空降兵变革是怎样失败的

 

　　以变革为目的进入企业的经理人，他们希望能够领导变革取得成功，并最终继续帮助企业获得持续的成功。但是，在这个过程中，往往会有各种陷阱将他们领向歧途。要么就是企业机体排斥变革，最终导致经理人出局。要么就是企业机体将新经理人困在旧问题里，“空降兵”只有铩羽而归。

 

　　陷阱一：全盘否定

 

　　对于经理人来说，能够大刀阔斧地进行改革，充分实现自己的理想、展现自己的能力，这可是个不小的诱惑。然而，全盘否定企业的既有体系，并不是稳妥的做法。

 

　　当一个人生了大病，中医的做法往往不是下猛药，因为大病之后“虚不受补”，需慢慢调理才行。企业也是如此。要改变企业业已形成的企业文化或是运作流程，就不能像修房子先拆梁柱那样，还没开始修补，房顶就塌了。

 

　　就像家得宝的前CEO鲍勃·纳利德。他曾经扭转了家得宝的颓势，帮助企业节能增效。然而，他试图用军事化的管理来取代家得宝原来的温和的企业文化，却遭到了从上至下的心理抵抗。当企业又出现问题时，鲍勃·纳利德被认为是危害健康的入侵身体的异物，被排出了企业机体之外。

 

　　陷阱二：过度融入

 

　　企业之所以放弃起用内部经理人来领导变革的一个重要原因是，这些经理人大多“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。作为“空降兵”的一大优势就是拥有局外人的清醒。一些人为了能够尽快融入企业而在不知不觉中掉入了“庐山中”。

 

　　成功的“空降兵”，会避免掉进这样的陷阱。特瑞·梅塞尔就是这样做的。在成为雅虎公司的全球总裁之前，59岁的特瑞·梅塞尔是电影界的幕后大腕儿，华纳兄弟公司的干将。与雅虎的大多数员工相比，梅塞尔对于科技的了解实在不多。他花了半年时间来积累科技知识，但是并没有从老员工那里接受他们的想法。他的做法是，和科技保持一定距离，保持局外人的优势，了解客户的真正需要，用商人的头脑为雅虎发现新的利润增长点。

 

　　陷阱三：权力斗争

 

　　关于谢文离开雅虎中国的原因猜测之中，有一个不可忽视的关键词：权力斗争。一种说法是谢文与马云之间有放权和？权的矛盾。另一种看法是谢文的过于高调和“受宠”，令一些高层不满。

 

　　要想成功实施变革，经理人就要摸清企业内部的势态，要和老板或是董事会保持良好的沟通，取得最关键的支持。在确定合理的变革方案之前，要保持低调的作风，不树敌，也避免卷入其他的利益斗争。

 

　　当然，也不免会遇到一些意外的情况。一位从外企空降到国企的经理人，怀着满腔的工作热情，对企业的现状和发展提了很多意见和建议。结果是，他的上司打压他，其他高层因为受到他的批评而排挤他，而老板则对一切采取了不闻不问的态度。后来，这位倒霉的经理人才知道，老板的真正意图只是需要一条搅活死水的小鱼。如果遇到这样的情况，那就不要再管什么陷阱，赶紧撤退。