哪些因素能使一个老板变得优秀?这个问题我已经研究了一段时间,2009年6月,我为《哈佛商业评论》所提出的这一主题进行过若干分析,而最近我正集中精力写一本名为《好老板,坏老板》的书。
不管是进行主题分析还是在写书的过程中,我所提出的看法都尽量基于真实案例,也就是说,我不会给一些脱离实际情况的建议,我想告诉大家的是基于可靠的研究而得到的一些技巧和方法。在我看来,如果能采纳“好老板”的习惯,规避“坏老板”的过失,那么任何一个人都可以做好管理别人的工作(即“成为一个牛逼的老板”)。
同时,我还得出了一个结论:如果一位老板没有一个特定的心态,即便他掌握了世界上所有的方法和技巧,也无法成为一位“伟大的老板”!
通过对那些“同行评审研究材料”的阅读,再加上给经理人进行过各方面的咨询及辅导的独特经验,我总结出“最好的老板”所遵循的一些关键准则(这是那些“最差劲的老板”所拒绝或从未想到过的),简单概括为以下12条:
1、那些“为我所用”的东西是不完整的,是有缺陷的!
2、我(和我的员工们)的成功很大程度上是因为我们可以掌握了一些显而易见、平淡无奇的东西,而不是那些神奇、晦涩、充满突破性的点子与方法。
3、拥有雄心壮志和明确的目标是非常重要的,但是“眼高手低”是绝对没有用的!我的工作是着眼于那些“小小的成功”,以保证我的员工每一天都能取得一点点进步!
4、最重要、最艰难的一点是,我的部分工作是平衡好“过于自信”和“不够自信”之间的微妙关系。
5、我的工作就是充当一个“人体盾牌”,来保护我的员工免受外界的干扰和侵袭,使他们远离那些“愚蠢的事情”,同时也要避免自己把一些愚蠢行为(或想法)强加到他们身上。
6、我会有足够的信心来告诉员工“我能搞定这些事”,但同时也要谦虚地认识到,我也会经常犯错误。
7、努力工作时,我会认为自己是正确的;认真倾听(别人)时,我会认为自己是错误的——同时让我的员工也这样做。
8、检验“我的领导力”和“我的公司”的最佳方法之一是:“大家在犯了错误之后会发生什么事?”
9、“创新”对于每一个团队和组织都是至关重要的,所以我的工作是激励我的员工产生并检验各种新的想法,但同时我也要帮助他们消灭所有的坏主意和一部分好主意(只留下最好的主意)。
10、“坏情况”比“好情况”更有用,消除“消极因素”要比强化“积极因素”更加重要!
11、“如何做”比“做了什么”更加重要!
12、由于我拥有凌驾于别人之上的权力,所以我就更像是一个对“巨大风险”不敏感(无法意识到)的笨蛋!
你可能会问:“这12条真的就面面俱到了么?”如果没有的话,请告诉我遗漏了什么;如果你对这些简短的描述不太明白的话,敬请关注(我的博客),在未来的几周时间里,我将结合实际案例及研究证据,对每一条进行详细阐述。
如果你和我所遇见的大多数人一样,那么你肯定遇到过有不少“坏老板”,当然至少应该遇到过一位“好老板”,那么,“好老板”拥有哪些态度?拥有哪些“坏老板”从未关注的可以改变工作环境的伟大信念呢?