1.清晰沟通
不管在哪个层级的岗位上,沟通技能都是员工晋升的关键。总部位于纽约的会计咨询公司普华永道的美国招聘负责人霍利·保罗说:“这实际上就是清晰表达你的观点的能力和通过沟通建立关系的能力。”
保罗说:“我凭五分钟的对话就能感受到他们的热情,并充分理解什么对他们来说是重要的。”例如,随着职场沟通越来越多地转移到网上,有些员工丧失了或根本没有培养出做报告的能力。还有人不能写出超过140字的流畅文字。
2.树立形象
人力资源主管在调查求职者时会查看其博客和专业社交网站,他们对搜索结果是否满意是很重要的。纽约哈帕克的职场培训服务机构首席执行长彼得·汉达尔说:“这是你的品牌,这是你展示自己的方式。如果你发布了一些会令你自己困窘的信息,别人会看得到的。”员工也应该确保他们的个人品牌有吸引力并且给雇主留下良好印象。
3.灵活性
有证据显示,明年经济将进入复苏期,企业努力迅速响应客户需求。因而企业要求员工拥有迅速应对需求不断变化的能力。佛罗里达州劳德代尔堡房地产服务公司的人力资源副总裁乔治·布韦说,掌握新技能的能力是最重要的。他说:“我们希望知道,如果我们推出一个新项目或一些新工具,现有的员工是否愿意学习它。”
4.提高工作效率
职业顾问专家称,2013年,员工应找到新方法来提高工作效率。根据弗吉尼亚州阿灵顿职场研究与咨询公司最近进行的一项调查,公司管理层希望明年的员工业绩比当前水平提高20%。
加利福尼亚门洛帕克人力咨询公司的高级执行总监保罗·麦克唐纳说:“你在工作中是否会自愿去承接一些项目?你是否在寻找创新方法来帮助你的企业?真正令你脱颍而出的方法是积极表现。”
在考虑明年要扩张的企业中,招聘经理们自身也需要强化某些技能。纽约的组织心理学家本·达特纳说:“在过去这几年中,识别人才、雇用人才的能力没有了用武之地。随着经济的好转,公司不得不努力保有有才华的员工。