给CEO出谋划策
在普通人看来,所谓咨询就是出点子、想办法。但咨询业实际上应该分成3个层次:第一个层次称为“战略咨询(STRATEGY CONSULTING)”,它的服务对象主要是CEO这样的企业高层人士;第二个层次称为“操作咨询(OPERATIONAL CONSULTING)”,主要是为中层经理提供帮助;还有一类称为“特定咨询(SPECIALIZED CONSULTING)”,意思是根据不同的需求提供不同的咨询服务。
而麦肯锡主要就是提供“战略咨询”的。在这个领域,它的主要对手包括波士顿咨询公司,AT Kearney和Booz ALLEN。在麦肯锡看来,好经理是不分行业,不分具体功能的。一个好的经理能够管理好任何企业,就像公理,放之四海而皆准。因此麦肯锡就是当CEO在面临重大的不确定性时,帮助他分析情况,把各种因素量化,给其提供帮助。
聪明、苦干,有野心
对很多人来说,进入麦肯锡是梦寐以求的事。那么,大家自然关心麦肯锡的择才标准是什么?
第一,你得很聪明,是真的聪明。具体来说,表现在你的领悟力和学习能力上。比如说,你打交道的大多是CEO,他们是他们的专家,有20年的行业经历。而你对他们行业而言,是个彻头彻尾的新手。在和CEO谈话的时候,你得很快理解他的意思,揣摩他的想法,明白真正困扰他的问题是什么。这就是一种实实在在的领悟能力。其次,你得迅速掌握该行业的信息,有时你手头会立即堆起一大摞的资料,如何在“汗牛充栋”中找到最关键的,这就是学习的能力。
第二,你得能吃苦。这个行业是以青春作代价的,每天平均工作15-16个小时,频频出差。结婚,谈朋友都只能委屈一下了。
第三,你得有野心,有干劲。麦肯锡是群贤毕至的地方,哪敢稍有懈怠。竞争压力、超人工作量都是很大的考验。想要在这样的环境下晋升,有两点很重要。①作为下属,你的目的是让头儿无事可干。你得让上司信任你,觉得把事情交给你很可靠。②得搞定客户,如果作为一个咨询人员,你服务的CEO习惯性地每逢重大决定都和你商量,征求你的意见,那么你就做到登峰造极了。
面试时要不卑不亢
如今在麦肯锡中国公司大约有30个CONSULTANT(顾问),其中10%是博士,60%是MBA,10%是博士加MBA,剩下的20%是其它硕士学位和普通本科。而且想有所发展,就必须是MBA出身。现在麦肯锡在中国本科生的招聘范围只集中在复旦、交大、清华和北大四所高校,涉及的专业主要有外语、计算机和管理。
麦肯锡在面试时,有这么一个经典的问题:为什么你选择麦肯锡?回答:麦肯锡对我的职业生涯而言是一个很好的起点;我所学的,与麦肯锡的行业相符。这些答案都可以。但如果是:我加入了麦肯锡,我会努力工作。这就和问题相去甚远了。
面对麦肯锡这样优秀的企业,表现得过于谦卑,显得缺乏自信,一遍遍地重复说:我非常渴望为贵公司服务。或表现得过于自信,好像他不是来应聘,而是来讨债,都不对。在面试时,你应该表现出的是你对这份工作的喜爱和你的雄心壮志。麦肯锡是一份工作,一份好工作,仅此而已。