留住人才 别做“五四三”老板

台大管理学院教授刘顺仁表示，如果企业的生产力和产值增加，老板想不加薪都不行，因为同行会来挖角，现在很多上班族抱怨薪水多年没有调整，这是经济因素，不能都怪罪总裁无良。

重视人力资源尽管不能全都怪罪老板，但刘顺仁也提出了，好老板“三四五”坏老板“五四三”的理论。

三四五就是找三个人来上班，但是给四个人的待遇（高出市场行情），以达到五个人的产值。这五个人的产值不是压榨出来的，也非要他们无限加班，而是员工乐于工作，不需催逼员工自然会努力工作。这是聪明人的做法，企业主也绝不会吃亏。

但有的老板想的是五四三，那就是找五个人来，只给四个人的薪水（这样的薪水找不到好人才），短期来看老板好像赚到，但就算员工默默屈就，也是骑驴找马，过一天算一天，最后老板只能得到三个人的产值。产值差生产力降低，直接危及企业生存，这样的老板其实很不聪明。

刘顺仁表示，台湾的劳动市场，很不幸地好像迈入五四三的恶性循环中。

十几年前，台湾有一段IT产业的黄金时期，那时IT产业盛行员工配股，但员工配股是一个会计学上的假象，因为有些公司并没有赚那么多钱，但是股市表现却很好，那是拿政府补贴后的假象。

这让很多企业，选择了一条没有创造价值，但却可以享受很多福利的一条路，现在这些产业都在尝苦果。

而没有受到政府补贴的产业，因为全部都要靠自己，逼着经营者要想策略、做品牌，因而创造出高价值，这些靠自己存活的企业，现在反而做出好成绩，不但没有冻薪，有的还年年加薪。

有些企业主认为，现在的低薪和冻薪，是因为学校没有教出好人才，社会新鲜人进了公司，根本没有产值。

刘顺仁表示，当初的教改为了让大家都可以念大学，让技职学校全部升级，现在印证是错误的政策。因为教出来的学生既没有差异，学校也没有让学生了解到创新重要，大家都做“me too”的事，因此教出“soso”的学生。

他感叹，岛内创造很多大学，但却变成“高年级的安亲班”，普设大学抹煞“创造差异”和“独特价值”这些事。

创造独特价值当新一代没有生产力，社会上比他们年长的人，都要觉得惭愧，因为从政府、社会、学校、企业，都没有好好地教育和引导他们。年长的人要扮演年轻人的领导者，同时也是企业无法推卸的责任。

刘顺仁认为，低薪和冻薪背后，盘根错节的问题千丝万缕，要摆脱这个困境，不论岛内、企业和个人，都要思考如何创造“独特价值”这个课题。

此外，企业更要反省，用到值得3万元（新台币，下同）的人，却只给他2万的薪水，那种沾沾自喜、不爱惜人才的压榨心态非常可鄙。

中央大学人力资源管理所教授李诚表示，冻薪的问题出在企业主的“静态”，因为岛内企业思考的都是“降低成本”，不只是原物料，连“人才”都视为可以降低的成本，缺乏永续人力资源的概念。

他说，人力成本跟原物料成本完全不同，任何商品像是手机、汽车、家电，从买来的第一天开始，它的价值就开始下降。

人才可以增值但人力的价值却是与日俱增，像是刚进来的第一天，可能连厕所在哪里都不知道，一个月之后他开始上手，一年之后已经可以解决很多事情。

因此，产物是折旧，人才可以增值。给他愈多的教育训练和磨练的机会，人就愈能培养出更好的能力。

如果把人当成生产成本，像是水一样，变成废水后就排掉，像煤渣一样，烧完就丢掉，年纪大了就拜拜，这样的职场文化，怎么可能留得住人，更不要说叫员工拼命。

很多企业主会说，现在的年轻人都不肯吃苦，他的公司都没有可以用的新员工。却不回头想想，那么点薪水还多年不调薪，员工是为什么要拚死拚活？

李诚表示，经济不景气，是每个年代都会碰到的问题，但是不景气还是有人赚大钱，景气好的时候，照样有人赔钱。这不是低薪或冻薪的症结，而是因为企业没有独特价值的后遗症。

低薪和冻薪，已经让年轻人不敢婚、不敢生，还出现了啃老族，让消费力下降，当消费力不振时，经济还能灵光吗？