但再包容也是有限度的,毕竟,职场看重的是结果,每一个职场新人需要做的,是利用好这段“犯了错上帝都会原谅”的避险期,尽快熟悉工作流程、积累经验,培养职业技能,建立同事对你的信任。
职业发展没必要只争朝夕
越是出身名校、越是学历显赫的人,就越希望在职场中一鸣惊人。这样的新人太过自信了,以至于他们在职场中遇到和自己既往经验不一致的情况时,第一反应是怀疑和抱怨,而非接受和适应。其中的“有志青年”更是迫不及待地试图以一己之力改造办公室生态,凡事都要发表看法,提出“更好的方案”。
信任的建立需要时间,就像等待胶片显影的过程一样枯燥而漫长,你要有足够的耐心等待被周围环境慢慢接纳。
作为职场新人,至关重要的第一步是适应环境而非改变环境。你要清楚职业发展是一个漫长的过程,没有必要只争朝夕,当你把时间尺度放长至10年、20年甚至整个职业生涯的时候,自然会就有一个更加平和的心态。
但也有些时候,职场新人被过早地推到聚光灯下。比如赶上公司大换血,刚走出校门的菜鸟莫名其妙就成了重整的元老,尤其当你冷不丁打赢一仗之后,或许就此被寄予厚望。这样的机会千载难逢,但顺境中也潜藏着危机,拔苗助长的故事不是危言耸听,每个人都要走的弯路并不会因为你的志得意满而自动变成坦途。没有在职业生涯的初始阶段经历过挫折,就意味着你要承担在更大问题上犯错误的风险。
上司不是你的老师
保持心态稳定的同时,也要警惕另一个极端。有些人始终处于无欲无求的状态,没有那么多想法,只求闷头完成自己的工作——就像老人们说的,算盘珠子扒拉一下动一下。
在外企工作的老同学说起自己带过的一个新人,“工作的每一步进展都不及时报告,每天就是对着电脑。作为上司,我也搞不清她在忙什么。”老同学说,自己几乎每天都要找那姑娘核对任务清单,哪些工作完成了,哪些在进行中,哪些遇到困难暂时停滞,生怕有一点儿没照顾到,拖垮整个项目的进度。
一次小组开会,情急之下,老同学当众点了这个新人几句,提醒大家主动沟通的重要性,“没想到她当场就哭了”。
职场和学校的最大区别在于,老师和学生之间是教学关系,而同事之间是合作关系。这话说起来谁都明白,但遇到具体问题,一些职场新人还是难免会像在学校时那样,有一种习惯性的依赖:这事我不会做没关系,上面还有老师罩着;我只管做自己的事就好,有什么问题老师自然会来找我;我工作上受了委屈,老师有责任来安抚我的情绪……
但问题是,职场规则中,职位高的人没有任何义务照顾职位低的人。不会写会议纪要、不会做推广方案、想不出广告文案、没做过项目报告、看不懂数据分析、没用过绘图软件……职场中你需要面对的麻烦层出不穷,但这里是需要你来解决问题的,再不行也得硬着头皮去学、去做。哪怕你拿着两三个备选方案去挨骂,也远远好过空着手对上司说对不起。
所谓职场新人的“豁免权”,不是说别人交代给你的事情不会做,就可以两手一摊而免遭指责,而是你在积极尝试不同解决方案的过程中,哪怕有些失误,也会有上司帮你把关、替你兜底。
记性远没有规则可靠
从更加实际的角度说,职场新人阶段需要完成的最重要任务,就是明确规则、熟悉流程。任何企业能够正常运转,依靠的都是一整套严谨的规章制度,而非员工的个人修养。规则的作用类似于说明书,你按照上面的条款一一做下来,就能达到所在岗位的基本要求,避免重大纰漏。举个例子,在连锁快餐店后厨打工的学生妹可能在家根本不会做饭,但她只需按照操作说明配置食材和调料,做出的汉堡就可以和全世界各个角落的同品牌汉堡味道一致。
因此,职场初期你需要做的,就是尽快适应和熟悉这个“说明书”,在实际操作中把硬邦邦的条款变成你的工作习惯。这个过程难免有所疏漏,但好在你是新人,同事和上司会给你最大限度的宽容,但你要记住,同样的错误犯一次就够了。
当然,因为行业差异和公司正规程度的差别,有些规则是白纸黑字写在员工手册上的,而有些则需要你自己摸索。
外科手术缝合之前的一个重要步骤是清点手术器具甚至纱布的数量,足球裁判候场时的必要环节是互相检查哨子、旗子、手表和红黄牌。公司里也一样,邮件要抄送给老板,借阅核心资料要登记备案,重要文件至少要有两个人签字,与客户沟通的会议纪要必须发给对方核实……所有这些看似可有可无甚至自找麻烦的环节,其实都是为了保证工作能安全有效地进行下去。
了解规则、熟悉流程,适应工作节奏,找到适合自己的工作方法,这才是你在职场适应阶段给自己打下的深厚根基,而这远比一鸣惊人重要得多。