让你的管理者职业化

二十多年前，申办护照时填表，其中有一栏是“职业”。我当时也闹不清该写什么，自以为是地填了“食品厂干部”。经办人审核时，一笔划掉，不假思考地替我改写为“企管”。从那时起，我才知道，我的职业是企业管理。

企业管理既然是一个职业，就必然存在职业化问题。就是说，做为管理者应具备应有的职业知识、职业技能、职业素养，不断提升自己的职业化程度和水平。三十多年的实践经验告诉我，一个企业的管理做不好，最根本的是做管理的人不对，人不行，不够职业化。

最近，公司请一家专业的做人力资源的公司，来帮我们对部分管理人进行培养。他们拟定了一个计划，并开始了为期半年的的活动。这一期的主题就是做一个合格的部门长。一个部门的管理者怎么才叫合格，我想无非就是管理的职业化。

管理者的职业化，首先要解决三个问题。

一、从业务到管理，这是角色位置转换的要求。企业中大部分管理者是从原有的业务、技术骨干中选拔的，但有多少选拔时注重了人的管理潜质，大部分只是看他忠诚度高、做事认真勤勉、有业务经验。这部分人一旦走上管理岗位，满脑子就是做事，习惯事无大小亲自动脑动手。殊不知，管理的本质是带着一群人完成一个特定的任务。管理者接受的是任务，面对的是你手下的人，要从过去自己一个人干好，变为带领大家让每个人干好。所以，管理者职业化的第一步就是学会帮助人、团结人、激励人，善于分析人、评价人、使用人。没有与人沟通打交道的能力，不能带队伍的人，不可能做好管理工作。当然，要想管理好别人，先要管理好自己。

二、从目标到行动，这是职责职能转换的要求。德鲁克认为，一个管理者首先要制定目标，并考虑为实现目标所采取的行动。公司会有战略和大目标，领导会指方向和提要求，各层级的管理者要会制定自己本部门的目标。管理的几个基本职能中，第一位的就是计划。制定目标是一种能力，要有理解战略方向的能力，判断分析自身资源的能力，提炼设计目标的能力。除了定目标之外，还要能做方案。就是说，要针对不同的项目、任务，拿出一套可操作的、有进度的、落实到人的实施计划。从某种意义上说，没有目标就无法管理，没有方案就没有组织的执行力，也就谈不到管理的效率和效能。

三、从本位到全局，这是思维方式转换的要求。随着管理系统的完善，任何管理者都只是整个管理链条中的一环，任何一个部门的工作都会与它部门相关联。一个管理者不关心和思考全局，不能结合本部门工作适时提出自己对整体发展的意见和建议，只是听话，让干什么就干什么，这不是一个好的管理者。现代企业管理分工越来越细，对管理者之间、部门之间协同的要求越来越高。你不懂协同、不善合作，你就不可能做好本部门管理工作。

管理者职业化，还有许多课题，以上三条是最重要的，也是目前许多管理者的短板，亟待提升，我认为！