职场“金三银四”的季节已经到来。每年春季三、四月份的人才招聘高峰期,标志着人才就业高峰期来临,很多职场新人也就此初次品尝到领到薪水的兴奋。不过就当他们幻想着所有的梦即将成为现实时,却逐渐发现自己和周围同事进入到一个职场恐惧症泛滥的时代。
症状一 陌生感如影随形
自信心不足,不敢面对老板和同事发表自己的言论,因循守旧,适应能力和对事物的控制力弱。王丽是某外企公司总经理助理,这是她对自己的评价。
高高瘦瘦的王丽,走到哪儿都显得出众惹眼,加上英语口语能力很强,所以很轻松地拿到一家外企的offer。可是刚上班没几天,她就发现职场远没有自己想像得简单,快节奏、高强度的工作方式,压得她喘不过来气。更要命的是,总经理一会儿要她发传真,一会儿又要做报表,还要安排时间组织会议,好不容易确定了会议室和几位主要人物的时间,总经理又说分公司突发紧急事件,要马上订机票出差。王丽说,本来就手忙脚乱的自己,不了解公司制度,也不好意思找人去问,等到总经理问是否已经拿到机票时,她还没有找到电话去定,总经理当时大怒,当着部门其他同事的面,对王丽大吼,吓得她一句话都不敢说。那以后,每当她听到总经理的声音就心跳加速,本来已经有条理的事情又变得杂乱无章,还没工作几个月已经神经衰弱到要请病假休息,去看心理医生了。
处方:
1.认知疗法:不知道的事情不怕去问,加强动力去认识了解周围事物的运作方式,从中得到乐趣,才会觉得自己的付出是有意义的。
2.放松训练:发生突发情况时,不要手忙脚乱,深呼吸,发散自己的思维,想想有什么解决办法,而不是随着事态的恶化而绝望。
症状二 怕酒怕说怕饭局
“小秦,今晚下班别走啊,带你跟几个老总吃饭。”放下电话,在我市某大型企业上班的小秦开始捂着自己的胃,满面愁容。小秦自春节过后几乎每天都有各种各样的应酬,同事聚餐、工作饭局、朋友聚餐等等,他的胃已经被酒折腾得开始抗议了。虽然不情不愿,可领导、朋友、同事一邀请,碍于情面,他又不得不硬着头皮上场。让他感到恐惧的还不仅仅是喝酒,还有要怎么说话,怎么不犯错误。小秦说,他得了传说中的“饭局恐惧症”。而记者通过采访发现,大部分的职场人都有这样一种“病”。
“现在这个社会,都是‘酒量看销量’、‘酒品看人品’,成功都是饭局吃出来的,喝酒喝出来的。”在酒店工作的张文轩告诉记者,应酬最多的那一个月,他除了4天假期以外,其余时间每天都有应酬饭局,有时一天还有好几场,再好的身体也承受不了。“有时菜还没上,一杯酒就已经先下肚了。”他苦笑着说,有几次,头一天已经喝得大醉,早上头疼欲裂却还要正常上班,到了中午又有应酬。张文轩说,饭桌上这叫喝“回魂酒”,就是“用今天的酒醒昨天的酒”。“你说连续几天都处于喝醉酒的状态,工作怎么可能不受影响。”
除了怕喝酒,怕说错话也是一些职场新人的“心病”。去年刚刚大学毕业的小周,在一家国有企业做技术性的工作。内向的他说,每参加一次饭局,就等于是遭受一次身体和精神上的双重折磨。“一个月还是要陪客户吃几次饭,大多是些不认识的人,我不会说话、酒量又不好,通常我都觉得自己不知所措,如坐针毡。”
处方:
1.每个人应该根据自己的具体情况,在能够拒绝的情况下尽量拒绝自己不愿意去参加的饭局,但在解释的时候态度要诚恳,要让对方了解自己的苦衷,否则因此而影响人际关系,心理承受的压力会更大。
2.如果拒绝不了,那么就要适当掌握一些饭局上的小技巧,比如说,在喝酒之前先服用一些药品或食品,掌握一些拒酒词等等,避免自己喝醉酒。
症状三 不愿工作怕失败
26岁的小张是一名国际贸易专业的毕业生,本来可以有很多发展方向,可是最开始的择业却坎坎坷坷,甚至在一个月内主动放弃了两份工作。
