会说话让你职场中更讨巧

   　　无论是“言多必失”还是“祸从口出”都阐释了这样一个道理，那就是：与人说话时一定要掌握分寸，否则很可能会惹祸上身，而这个道理更是身为职场人所必须熟知的。

　　众所周知，现代职场中的竞争异常激烈，尤其是同处一间办公室的同事之间。绝大多数身处底层的职场人都在追求工作成绩，希望赢得上司的青睐，以便为自己升职加薪铺平道路，这就使得同事之间存在着一种天然的竞争关系。所以，虽然身处同一间办公室，而且表面上看去大家都是同心同德、和和气气，但其实每个人的心里都在各自打着自己的小算盘。这个小算盘中既包括该怎样讨好上司，也包括怎样抓住同事的把柄将其“置于死地”，听起来有点“血腥”，但却非常现实。所以，在这种环境中，如果说话不注意，便很可能被别人抓住把柄或者得罪别人，最终落得人见人嫌的下场。

　　李坤的南区小区经理的位置还没坐稳，就遭到了下属们的一致“弹劾”，在拉拉和大区经理陈丰的努力下此事才得以平息。事后，李坤找拉拉取经，拉拉给他讲了许多新经理应该知晓的规则。其中还特别强调了给同事发邮件时尽量不要使用“感叹号”这一原则。拉拉举例说：“我发现，你和她（苏浅唱，李坤手下的销售代表）都喜欢用感叹号，比如，你有一封邮件是这么写的，‘你已经升了高代，就要有高代的风范！不要总是让我提醒你交报告！！下不为例！！！’她则是这么回的，‘我只是这一次交晚了而已！上次是有客观原因的！！我之前已经解释过了！！！’”李坤没听出拉拉的话外之音，拉拉解释说，“感叹号”所表达的意思与说话时强硬的语气如出一辙，看（听）了这样的话，谁心里也不会感到舒服，矛盾、误会也便难免产生了。经拉拉一番教诲，李坤果然受益匪浅，直言自己以后在这方面一定注意。

　　同样一句话，用不同的语声、语调、语气说出来，给人的感觉是大不相同的。身处职场，我们每天都要和同事打交道，打交道当然离不开交谈，如果不想在说话上面落人口实或者招人不满，这方面的功夫一定要勤加“修炼”才行。拉拉在说话方面无愧“导师”的美誉，这一点从她和孙建冬的谈话中就能窥见一二。拉拉和孙建冬认识已有七年，但平日来往并不多，此番因为孙建冬刚从大客户部南区小区经理的位置被提拔为大区经理，所以在南区人员流失的问题上要与HR沟通，于是，他们之间便有了正式意义上的第一次打交道的机会。

　　见面之后，拉拉就大夸孙建冬的身材保持得好，连二十出头的小伙子也拼不过他。拉拉之所以这样说，是因为她知道孙建冬有一个偏好，那就是常年坚持锻炼身体，对他来说，除了钱和前途，一副好身材应该是最重视的东西之一了。所以当拉拉才投其所好，大夸他的身材好的时候，果然让孙建冬脸上、心里都乐开了花，还情不自禁地做了个收腹挺胸的动作，以便更好地展示自己男性的性感。当然，展示之余孙建冬自然没忘了“投我以木瓜，报之以琼瑶”的道理，赶紧夸拉拉“还是那么青春照人”。有了这样一个令人愉快的开场白，相信对下面要谈的工作也一定有会不小的促进作用。

　　在职场中，每天和你相时间最长的当属同事了，所以和同事说话就是一件不可避免也是再正常不过的事情。但是，说什么，怎么说，什么该说，什么不该说却是很有讲究的。在职场这个纷繁复杂的环境中，如果你不能洞悉说话时该掌握的内容、分寸、方式和对象，那么便很容易招惹是非，授人以柄，甚至祸从口出。那么，与同事说话时都要注意哪些呢？如果你在这方面还是个“菜鸟”，不妨用用下面这几招：

