一个企业需要什么样的人才跟企业目前所处的行业、企业本身的发展速度以及规模都密切相关。联想所在的IT行业有一个非常明显的特色,就是知识、技术更新速度非常快,联想要在这个行业立住脚,求得生存与发展,人才储备、更新尤为重要。万里另一方面,联想经过15年的发展,目前处于都不断上升,提出新的要求。除了最基本的SKILL(专业背景,企业发展初期最关注的层次)层面,联想更关注一个人的特质、素质。因为企业发展到一定阶段,不会只是跟别人后面走,它要确立自己的发展之路,就会对人的学习能力、总结能力提出一定的要求。不只是考虑这个人招来以后能不能用,而更关注公司能不能发展,这个人是不是有利于公司的发展。此外还有人品、道德层面,也是对一个人最高层次的要求,比如正直、诚实。
●加盟联想是否一定要求具备计算机相关专业背景
联想对学习计算机相关专业的人可能会情有独钟,但不是全部。一方面是因为学习计算机相关专业的人数有限,在人才市场上竞争又非常激烈;另一方面,从联想内部来说,目前也出现了各个方向上的需求高潮。比如业务管理、经营管理、财务管理、人才资源管理等方方面面,尤其是物流管理、运作管理都很缺人。招聘时联想在销售、研发方面通常会要求计算机相关专业,而其他方面没有严格的专业限制。具体比例大概是四六开吧,学习相关专业的比例稍大一些。2000年度联想的具体招聘数字还没有最后出来,我想不会少于400人。
●联想如何把握一个人除技能之外的深层特质
一个人就好比一座冰山,他的潜质、动机、个人需求以及价值观这些东西,都潜藏在水面以下。联想会通过某些手段,比如UK测试,去尽量把握一个人深层的一些内容。在人才甄选手段,从而有效地把握深层次的内心动向,比如这个人的人品、个人兴趣倾向以及性格特点在哪些方面是强项等会有一些判断。目前这个手段对应届生已经开始全面使用。面试的时候会更多地采用一些面试题板,由原来发散式、随机式的提问向逻辑化、规范化转变,不再停留于“你觉得你是不是非常上进”、“你觉得你是不是善于与人相处”这些极主观的问题上,而是诸如“你认为在大学4年中最能反映你领导才能的一件事是什么”这样一些能通过行为分析内心的问题,判断的标准性会比笼统的发问高得多。
●哪些人在联想发展最快
各个层面上善于学习与总结,对新知识、新理念敏感如蚊子见血,并不懈为之努力的人在联想发展最快。有些文科背景的人问我他们要进联想、在联想发展有没有希望,我说当然有希望。但前提是你要客观地看待联想,客观地看待自己,看到自己的长处和短处。只要你善于不断学习、提高,那你一样有自己的发展机会。其实我也不是计算机专业出身,1984年我在北大地球物理系毕业后,留校负责仪器设备出口,后来在北大经济学院学习国际贸易,1995年到联想负责外贸商务,1997年才调到人力资源部,一样面临重新学习的问题。但是我觉得,只要肯学习,新手往往会比那些有丰富经验的人更容易过步,因为他总是能接触到最新的一些东西,而很多有专业背景的人自恃有经验,只知道守着原有的那些老江西。容易固步自封。
●一个一开口就问薪金多少的联想会不会反感
这是人的最基本的要求,联想持理解态度,但不希望一个应聘者更多纠缠这方面。联想是以岗定薪(主要针对社会招聘,大学生招聘更多带有人才储备的意义,开始不会很明确),走的是职位工资制,所以他讯问联想薪金多少,联想也能比较明确地回答他。比如告诉他这个岗位月薪4000块钱,如果他说他在原单位拿6000块,干的是经理,到这里还要重新开始等等,我就会坦率地告诉他,只要他有能力,在联想很快就会可以发展上去,但不可能一进来就拿经理的工资。如果他太计较这些,可能会影响他的整体判断。
●联想是不是要求所有员工都有“干一番事业”的雄心壮志
联想员工和联想人是两个概念。联想通常用两个维度来分析人:一个维度是他是否认同联想价值观,认同企业文化,另一个是他是否出业绩。从这两个维度判断,联想把员工分成四类,一类是既认可联想价值观又出业绩的,这当然是最好的;第二类是能力非常强,能不断出业绩,但未必认可企业文化的,对这类人联想在人才和理和开发方面要考虑不同的策略;第三类是很认可联想价值,但做不出业绩来,是联想要着力来加强培养培训的群体;第四类又不认同又不出业绩,当然就毫不保留。联想不会要求所有人都把公司的事业当成自己的事业。但上进心是普遍要求的。我希望每个人都抱着干一番事业的上进心,只不过这个事业有的可能是沿着自己发展方向走。当然,如果这个方向和公司的发展方向相一致最好,即使不是最好,只要两者都没有利害冲突,联想对所有的人才都是本着好好培养的原则去配置和利用;一旦两者发生明显冲突,企业也不是慈善机构,只能请他去干自己的事业去。
●是否介意一个人曾频繁跳槽
联想基本上是看跳槽原因,而不是看次数,当然也会考虑到次数。其实每次面试之前都有初选,来大致了解他到底是怎么个跳法,如果过程中一直没什么发展,可能初选就会被淘汰掉。而在这之中只要能看出一些成长和变化,哪怕是迭宕起伏。尤其是跳得多的人,只要他能进入面试,联想就会关注他的每一起跳。