OEM（驻厂代表）都需要做什么呢？

食品论坛网友：20052249

有谁有过食品厂OEM（驻厂代表）的工作经验啊，可以讲讲吗？

食品厂的给该职位主要有些哪些方面的能力？怎么样才能做好该工作啊？ 

包括但不局限以上的两个方面，大家都说说，越详细越全面越好。

mayan8116

好多年前曾经被原有公司派到供应商处监督生产有2个月左右。

不过OEM供应商还没有长时间待过。

驻厂的职责我觉得是根据情况来分的：

1.OEM供应商某阶段生产上出现质量波动，那么公司派你驻厂应该是希望你能够通过现场检查，找到OEM供应商运营中的问题点，消灭质量波动，我觉得你应该将主要精力放在在线控制上，当然出场成品检验，如果有条件，也是你监督的重要一环。

2.如果是你公司管理系统的常规要求，那我觉得在派你驻厂前你公司应该对OEM供应商有一套完善的管理系统，你应该对该系统有一个完整的掌握，到了OEM供应商处，按照你公司的系统标准严格执行就好了。

沸点

概括讲， 就是指导、监督、协调

先指导工作，后监督工作，再协调做好工作。

麦思_dl

建议不管是驻原料还是代加工品，都要提前做好资料，原料做好《原料规格标准书》，代加工品则按照你们公司的《产品验收标准》进行检验滴啊。

除上述还应该及时与本公司采购及品质管理领导沟通，最好以日报的形式反映出来，如本人品质情况，本日生产数量，存在问题及有待领导沟通等，所以过程中数据必须详尽，一旦在你公司加工或贩卖过程中出现不良也也可追溯！驻场人员必须与加工方搞好关系，他们请客或给予赠与可视情况接收，但别违反原则，所谓拿人家手短，吃人家的嘴短，大概这些吧。

20052249（回复）

谢谢，其实我很不懂得两个公司之间的关系，你说人家只给代加工，如果你将很多方面都替换为自己公司的标准的话，岂不是变成了一个自己公司的分公司了吗？但是又不能任由代加工厂的自由散漫，你说的对：产品的加工又必须从源头抓起。我一个同学在一个品牌纯净水的代加工厂做品控主管，他的切身体会就是他们就是一个“傀儡厂”，驻厂人员经常给他们压力，自己厂的自主权几乎毫无，对他们各个方面严格要求，最终我同学感觉压力大辞职了的确关系不好处理啊。

harry.huang

OEM的驻厂应该是一个系统的工作，包括和工厂的沟通和自己公司的沟通，如果直接可以和终端客户联系就更好了。

在实际的生产过程中会遇到很多的问题，有的问题可能是不影响最终产品的，有的可能是潜在风险，有的可能是不可接受的次品，这些都要有一个好的判断和沟通！

在食品方面长时间的订单往往会影响到原料、生产成本等价格的波动，这个会影响生产企业最终原料的质量，这些都是OEM过程中要注意的事项！

我在贸易公司做过4年的OEM贴牌项目，感觉选择一个好的合作企业是很重要的，要是靠驻厂代表很难解决中间遇到的一些原则性问题，以前我们是有驻厂代表和业务代表负责项目的整个工作，经常会邀请最终客户去企业了解实际的生产情况，要多多和生产企业沟通，这里的主动配合和沟通是OEM贴牌成功的关键！

有时间大家可以多多交流！

david_lxl

要学会沟通，让自己公司的生产和质量管理原则顺利地嫁接到OEM公司。充分的沟通是必须的，有很多情况诸如前面各位提到的，要保持清醒的头脑，即不让OEM公司认为你难搞，又让公司的要求得到实施，这才是驻厂代表要多努力的方向了。

20052249（回复）

谢谢，的确是那样啊！沟通是必须的，“让自己公司的生产和质量管理原则顺利地嫁接到OEM公司”这一点我就觉得是一个长期持久艰巨的任务啊！毕竟代加工厂，人家又不是分厂，的确要兼顾到两方，找到一个平衡的支点啊！

david_lxl

不管怎么样，原则问题是不能丢的，这也是公司派驻代表的意义之所在。如果连最基本的原则问题都不能坚持，那么也就失去了OEM的意义。代加工厂也就是在产品上是分厂的管理，在人员等其他方面是OEM方的管理。放心好了，如果有可观的利益和稳定的业务量，OEM方应该会积极配合的。

