什么叫做“工作出彩”？

 

　　工作出彩，也一定不是仅仅同事认为的出彩。有一些同学在工作中遇到问题，事后在微信（点击头像订阅可见，我的专栏）上问我，怎么会这样呢？甚至有同学说，我在上一家公司，与本部门甚至其他部门的同事关系都很好，但后来还是被领导辞退了。

 

　　工作出彩，一定是站在组织的立场上，认为确实干得不错。但谁能代表组织评价你？一定是你的上司。所以通俗地说，你的工作是否出彩，是领导说了算。如果你不太明白领导的意图，常常累死也无功。

 

　　在我看来，工作出彩有二个基本的要素，首先是满足了上司的期望，其次是超越了上司的期望。用一句话串起来，就是满足并超越上司的期望。

 

　　（三）

 

　　重复一下我强调的“工作出彩三部曲”：先弄清概念，再细化步骤，最后按步骤行动。概念弄明白之后，就要把步骤细化了。

 

　　我在自己的个人公众号的多篇文章中强调过，我信奉的工作观是：感性生活，理性职场。比如最近我在看世界杯，偶尔也会熬下夜，我知道这对健康稍有不利，但世界杯四年才一次，我不想放弃一些重要的比赛，这是我感性的部分。但只要回到电脑面前写文章，我马上就会想三个问题：文章主题是什么？核心观点呢？用什么素材？

 

　　通常我一开口，就会用一二三说明白，总之要切分，要提炼，要表达清楚。我特别喜欢乔布斯的表达习惯，通常只讲三点或者三部分。在表达的时候，我也特别喜欢用“三”这个数字，我觉得特别过瘾，听上去既简单，又容易让人记住。

 

　　在没有想好之前，不随便开口，这是我多年对自己的要求，也是我现在写文章很快的原因。我至少二天写一篇文章，洋洋洒洒二三千字，二个小时以内把它干完。要是每篇文章都要精雕细琢，我没有那么多时间。所以，干任何事情，我都尽可能让自己理性，理性，再理性。

 

　　说回今天的主题，如何让工作出彩呢？我觉得大概也需要三个步骤：

 

　　一、通过询问及观察，确认上司的需求；

 

　　二、拟定行动计划后，与上司确认工作标准；

 

　　三、按计划认真行动，准时或提前递交成果。

 

　　（四）

 

　　确认需求很重要，是工作出彩的前提。比如，上司为什么叫你整理并汇总制度？这位同学说得好，领导或许有深意。

 

　　但请注意，这里我用的是“或许”这个词，我始终强调，不要去猜领导的意思，如果可以，请当面询问，做这件事是出于什么目的？是大领导的意思还是你上司的个人想法？我的经验是，并非领导安排的每件事都有深意，原来他只希望你简单做的事情，你却投入重兵，也会让他皱眉头的，因为他怕漏掉了其他更重要的工作。

 

　　在生活中，我看到有一些90后的妹妹叫男朋友去猜她的心思，我觉得在生活中或许可以，但工作中千万不要去猜领导的意思。在电视剧中，常常有大臣揣摩圣意，我觉得企业和朝廷不一样，人家是伴君如伴虎，我们应该和领导既保持一定距离，又是可以聊得来的朋友，比如适当聊聊爱好，说说自己的规划甚至家庭都是可以的。

 

　　如何了解需求？上面已经说过了，关键是二个动作，一是询问，二是观察。比如，如果你的领导经常和你提到华为或者行业内的某企业，你就需要多了解一下这些企业了。凡事都需要有个参照物，如果他真以华为为标杆，在整理制度的时候，我就和他适当谈谈华为的做法，并且在汇报的时候观察他的反应。

 

　　（五）

 

　　需求确认了，方向就不会错。但需要做成什么样子呢？需要多少资源？领导需要我多久完成，需不需要其他人的参与？

 

　　一个好的下属，会让上司很愉快。因为在表达的时候，其实领导常常并没有完全说清楚，有时也遗漏了部分要点，但如果你能提出好的问题，他就会马上进行补充。

 

　　以整理制度为例。比如你可以问上司，你需要我多久整理出来？领导说你下周一给我，因为下个周三要在会议上和上司探讨公司培训制度以及会议室管理制度的问题。如果领导这么一说，你再说，好的，那我先用二天时间做个初稿，到时我把我的一些想法向您汇报，怎么样？然后在你汇报的时候，你附上自己的整理的初稿，甚至附上一些行业标杆的做法，说不定领导就会对你刮目相看。

 

　　做到什么样的程度，这是大的标准。其实在细节上，也可以做一些工作。比如如果领导喜欢你用PPT做汇报，你就不要用Word 或者Excel格式。如果领导有喜欢的PPT模版，你就不要坚持用你喜欢的模版。如果内容是对方要的，格式也是对方喜欢的，工作不出彩都不行。

 

　　衡量一个人的工作是不是出彩，其实还有另外一个标准，就是当领导需要做这件事时，他会不会第一时间想到你。如果他认为你就是比其他人做得好，这也算得上是出彩了。

 

　　你会不会觉得我在教你“投其所好”？我可以明确的告诉你，工作出彩当然要投其所好！这是一个前提。你看看身边所有的成功人士，哪一个不是对自己的领导或者客户“投其所好”！

 

　　关键是要有自己的尊严。如果你真觉得自己有什么不一样的思想，也要等到人家完全接受你之后才表达出来。其实这也是一个悖论，当你真正去花时间了解对方的意图以及当下的背景时，很多时候你会放弃你原有的想法。

出彩是什么？就是要满足对方的任务需求，同时兼顾对方的心理感受。你不但要把事情做到他希望的那个样子，过程也让他很愉悦。