HR不可不知的学习溢出效应

 

　　知识溢出效应(Knowledge spillover effect)包括知识溢出和知识传播，它们都是知识扩散的方式。知识传播是知识的复制，而知识溢出则是知识的再造。知识溢出过程具有链锁效应、模仿效应、交流效应、竞争效应、带动效应、激励效应。新经济增长理论和新贸易理论都认为，知识溢出和经济增长有密切的联系。 罗默的知识溢出理论认为，知识是追逐利润的厂商进行投资决策的产物，知识不同于普通商品之处是知识有溢出效应。

 

　　在业务的淡季，企业的工作重点是降低成本，而不是满足需求，因此需要学习的提升。

 

　　1.价值活动内的学习让结果事半功倍

 

　　学习可以提升工作效率，从长远来说对企业成本的降低有促进作用。长期的学习能够从多方面完善成本机制，降低产品成本，包括布局更改、调度改善、劳动效率提升、利于生产的产品设计改良、产量提升、提高资产利用率的流程以及符合工艺要求的原材料定制等。学习还可以降低建设厂房、零售商店或者其他设施的成本。因此，价值活动内的学习概率比通过个人学习来提高职能执行效率的概率更高。

 

　　在培训管理流程中，培训需求分析是最重要的一个环节，培训需求的好坏往往决定了培训能否得到最大化的收益。而培训需求分析不能凭空设定，需要考虑绩效改进计划、胜任力需求、企业战略、员工职业生涯规划、企业培训预算、企业讲师团队等多种因素。

 

　　每一种价值活动都为学习的提升提供了不同的可能，因此学习的速度因活动而异。因此，学习是许多细小的改善过程的总和，而不是飞跃式的发展。

 

　　2.学习在行业内的溢出效应

 

　　如果企业中的员工担任了其它企业的顾问或者跳槽到别家企业，那么员工的学习就会在行业内产生溢出效应。假如某个价值活动的学习的溢出效应明显，则学习的速度主要是受整个行业而不是企业的推动。专有知识的学习是可持续成本优势形成的唯一原因，学习溢出的比率也决定了学习是为企业创造成本优势还是降低行业成本。

 

　　就规模经济而言，学习速度的正确衡量标准反映了价值活动随着时间推移成本下降的特定学习机制。由于学习机制各不相同，且具有不同的溢出效应，因此学习和成本之间的作用机制也是不同的。例如，在某项价值活动中，学习通过提升工作效率影响了成本行为，学习的速度就与该活动的积累有关。在这种情况下，学习的速度就与规模经济有关，因为大规模的学习使得学习成效积累得更快。

 

　　3.学习的三个结合

 

　　一位上市公司总经理曾今和我分享了学习的三个结合论，即将学习与完成我们的业绩目标相结合起来，将学习与解决我们的实际问题结合起来，将学习与胜任我们的岗位能力结合起来，这些与学习的溢出效应有着异曲同工之妙。

 

　　五四运动以后，孙中山到西方学习宪法、学习资本主义，周恩来去法国、德国学习马克思主义，回国开展白话文运动。正是他们这批人淘汰旧的学问，学习掌握先进的思想，才诞生了新中国。

 

　　当然，我们还要注重学习的方法：比如请教专家；比如三分钟的查阅胜过3天的思考；再如集思广益，通过头脑风暴……

 

　　但是我们很多员工不懂得怎样学习的重要性和学习的效率，他们就好像当飞机大炮问世以后，依然抱守老的观念去研究飞镖，研究十八般武器，怎样抡大刀，这种学习是极其没有意义的。

 

　　信息爆炸的时代也是信息泛滥的时代，我们上网能学到太多的东西。但是我们能不能全部学习？能不能全部接受？能不能全部理解？所有这些东西对于我们有用吗？看的越多你自己就越糊涂，不能转化为能力从而不能做出贡献。那我们应该怎么办呢？就是锁定我们的目标去学习。中国《孙子兵法》有言：有所为有所不为。学习要有焦点、要符合企业战略方向。