最开始小张通过父母的关系进了一家银行工作,待遇相当不错,日常生活可以衣食无忧。“可毕竟是新人吧。”小张告诉记者,自己一开始就被安排到柜台熟悉业务,如此日复一日地收钱、点钱,对他来说太枯燥了,自己更向往那些出入高级写字楼、手拎笔记本的白领们,于是,在银行工作还不到半个月,小张就辞去了这个比较稳定的“金饭碗”,跳槽到一家公关公司。但是进了公关公司,小张依然只能从一些繁杂的琐事做起,譬如打字复印、接待、端茶送水,新工作的“美丽憧憬”渐渐在小张的心中破灭了,随之而来的是像第一份工作那样的焦虑和烦躁。终于有一天,小张又无法坚持上班了,不到两个星期,他再次放弃工作。从公关公司辞职后,小张对自己是否能够适应正常的工作产生怀疑。不管什么工作都同样枯燥乏味,不能提起他半点兴趣。现在,一提到上班就充满恐惧,对自己的定位始终很模糊,更加没信心继续找下一份工作。
计算机专业的小周在毕业前就总喜欢琢磨跟计算机相关的软硬件,并制定了无数个创业计划,可是一毕业,小周并没有走上创业的道路,而是去了一家小企业从底层做起。三年后,同学聚会,小周发现很多过去的老同学都有所成就,还有不少同学实现了自己当年的创业梦想,并且收益颇丰,而自己还是一个每月只有2000多元收入的小职员,心情郁闷极了。“哎,怕失败,求安稳。”他说。
处方:
1.监督与自我监督:如果害怕自己创业失败,不妨和自己周围的朋友一起做一件事,甚至可以从小事做起,让别人来监督自己走下去。慢慢可以转化成自我监督,每当自己准备逃跑时,就告诉自己不要放弃,只要有过一次成功,就一定能成为激励自己前进的动力。
2.批评与自我批评:都想过了失败的后果,就不要怕接受别人的批评。可以把自己的想法说给别人听,看看别人的反应和意见,试着按照别人的指点去完成一件事,再跟自己做事的方法比较一下。以后做事的时候,即便没有旁人指点,也要随时自我批评,让自己去分辨,做一件事情到底是对是错。
症状四 怎么称呼也犯怵
近日,小郭接受记者采访时称,在公司迎新会上,他认出顶头上司是自己的学长时,激动万分。小郭告诉记者,晚上,学长还请他吃了饭,推杯换盏之际,他们互称师兄弟。第二天,在办公室里,小郭看到主管,他走上前,当着多名同事的面,亲切地喊了声:“师兄”。令小郭想不到的是,主管听了,脸色一下就变了。小郭说,从那以后,上司逐渐地疏远了他。“我完全没有想到,一个称呼,会让我和上司拉远了距离。”小郭很是后悔。后来咨询了礼仪和心理专家他才明白,当同事的面称上司为“师兄”,这是对上司的不尊重,会让上司认为,这个人分不清楚场合,做事情不动脑筋。而同事还会认为,这是在和上司攀亲。
25岁的齐落落也才进公司,对身边人的职务一点不了解,同事之间都是称呼彼此的英文名字。部门的人称一个人为“Boss”(老板),齐落落以为此人是部门主管。一次,齐落落将文件送到此人手上时,还很恭敬地说道:“老板,这是您要的文件,我已经整理好了,您看看。”话音刚落,整个办公室里的人都大笑起来:“人家把你当老板了,哈哈”,“妹妹,他不是部门主管,只是我们喜欢称他为老板”,这让小齐十分尴尬。
才上班一周的刘雨就感觉到办公室的同事都在议论她没大没小,让她每天对上班充满了恐惧。刘雨很纳闷,自己在公司里从来不乱说话,做事情又勤快,怎么同事们就觉得她没大没小呢?后来,刘雨从同事口中得知,自己才进公司,就跟着同事们称部门经理为“老大”,才引起了同事议论。
处方:
1.对自己的上级,可以直接称呼其职位,如:张经理、王主任等;在称呼多位时,一定要从职位高的向职位低的逐一称呼,如:李总经理、张经理。
2.在称呼的时候,一定要面带微笑,眼睛直视(但不是死瞪)对方,表现要有礼貌;才入职的新人一定要自然大方,不要太做作。
3.新人入职最好问问身边同事,搞清楚他们的职位,以便正确地称呼对方;如果对其称呼不清楚,可以礼貌地问对方:“先生(女士),我是新来的,不知道该怎么称呼您?” 记者 王世宁