人是环境的产物,有什么样的环境,就会造就什么样的人。企业文化的重要性可见一斑。推动文化落地可以从以下四方面入手:
一、营造决策环境
如果说企业文化是老板文化,那么,老板文化实质则是老板的决策文化!
企业决策执行会影响甚至决定到其它方面的环境。因此,这个节点是文化落地的关键节点,决策执行环境亦是文化力的重要支柱。
在宏观与微观上,老板的决策、执行都引导着员工行为的方向。
微观上表现为具体的对下属执行要求、与成员沟通方式与细节、行为逻辑、语言习惯、奖罚原则等。
宏观上则表现为战略格局、目标设定、业绩管控、决策决断、行事风格、评判事物黑白的原则与标准。
明确了企业文化推行的方向,我们必须掌握相应的工具,才可以真正让文化宣传落地。在营造决策环境时,我们可以用案例分析法、平台分享法、标杆推崇法等工具,篇幅所限,不一一展开了,有兴趣的可以找我拿课件。
二、打造硬件环境
硬件环境与资源是文化传播的基础。
我们常见的有VI、CI、产品品牌、企业标识、品牌LOGO、标语横幅、文化墙等有形环境,还有无形的网络资源平台。
企业文化墙涵盖的范围很广,只要对员工成长、文化打造有价值的内容均可上墙;为体现黑白分明的执行文化,所有的奖惩都要上墙公示;为体现对事不对人的原则,所有的奖惩都要提供事实和数据;文化墙的设置和管理由专人,如COO负责, 每周至少更新一次,重要的即时激励内容要立即更新。
网络正逐渐成为公司塑造文化主阵地,企业一定要有对内的论坛和对外的网站。此外,老板微博或微信一定要建立,成为企业文化的风向标,定期更新分享,发表观点,让网络成为企业沟通和员工业余时间文化分享的重要媒介。
三、经营成员成长环境
想要通过企业文化提升员工成长力,首先要解决员工的动力问题。而员工行动的动力来源自于对其利益的预期!
在员工的成长环境中,你的行为方式、做事方法决定了你在别人心中的印象。这种印象好坏别人不一定要说出来,但它却是留了下来。
我们可以借助品牌积分系统,用积分的形式把这些行为客观量化。好的,我们就、加分,差的我们减分,从而建立公司内部的品牌系统。
品牌积分操作要注意一下几点:
1、品牌积分无论加减,皆要写出相就的事实与数据;
2、不能为某一类通常现象加分,只能为某一件事实加分;
3、一件事对应一次分数;不能这里加那里减在混一起;
4、COO只有统计和记录,没有评判权限,但在超出加分上限时可以提醒要求改正;
5、只记录第一个申请人的记录,不重复为一件事加分;
6、每月发布一次:红黑榜;变动统计;
7、公司年度品牌冠军,授予品牌王称号,颁奖,合影,发文,连续两年品牌积分最后一名可考虑辞退。
8、PK与提醒品牌分常年没有变化的员工,提醒其勤奋工作塑造价值。
我们还可以进行企业病毒查杀。公司员工在工作中所有与公司文化和制度相背的言行,均为企业病毒。而通过企业病毒的查杀,给公司摒弃的言行贴上病毒的标签,明确企业“要什么”和“不要什么”,净化成员成长环境,彰显公司文化。
病毒查杀操作要点:
1、总裁带头写,高管支持做,先把做这事的信心和决心表达出来!
2、发动全员,让大家自己写出不职业、不商业的病毒!
3、整理汇编,形成公司自己的病毒库。
4、公示、培训、抓典型——推动正面的企业作风!
当然,我们还可以做分享会。
分享会一定不要流于形式,必须做到以下几点:
1、有话题:定一个话题,比如营销分享会。
2、有主持:一般是部门领导做召集人和主持;控制时间,控制主题。
3、有嘉宾:公司领导、专家、客户来参加。邀请其他部门同事自由参加。
4、有自由:自由发言,但限定发言时间。
5、有总结:指定专人做记录,会后发出来让大家收藏和传承
我们还可以用感恩卡工具,甚至考虑将部分业务外包。当我们把自己的工作外总给第三方来做,我们来思考我们对他的要求比自己更高还是更低?把自己当外人看来时,才知道自己离专业还有多远。
四、用机制保障文化落地
用机制保障文化落地就不用赘述了。
渠道或方式就这些,关键看如何运用了。有时候成功与失败的差别并没有我们想象的那么大。
在推行企业文化落地时,我们必须做好以下五点:
1、仪式化:
我们所有的文化建设活动,一定要让大家信以为真,而想要让员工相信并认真对待,你自己首先要相信。仪式化就是告诉全体成员:“我们是来真的,这不是开玩笑的,所有人都要重视这事”!所以如果有员工态度不够好的话,仪式提醒他要调整这件事的态度啦。
2、行动化:
让员工参与其中,行动中不断强化意识,点燃激情、形成习惯。
3、故事化:
人们容易记住的是故事和案例,而不是道理。故事化、案例化后更很容易理解和传承。
4、可视化:
员工每天上班,睁开眼睛,收到的信息都是在去渗透和影响员工的行为。
5、常态化:
文化建设不是一朝一夕,是一个长期养成的过程,所以要常抓不懈。