们有必须坚守的底线,为公司和员工创建和谐的氛围,但这不等于需要各方讨好。HR应该是职业的、正面积极的,而不应该是拖家带口、小心翼翼的保姆。
说了这么多,HR究竟应该什么样呢?
①HR应该很专业
有些HR很苦恼,老板不重视自己,其他部门负责人也不配合。但做起工作的时候,往往又成了执行者。对老板或者其他部门负责人的各种无理要求明明很愤怒,却总像个怨妇一般地隐忍下来。等到有仲裁或违法、违规事件发生时,HR又成了“罪魁祸首”。这种锅要不要背,其实取决于HR敢不敢发声,能不能发出专业的声音。
比如,我的一位学生在快消行业公司做HR。她们公司销售总监认为员工招来以后稳定性太差,或者新员工主动提出离职;或者销售总监看不上要求HR辞退。这样久了,我的学生跟他说,试用期员工也不能随随便便解除劳动合同,要求他提供解除劳动合同员工的理由及证据。销售总监根本是个人主观喜好来决定员工去留,哪里有什么证据。于是他和我的学生说:“不用这么麻烦,以后新员工在试用期内不签劳动合同就行了,只要他没有合同就不能证明是我们公司员工,就不能去仲裁了。”他说的洋洋得意,气的我的学生差点一口老血喷在他脸上。这一次,我的学生没有委曲求全而是选择了抗争。她拿着未签订劳动合同而仲裁的案件在会议上给大家进行了“普法”,不知道是不是因为双倍公司太“酸爽”,这一次老板竟然选择站在了她的一方。
②具备数据分析能力,人力成本花的明明白白
老板开公司就肯定要有费用产生,费用不可怕,可怕的是钱花了却没有达到预期收益。人力费用也是一样,公司运转必须有员工,但员工的各项费用(比如:工资、社保、年休假、食堂、班车、培训等等)并不是福利而是员工为企业创造了更大的价值。作为HR我们应该比其他人都清楚,公司在完成目标及战略的情况下,如何用工更加合理,需要多少岗位、编制才能效用最大化,如何考核、评价才能尽可能做到人岗匹配。
套用几年前一部电影的台词:“这个世界上无所谓好的老板与坏的老板,有的只是会算账和不会算账的老板。”可以变化为:“这个世界上无所谓好的HR与坏的HR,有的只是会分析和不会分析的HR。”
简单来说就是告诉老板:“我们HR给你用了最少的成本赚了最多的钱,我们不是简单的后勤部门,我们也可以上升到企业战略的高度。”
③有思想有原则
一名职业的HR不应该是传声筒也不应该只是执行老板的想法、意图,HR应该善于思考、能够为管理层和员工提供合法、专业的意见作为参考。当然,这也包括如果HR的意见与老板相左时,也要敢于对老板说“不”。
否定老板?难道是不想干了?这是员工的想法,但作为老板能够为公司着想、为公司创造价值的员工就是好员工。因此,HR不需要永远低眉顺眼地顺应老板,有时也要有理有据地大声说“不”。
阿里巴巴的彭蕾是职场传奇人物,从前台到CEO。但升至CEO之前,彭蕾还做过阿里巴巴的HR。因此,彭蕾对于员工管理方面也颇有看法。之前在一次采访中,彭蕾说道:“在员工管理方面,马云心太软。员工如果做错事,我会直接说。”对于员工管理方面,彭蕾不止一次地“怼”过马云。但就在她一次次的“发难”中从HR升至CEO。
固然大家都喜欢听好话,但作为老板身上的责任更重。因此,他们也需要有人有理有据地指出自己的问题,来帮助他为公司保驾护航。
④战略合作伙伴
HR以前被认为是公司后勤部门,但现代人力资源管理下,HR早已成为企业的战略合作伙伴。还将自己定义为招人、做工资的HR恐怕已经落伍了。如何能上升到企业战略高度?我们可以这样思考:
HR可以从战略、日常管理入手,划分为业务和人员管理。因此,人力资源管理可以分为:业务伙伴(HRBP)、战略变革(利用薪酬、绩效等人力资源管理手段来推动企业变革)、员工发展(人岗匹配,使公司的人力资源发挥最大效能)、事务执行(日常工作内容,随着人工智能、人力外包等发展,现在很多企业选择将HR日常工作外包给第三方。将来也许会由人工智能来代替,谁知道呢?)
无论如何,做好本职工作当然重要。但想要提升、发展,HR也要利用一切可利用的时间和机会来提升自己专业方面技能,让自己成为不可替代的人才是稳定的保障。