美国微软公司招纳人才新特点

 

    问：微软公司招聘人才的秘诀是什么？

 

    答：使招聘工作乃至整个微软公司成功运转的因素主要有三个：公司高层领导参与招聘工作，我们挑选应聘人员的独特方式，以及我们与众不同的面试。

 

    问：你如何使公司的领导在百忙之中仍非常关注招聘工作？

 

    答：如果负责人都不参与招聘工作，那么员工们就会认为，他们不重视招聘工作；如果领导都不重视，我们又怎么会重视呢？

 

    糟糕的招聘工作会毁掉公司自己的前程。如果我现在招聘了一批低素质的人，过一段时间他们就会渗透到公司的各部门；再过一段，他们又将开始招聘低素质的人。实际上，我们一直在努力寻找比我们更出色的人。

 

    问：从事部门如何防止招入低素质的人呢？

 

    答：负责招聘的人员必须对各部门的工作了如指掌。他们与部门必须有良好的关系，他们要参加各部门的业务会议，并从现在的员工那里得到反馈信息，他们对各部门的长期规划心中有数。这样做可使负责招聘的人员在有关部门出现人才危机之前，就物色到合适的人选。

 

    问：你们是如何寻找并吸引最出色的人才的？

 

    答：微软公司每月都有12000多个用户，当他们进行联机检索时，我们就会得到他们检索的有关信息。我们编有一个专用程序，它负责统计出用户所使用的关键词。从统计的结果我们则可分析出此人是否具有较高的计算机技能（如：他（她）是否会使有C语言），并将其列为招聘对象。这种方法非常有用，但并非完美无缺，如打电话让他们前来面试，看看他（她）究竟如何，而不是简单地将其排除在外。

 

    问：在面试中，你喜欢看到应聘者被你的总是难倒吗？

 

    答：在面试中，许多人都喜欢出难题。我则反对这种作法，因为在面试中，无论我们问什么，应聘者都会有极大的压力。我认为，让应聘的人在面试中成功地表现自己的才能是非常重要的，这可以使用权人们看到他们究竟有多少创造力。不管他们是否被聘用，我们都应给他们一个获得成功的机会。

 

    问：你们常常问一些什么样的问题？

 

    答：报纸上常报道说：对刚刚毕业的大学得到“正确”的答案，我们是想看看应聘者是否能找到最好的解题方案，看看他（她）是否能够创造性地思考问题。

 

    我们还想知道他（她）是否具有很强的可塑性。在今天这个时代，时时处处都在发生日新月异的变化。如果你不能不断地学习新的知识，你就不可能获得成功。我们常在上午教给应聘者一些新的知识，下午则提出相关的问题，看他（她）究竟掌握了多少。

 

    问：什么样的回答会给你留下深刻的印象？

 

    答：如果有人对我说：“这真是一个愚蠢的问题！”这并不是错误的问答。当然，我会问他（她）这样回答的理由。我认为，最糟糕是回答是：“我不知道，我也不知道如何计算。”

 

    问：你还记得自己当年面试时的情景吗？

 

    答：我印象最深的是斯蒂文先生（微软公司执行副总裁）提的问题——“你对什么感兴趣？”在面试中，我现在也常提这问题。因为如果我们能使应聘者谈起自己感兴趣的东西（他（她）熟悉的业务），人就可很自然地插入一些问题，面试也就变成了一种双向交流。在这个过程中，我就可看出：他是否精于此道，他对该业务的前景有何见解等。

 

    问：你倾向于什么样的测试？许多公司都进行心理测试，你对此感兴趣吗？

 

    答：我对心理测试不感兴趣。在这种测试中，你只能选出正确回答问题的人，这并不是我们所需要量的。你想想，一个多项选择题怎么能说明一个人是否具有创造性呢？

 

    问：你们是如何把优秀的人才抢到手的？

 

    答：你必须使他（她）感到微软是一个能够发挥聪明才智的地方。因为我们没有在新闻媒介上大力渲染自己，大多数人并不知道我们进行极具创造力的工作。人们认识这一点的最好办法就是——在这里工作一段早间。他（她）会看到；作为一个人，自己的聪明才智是如何融入产品并被全世界的人使用的！这就是人们纷拥而至的原因。