其实这个很好理解，OEM没有自己的品牌，用给别人代加工就要对人家负责，否则出了问题追责的还是你们公司，这样说你应该明白了吧？！你们公司为了保护自己的利益以及顾客满意度，所以必须按照本公司的标准最大可能的生产出与你们公司自主生产雷同的产品！！一般驻场人员都是要求技术比较好且很负责的人员担当，不负责的在最终产品出来就可以看出来了！！！不要学你同学，呵呵呵年轻人在压力下多锻炼锻炼自己是好事儿，如果给大品牌加工，以后那也是自己的经验！！

zj2635

驻厂代表按照我们的比喻就像一个国家的大使，两国关系好时，大使的日子就比较好过，反之则反。驻厂代表是一个要求较高的职位，除了较强的沟通能力，也需要在业务上比较精通。作为业务代表要善于发现加工厂的“亮点”，给予鼓励，将加工厂优势和劣势客观反映给总公司，充分调动加工厂和公司的积极性，使加工厂感觉做加工是一件很有“赚头”的事情，同时让公司对加工厂生产的产品有足够的信心。在具体事情处理上，要注意软和硬两手，非原则性问题可以适当地让步，原则性问题决不含糊。作为一项长期性的任务，可以将公司好的文化和管理方法向加工厂传播。

吴问立

要学会沟通，让自己公司的生产和质量管理原则能够被OEM公司所接受。

初期每日与OEM公司的品质生产主管会议形式总结。稳定后每周会议总结。

善于发现加工厂的“亮点”，不要总是提问题，一次及时发现很多问题，也只提最核心的最关键的来解决。问题一个一个地解决，不可能很多问题一次性解决。

预先熟悉自己公司的原料规格标准，与对方沟通，求得理解一致。

熟悉加工工艺，熟悉产品验收标准，与对方沟通，求得理解一致。

不要相信自己眼睛，很多眼睛是没有看见的。

最好自己能单独进入现场检查，不要有陪同者（至少不要中高层的陪同者）（这个是几乎不可能的）

想方设法让对方多说，从听之中思考眼睛看不见的问题。

多向公司汇报，非核心问题不要汇报（既然定下OEM工厂，确定前已经有领导考察或者有利益关系确定的）。汇报问题过多，你也许马上回家。

自我约束要强。上班、下班时间把握好，说话把握好，等等。

zqchen5188

有近八年的OEM经验；

主要是以下几点：

（1）合同签定一定要详尽；包括质量标准、消耗标准（如果是ODM可以忽略）、还有甲、乙双方权限；包括驻厂工作人员的权限；

（2）在沟通上一定要做到：事必躬亲；因为将自家的娃送到别人家去养，毕竟会有一些差错；

（3）一般都是店大欺客，如果能保证对方50%的生产量；这样合作起来就会轻松的多

（4）要把原料入厂及检验权 放到我方；操作可以由对方执行；但须由我方来监督；

（5）OEM 是以 OEM工厂为生产主体；我方监督实施；驻厂人员一定要有质量否决权 与 过程暂停权；对生产过程中存在的任何质量隐患有管理权；

joezou2008

没做过。但与驻厂人员打过交道。感觉工作较难开展，什么都是求着生产厂家来配合，有时又不能告状，以免关系闹僵。

donic0_0

派你去OEM代加工厂驻厂一般是因为你们的代加工厂质量出了这样那样的问题。派你去的目的就是解决这些问题然后回朝复命。根本的做法就是带着问题去，现场分析找原因，有根本原因就好对策，对策有效就固化，预防再犯（突击检查或者其他方式检查），起码半年内别再犯，要不然你的成绩就打折了。

zlh880

还是要把自己控制好，选择企业很重要！！！喝喝，吃吃，一旦产品质量不行，你的OEM是不好交代的。

sweet014

主要还是处理好关系，两方面都有一个良好的沟通，保证产品质量的前提，也适当理解一下加工厂。只要关系好，你工作也好开展，加工厂才会更好的为你生产。