最近，美国卡尔顿大学亚洲语言文学系教授赵启光讲解的《电梯里的那一分钟》引起职场白领热烈讨论。赵启光认为电梯里乘客有4种：失败的乘客、正常的乘客、成功的乘客、超越的乘客。
本周，我们采访了主城四名白领，调查他们在电梯里遭遇上司或下属时的表现和心理活动，并请重庆仁爱心理咨询所所长邹东益做心理行为分析。每个人在电梯的表现，其实都折射出不同的职场态度。
失败的乘客：见领导不敢上或见领导偏上
正常的乘客：见面说话也行，不说话也行，寒暄也好，不寒暄也OK
成功的乘客：给领导按电梯，留了个好印象
超越的乘客：抓住乘电梯的过渡时间，实现人生飞越
遇领导，她宁愿走楼梯
陈雅玲，女，24岁，重庆东风小康汽车有限公司行政人员，月薪2500元
每次看到领导在等电梯，陈雅玲都会下意识地想走楼梯，“不是怕电梯，而是怕领导。”陈雅玲说。
两个月前，刚入职的她在公司电梯里碰见部门领导吴女士。“打招呼吧，不晓得说啥子；不说话，又显得不懂人情世故。”思来想去，最后竟然是吴女士先打招呼，让她十分尴尬。
最近，她和同事在电梯里遇到公司副总，当时她主动打了招呼，但是副总却像没听到一样，没有任何回应。“当时没打招呼的同事都望着我。”显得过分热情的陈雅玲恨不得找个地缝钻下去。
从此，她只要看到领导在等电梯，她都选择等下一班或改走楼梯。“估计我对电梯已经有障碍了。”
专家解析：陈雅玲把自己的行为看得过于重要，过于注重职场细节，把每件事情、每一分钟都与自己的前途挂钩。在职场上，她希望表现完美，为了不犯错误，最后选择避开领导，说明她在日常生活中对上层有了恐惧。不能和领导展开正常交流，工作肯定不容易展开。
其实领导不是豺狼虎豹。下次坐电梯遇到领导，该上就上！你可以不用说话，简单问好、保持微笑就行。
“聪明人”，他让领导先上
柰峰，男，30岁，重庆全力汽配有限公司销售经理，月薪5000元
小李是柰峰的新员工，看上去并不聪明，业绩也并不出彩。但是，柰峰却非常看重小李，有员工曾怀疑两人是亲戚关系。
说起这件事，柰峰只有一句话：“这个小伙子是聪明人。”今年9月，柰峰在电梯里遇到来应聘的小李。两人走进电梯，小李有礼貌地帮柰峰按了17楼。当电梯到了10楼，小李按下了9楼的按键。“我才知道，小李在9楼上班。他先让我上了楼。”后来，小李成了柰峰的员工。
经过一段时间，柰峰发现小李在领导在场情况下，都是先照顾领导需求。“不管他是有意还是无意，我都非常欣赏。”柰峰认为，和那种在电梯里不说话、不打招呼的透明人相比，小李的主动让他印象非常好。就工作来说，老板比你忙，让他先上是对的。
专家解析：小李的举动是否出彩，关键在于领导。职员心思细腻，捧了领导，照顾了领导面子，最能给领导留下好印象，为以后工作打下了好基础。
但是，让领导先上这种做法并非万灵。比如美国人喜欢直接，只要老板不说话，你只按自己要到的楼层也未尝不可。另外，有其他同事在场时，也要考虑这种做法是否恰当。
聊工资，她被老总听见了
黄美，女，28岁，重庆全力汽配有限公司销售员，月薪3000元
拥挤的电梯里，除了各种早饭味道，黄美还能听到各种八卦。不过，她并没有不适，因为她就是其中一员，而且是主力。
早上8点，黄美随着人潮一起涌入江北未来国际的电梯。“我老公昨晚……”、“公司某某辞职了……”和大多数安静人士相比，黄美和她的姐妹们算得上是异类。
“电梯相对封闭，在里面聊天讨论工作，有种分享秘密的感觉。”黄美认为，这既能缓解电梯尴尬，还能拉近同事之间感情。有时候，她还能通过与其他公司员工交流，交上新朋友。
今年10月，黄美和其他公司员工在电梯里讨论工资待遇，免不了一阵抱怨。倒霉的是，电梯中竟然有她公司的副总，让她十分忐忑。果然，在公司会议上，该副总提出：若员工对公司不满，可以向公司反映，最好不要和其他公司交流。黄美被上司批评了一顿。
专家解析：黄美神经大条，在电梯封闭空间聊天，必然引起大家注意。但是，职场和其他地方不同，讨论隐私、抱怨老板，都是不成熟表现。如果你的确是无处不想侃大山的人，娱乐、天气、养生保健都是电梯里比较适合的话题。
探军情，他让员工有点“虚”
朱陶，男，45岁，重庆鑫源科技公司董事，收入保密
鑫源公司的员工很害怕和朱陶一起坐电梯，不是因为他是领导，而是因为他爱打探“军情”。“老板总喜欢在电梯里问事情，不晓得怎么答。”员工小吴激动地告诉记者。
上周，小吴和朱陶在电梯内偶遇。电梯门刚关上，朱陶便打听公司10月份的业绩是否完成。小吴的直属上司前两天在例会上表示业绩顺利完成，而真实情况是：业绩完成还差两天。“说实话怕得罪上司，说假话又心虚。”小吴很纠结。
相比小吴的纠结，朱陶很淡定。“我只是随便问问，只要实事求是就行。”他认为，在电梯里和员工讨论工作很正常，没必要大惊小怪。不过电梯相对封闭，他和下属面对面交流，可以发现下属任何小动作。“有时候，他有没有说真话，我一眼就看得出来。”
专家解析：这个老板很精明，能和员工在封闭空间中面对面交流，说明他心里有底。遇上这种老板，回答问题要摆正一个态度：一切以公司利益为重。这直接关系到老板对你工作态度的评价。若问题涉及公司大局，应放下私心，诚实回答。
（本组稿件由重庆晚报记者 刘婷 实习生 崔霞 文）
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