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    硅谷的HR是如何做招聘的?

    时间:2013-03-11
    核心提示: 大部分的朋友把跟他们在面试中联系的非工程师统称 HR (Human Resource),实际上在整个招聘的流程中,HR 的职能有几种不同的专业分工(有些小公司比较简洁,也很可能由同一个人做这些分工的几项甚至全部):
       大部分的朋友把跟他们在面试中联系的非工程师统称 HR (Human Resource),实际上在整个招聘的流程中,HR 的职能有几种不同的专业分工(有些小公司比较简洁,也很可能由同一个人做这些分工的几项甚至全部):
     
      1、Sourcer:
     
      Sourcer 的工作是为找到合适的面试候选人。Sourcer 每天看很多的简历、去各大论坛发帖子、去 LinkedIn 等网站搜索候选人……一旦找到 ta 觉得合适的人选,就会通过 Email 或者电话联系。一般情况下 Sourcer 是第一个跟候选人联系的 HR,她会问一些基本的问题看看候选人是不是有可能通过面试,然后推荐给 Recruiter.
     
      2、Recruiter:
     
      一个应聘者进入了面试流程,就会有一个 Recruiter 跟 ta 联系。Recruiter 负责这位应聘者的面试、Offer、讨价还价、签约,直到应聘者加入公司。对应聘者来说,Recruiter 是与其接触最多的人。(当然,最终 Offer 的等级、是否招聘的决定还是由技术团队和管理团队做出的)
     
      3、Coordinator:
     
      Coordinator 主要是帮助应聘者安排面试过程,比如说安排机票、酒店、面试当天的接待等等。
     
      4、Compensation Team:
     
      这个团队应聘者基本上不会接触到, 它的主要任务是考察业界其他公司的待遇,总结待遇变化的趋势和本公司的薪酬竞争力,决定本公司每一个级别员工的待遇标准:同一个级别的员工薪酬有一定的范围,除非极其个别情况,薪酬不会超出这个范围。
     
      从应聘者的角度上看,整个流程是:Sourcer 跟你联系,coordinator 为你安排面试,Recruiter 跟你联系,讨论你的具体情况(目前的薪酬、期望值等等),coordinator 为你安排下一步面试……工程师把面试结果提交,Recruiter 把面试结果汇总,管理团队讨论并且确定应聘者的是否合适,对应的级别是多少,Recruiter 根据结果和 Compensation Team 的薪酬范围跟应聘者讨论具体的薪酬;如果有非常特殊的情况,需要跟技术总监或者副总裁进一步讨论(比如特殊人才的薪酬,或者由总监或者副总裁直接联系应聘者)。最后 Recruiter 跟你一起在 Offer 上签字。
     
      绝大部分的 Recruiter 都是谈判高手——他们每周要跟好几个应聘者讨价还价, 一个应聘的工程师就算每年换工作,也很难有 Recruiter 的谈判经验丰富。另一方面,硅谷科技公司里面 Recruiter 的工作流动性比较大,不少公司 Recruiter 是第一年合同,只有业绩很好的第二年才会变成正式员工,所以 Recruiter 会想尽各种办法让拿到 Offer 的应聘者加入。
     
      大方向上,这样的 Recruiter 激励机制是好的,鼓励了 Recruiter 努力工作;但在具体操作上,有些 Recruiter 会为了自己的短期目标而做出一些对应聘者不负责任的行为,比如在电话里面给出一些有意无意的误导信息甚至恐吓。我听说的一个典型例子是某跨国大公司在国内的 Recruiter 跟一个应聘者说 “你口头已经跟我说过你想来我们公司了,如果你再去跟别的公司面试,你到了美国之后的信用记录就会很差!” 真是哭笑不得——美国的信用记录只跟你的借贷还贷历史有关,而且在硅谷的科技公司全部是 At-will employment,法律上公司和员工互相可以随时终止雇佣关系,不要说口头答应了,就算签字了你也可以自由地去别的公司面试或者换公司。但这样的误导信息对一个从来没在美国工作过的朋友来说,还是很有影响的。另一方面,被误导而进入公司的员工也很可能不会很开心,这样的事情也不符合公司的长远利益。
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