首先我们一起来厘清【绩效管理】和【绩效考核】这两个不同的概念。一家企业但凡存在就一定有目标,企业的经营就是将企业各个阶段的目标实现的过程,绩效的绩,就是成绩、业绩,效,就是效果、效率,绩效就是目标的完成情况,所以企业需要绩效管理,因为绩效管理很大程度上就是目标管理,企业需要将大目标层层往下分解直到每一个岗位个体。
而绩效考核通常的理解则更狭义一些,是指针对目标绩效完成的结果进行考核评价,然后给予相应的激励(引导做的更好)约束(引导不再做的差)、奖优惩劣,最常见的考核手段就体现在钱上面,所以现在只要一提到绩效考核,大家脑子里就浮现出考核就是扣钱加钱,这颇有点惯性思维了。实际上绩效考核是绩效管理的一部分(绩效管理包括工作目标设定、工作过程管理、工作绩效评价考核、绩效改善计划),而绩效考核的奖优惩劣也不一定就是加钱扣钱,虽然现实操作这一点最为常见。
那么按照上面的概念描述,绩效管理显然是一定要做的,是对我们日常工作任务和做的结果的管理;而绩效考核(奖优惩劣)则是可以看情况的,这个情况是什么,就是看每一个人是否都能自动自发自律自主的做好工作,如果能,就不太需要通过考核去管控,如果不能,就还是需要。
就像你如果是一个家长,如果孩子还小,你会和他说“你这次考试100分就给你买一套乐高”,“如果考80分暑期旅游取消”,这其实就是绩效考核,目的是为了让孩子学习更上心,考试成绩更好一些。而如果孩子已经长大成人,乃至成为家里的顶梁柱,就不太需要绩效考核,因为他自己心里很清楚要做什么要做到什么,想的是要给家里贡献多少而不是索取多少。我想每一个职场人士都想成为家里的顶梁柱。
实际上,我们不客气的说,中国的企业和职场的现实,员工的职业性和职业技能还远远不到自动自发自律自主的阶段,还是需要被引导被约束被激励的。虽然大家都是社会的成年人,但是在职场上大多数人其实尚未成年,职场成年很重要的衡量标准就是是否自动自发自律自主的工作。
所以绝大部分的企业还是要做绩效考核(因为员工还是需要被激励和约束),需要不断的设定准确合理的工作目标和任务(公司经营目标导向和分解),需要不断的设定有激励引导作用的考核(让我们这些“未成年人”有动力和压力做的更好),然后在这个过程里关注每一个员工的成长,让员工从未成年人变成成年人再变成顶梁柱。