语言礼仪
1.早晨来到公司时互相问早,下班回家时互相道别。
2.转接电话时要用文明用语。
3.请求帮助时表达谢意,无论是上下级、秘书,还是办公室的后勤人员。
4.需要打扰别人需先说对不起。
5.不议论任何人的隐私、八卦等。
身体礼仪
1.进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门。
2.在同事需要帮助的时候伸出援助之手。
3.在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止。
4.与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢。
5.与他人交换名片,双手送出以示恭敬。
6.不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上。
细节礼仪
1.将手机声音调低或振动,以免影响他人。
2.打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间。
3.不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料。
4.有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小贴士,写清时间、内容、签名,并且不忘谢谢。
5.将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地。
6.男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境。
7.女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲,女士不穿过分性感的衣服。
8.在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑。
9.不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息。
10.尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷。