我是一家互联网公司的HR,由于正处创业初期,老板喜欢具有奉献精神的人,然而,我们公司的技术总监性格比较耿直,认为上班8小时完成工作就好,不应该加班,因此到点就走,也不会特意讨好领导。同时该总监的行为导致技术部员工都不爱加班,这种状态让老板很不开心,但又不好发作,所以一直希望我们HR能做好公司企业文化建设,强调奉献精神。
请问各位牛人,管理层与老板价值观有差异,HR该怎么办?
我,没有经历过类似的情况。
1.把人当成工具
企业经营与经商不同,经商只是产品买卖的过程,而经营是产品升级和增值的过程。经商可以单兵作战,而经营则需要带好团队。可是,许多管理者却在用经商的思维来经营,有“铁打的营盘,流水的兵”、“举起招兵旗,自有吃粮人”、这些理念,把人当成工具来看待。
工具,是冷冰冰的物件,想怎么用就怎么用,想什么时候用就什么时候用,想用的时候用,不想用的时候可以扔到垃圾桶里不用,呼之则来挥之则去,用坏了还可以再买新的。把人当工具,就必然不会理会人才的情感和生活、不会关注人才的企业归属感,不会培养人才的能力。
2.觉得员工欠公司的
这类管理者会认为是企业给员工提供了就业机会、提供了生活保障、提供了实现梦想的机会,所以员工理应对企业感恩戴德,理应把自己全部的生命和价值都奉献给企业。他们恨不得榨干员工身上的最后一点价值,却忽视了企业是因为这些员工而存在。员工不仅为企业创造着现在,也同样创造着未来。
企业只是给员工提供舞台,不同的演员在舞台上表演出来的舞台效果截然不同;企业只是给员工提供球场,不同的运动员在赛场上展现出来的运动技巧大相径庭。企业和员工之间是共生共荣,根本没有谁欠谁。
3.认为员工必须服从企业
许多管理者求全责备,对员工的要求近乎苛刻,最喜欢用执行力、服从这类关键词。他们恨不得随便推出一个规定就要求员工一呼百应、全部服从、百分百执行,如果不是这样,就是员工“有问题”,就要想尽一切办法“治理”员工。他们觉得员工的思想工作不重要,不认为公司的制度、规定、指令应得到员工内心层面的支持,或者说至少要得到他们大部分人的理解。
企业应该学军队、像军队,却不能苛求自己一定要达到军队一样的服从。员工到企业来是为了打工赚钱养活自己,是为了找个机会实现梦想,不是来当兵的。与其追求员工的“绝对服从”,不如让他们多感受一些 “家的温暖”。员工有问题往往是人性的共性问题,往往和企业自身平时教育培训指导工作不足也有极大关系。
4.期待人才自己就能展现好的绩效
管理者常常认为提供了舞台就够了,可是没有灯光、没有音响的支持,没有给演员提供一定的练习机会,演员就是天生有再好的底子,演出的舞台剧也会显得干巴巴不好看。管理者们往往忽略人才培养,因为培养人才要耗费大量的财力物力,而且培养成手之后人才还有离开的风险。
企业要给员工提供的不仅仅是舞台,更应该是能够让员工创造价值的“环境”。这个环境不仅指真实的工作环境,更包括公司规则、学习氛围、企业文化等这些软环境。员工只有在企业提供的环境中不断得到滋养、不断成长进步,企业才能得到长足发展。
5.不想让人才享受企业发展的成果
许多管理者觉得企业是股东的、是老板的,员工只是来打工的。你打工我给钱,我们两不相欠。企业发展再好,利益分配也主要是股东和老板之间的事,跟员工没关系,员工就拿好应得的工资就好了。
让员工享受企业发展成果至关重要,只有这样员工才会感受到自己和企业之间的关联性,才会觉得自己是这个企业的主人,而不是被企业“奴役”,才能认识到企业是和自己共同发展,才能发挥自己的主人翁意识和责任感。
企业的竞争最终是人才的竞争,对人才重要性的认识,必须发自内心,体现在行为上,而不是只挂在嘴上。