公元1000年前后,辽国欺辱宋朝无能,多次进犯边境,宋真宗在朝臣的建议下将寇准扶正做了宰辅。1004年,萧太后及20万辽军压境,寇准竭力将宋真宗推到前线去鼓舞士气,誓与辽军死战,结果大大地激发了士气,取得了出其不意的效果,萧太后主张议和,遂有譠渊之盟。寇准在此立下了汗马功劳,名垂青史,却也因此丢掉了相位,为什么呢?
因为宋真宗怕了,怕这位不顾老板死活的员工哪一天就又把自己推出去了,对于这样的“定时炸弹”,以投降主义为指导思想的宋代是不能容忍的,寇准的离开是必然的结局。
别说是不是“投降主义”,就拿企业老说,老板们都怕拿自己做赌注的员工,宋真宗怕寇准也是这种心理,因为他在寇准存在的环境里感觉没有安全感。职场里,老板说了算,对于员工的职业生涯来讲,没必要因为一个不适当的做法而让自己的美好前程中断的。下面,我们来简单聊聊这个话题。
态度上,将老板当成“蚁后”来“保护”。
比如总经办接待处,每个工作日差不多都会接待许多外来的客人,这些客人里面有一部分是没有预约的,打着各种各样的旗号,什么“国家级”、“省级”的行业机构或主管部门,直接就要和老板对话,其实大多数都是洽谈业务的,靠挂或者八竿子打不着的和那些吓人的单位沾亲带故,实际上就是某某业务公司的工作人员。
面对这样的“骗局”,不要轻信,要给老板留出安静的时间去思考更大的事情,接待者就运用着交流策略,探知对方的拜访目的,如果是销售方向的,就支给营销部门,是培训方向的,就领到人力资源。
千万不要轻易地去敲老板的门,如果是些没必要的交流,老板对你接待处的“过滤”作用会失望的,真是很好的业务,对口部门交流后可以向老提案,给老板留出时间来,减少无效的拜访,总经办接待处的功能就大为显现了。接电话也是如此,好多传真或电话都是骚扰性质的,对公司没多大的用处,巧妙地处理,客气地回绝,就是接待部门应做的事情。
遇到恶性事件的处理,也是如此。先安排对口部门处理,不行的话再上报主管高层,万不得已的时候,再让老板出面,这样对事情的处理也留出了回旋的余地。老板每次的出现应该是“隆重登场”的效果,事事都由老板出面,老板的威信和价值就大大地降低了,而老板的威信和价值正是公司的威信和价值,作为下属,不论是普通办公人员或者助理级别的都应该深深地记住这点。
在态度上,把自己当成是兵蚁,先守住蚁穴,与来者“厮杀”一番,将“蚁后”保护起来,让“蚁后”般的老板感觉到那份安全感,这样才能体现公司结构设置的价值和实际意义。