北电网络有一个很深的感受是人力资源经理需要了解公司的业务和自己的客户,这样在制定人力资源政策时就会非常有目标。在北电网络,通常员工大概工作两年就会有轮岗的机会,当然轮岗要征询员工的意见。如果员工有轮岗的要求,可以向人力资源部提出来,然后人力资源部会在别的部门给他机会,有时候别的部门也会将这种需求提交给人力资源部,双方如果都有意,可以通过面试交流,如果大家都同意的话,这个员工通常就会到新岗位进行工作试用。为了避免内部部门之间相互挖人,北电网络在制度上有一些基本要求,例如必须在一个岗位工作满18或24个月,另外,挖人方经理要给供人方经理提前打招呼。
北电网络认为一个管理者的潜能包括四个方面:一是学习的能力,北电网络认为一名员工的学习能力比他的知识和经验可能更重要,因为市场在发生快速变化,知识不断更新,学习的速度和能力就变得非常关键;二是赢得工作成绩的能力,领导不但要善于计划,而且要善于赢取结果;三是带动、影响别人的能力,这是领导者的基本,每个经理都要有发展别人的能力;四是对公司业绩的贡献。