　　第一，要了解“话不能乱说”的真正含义。

　　大家都知道，在职场中有时候人脉和交际比学识、能力更重要，那么人脉从哪来，交际又该怎样进行呢？这些都与说话大有关系。一个会说话的人肯定是社交圈的高手，也肯定会有一个好人缘，反之则会处处碰壁，成为不受欢迎的人，这就等于给自己的职场之路设置了许多障碍。

　　第二，说话必须掌握好时机。

　　有的人说话时旁若无人，滔滔不绝，不看别人脸色，不看时机场合，只管满足自己的表现欲，这是修养差的表现。说话应注意对方的反应，不断调整自己的情绪和讲话内容，使谈话更有意思、更为融洽。

　　第三，玩笑不可以乱开。

　　饭可以多吃，玩笑不能乱开，这是作为职场人必须要遵守的一条说话规则。得体的玩笑可以活跃气氛、松弛神经，但如果掌握不好分寸，就可能伤害到别人，甚至惹起事端。一般来说，开玩笑时一定要遵循以下几个法则：首先，不要以同事的缺点或不足作为开玩笑的目标；其次，不要和异性同事开过分的玩笑；再次，不要板着脸开玩笑；最后，不要以为捉弄人也是开玩笑。

　　第四，不可当众揭对方的隐私和错处。

　　有人喜欢当众谈及对方的隐私、错处。心理学研究表明：谁都不愿把自己的错处或隐私在公众面前“曝光”，一旦被人曝光，就会感到难堪而恼怒。因此，在交往中，如果不是为了某种特殊需要，一般应尽量避免接触这些敏感区，以免使对方当众出丑。必要时可采用委婉的话你自己知道他的错处或隐私，让他感到有压力而不得不改正。至于一些纯属隐私、非原则性的错处，最好的办法是装聋作哑，千万别去追究。

　　第五，办公室不是互诉心事的场所。

　　有许多爱说、性子直的人，喜欢向同事倾吐苦水，虽然这样的交谈富有人情味，能使你们之间变得友善，但是研究调查指出，只有不到1%的人能够严守秘密。所以，当你的个人危机或是失恋、婚外情等情况发生时，最好不要到处诉苦，不要把同事的“友善”和“友谊”混为一谈，以免成为办公室的注目焦点，也容易给上司造成问题员工的印象。

　　第六，办公室里最好不要辩论。

　　有些人喜欢争论，一定要胜过别人才肯罢休。假如你实在爱好并擅长辩论，那么建议你最好把此项才华留在办公室以外去发挥。否则，即使你在口头上胜过对方，但其实是你损害了他的尊严，对方可能从此记恨在心，说不定有一天他就会用某种方式还以颜色。

　　第七，不要成为“耳语”的散播者。

　　耳语，就是在别人背后说的话，逢到人多的地方，便会有闲言碎语传播开来。有时，你可能不小心成为“放话”的人；有时，你也可能是别人“攻击”的对象。这些耳语，比如领导喜欢谁？谁最吃得开？谁又有绯闻等，就像噪声一样，影响着人的工作情绪。聪明的员工应懂得：该说的就勇敢地说，不该说的绝对不要乱说。

　　第八，当众炫耀只会招来嫉恨。

　　有些人喜欢与人共享快乐，但涉及到你工作上的信息，譬如，即将争取到一位重要的客户，上司暗地里给你发了奖金，最好不要拿出来向人炫耀。只怕你在得意忘形中，没发现某些人眼睛已经发红。

　　拉拉族职场攻略解析

　　办公室是流言蜚语的滋生地，所谓“病从口入，祸从口出”，所以，如果你不想在职场中立于不败之地，首先要明白“逢人只说三分话，未可全抛一片心”的道理，别人的是非就让别人去议论吧，千万不要夹在这些是非之中做一个大嘴巴，否则最终牺牲的也只能是你自己的职场前途。