学韦小宝打理职场人际关系

　　没有任何背景和后台，没有绝世武功和满腹经纶，又不算勤奋努力的韦小宝，能在复杂的职场顺风顺水、飞黄腾达并非偶然，因为他有自己特有的生存妙招，那就是他的人际关系学特别出色。金庸的武侠作品之所以深受广大读者喜爱，很重要的一点就是，他所塑造的人物，或憨厚如郭靖，或痴情如杨过，或正直如张无忌……

　　或多或少满足了人们对于英雄、美女、帅哥的内心渴求。让人捧腹又念念不忘的还有一个人，这个人虽出身卑微，却在江湖黑白通吃，路路畅通，他做过官、泡过妞、当过英雄、一夜暴富……可谓享尽清福，占尽人间便宜，他就是《鹿鼎记》中的韦小宝。

　　今天看来，韦小宝的成功就像成名的“超男”“超女”一样，似乎有些偶然，但读过《职场鹿鼎记》，对韦小宝职场神话的解读，才恍然大悟，原来，没有任何背景和后台，没有绝世武功和满腹经纶，又不算勤奋努力的韦小宝，能在复杂的职场顺风顺水、飞黄腾达并非偶然，因为他有自己特有的生存妙招，那就是他的人际关系学特别出色，最重要的有两条：

　　韦小宝是妓女之子，只知其母不知其父，在扬州丽春院长到十二三岁，被茅十八带到北京，随后入宫。在一次偷食过程中，结识了康熙皇帝，取得其信任。他助康熙除去鳌拜，从无品级小太监一跃升为六品首领太监，成了康熙的心腹。从此顺风顺水，风光无限。

　　“在职场上，你若是能跟对一个重量级的大佬，你就更容易结识各路豪杰，更容易发挥自己的能力，成就自己的事业。大佬要提携你其实很容易，挑几件容易见功的事让你做，你要的人马政策他都给你，你有了成绩他就大加宣扬，有了过失就替你揽着，关键时刻帮你说上两句话，你自然一路顺风顺水。”

　　“海里有亿万粒沙子，但只有进入蚌壳内的才会成为珍珠;一株水仙花长在麦田里，会被当成杂草拔掉。一个人要想生存发展，他所处的环境十分重要。做得好不如跟得好，就是说，你一定要选择一个更适合你、更有利于你发展的职场环境。”

　　《鹿鼎记》最后一章，顾炎武、吕留良、查继佐和黄黎洲四人拜见韦小宝，劝韦小宝做皇帝，韦小宝坚决推辞。他胸无大志，很满意自己的现状，皇帝的位置在他眼里是个苦差。“韦小宝就像现代公司里的员工，他是在给别人打工，按照经济学的原理，在薪酬固定的情况下，少干活就是薪酬最大化。

　　康熙却是公司的老板，他是在给自己干活，他若偷懒，损害的是自己的利益。众所周知：“员工可以不负责任，可以偷懒耍滑，朝九晚五，踩点上下班就足够;老板却要永远勤勉，要先到后走，睡觉都恨不得睁着一只眼。”权力虽诱人，责任也很压人，权力达到极致，就失去了享受的乐趣。

　　此外，韦小宝的大度、幽默、好学、对上司下属习惯性地赞赏，都为他赢来不少的人气。处处留心皆学问，你只要足够用心，就会发现你身边许多人，包括自己的敌人，都有值得你学习的地方，只有善于向他人学习，才能在职场上立于不败之地。

　　韦小宝为人随和，善于与人合作。我们知道，要想获得人生的成功，就一定要学会团结协作，单枪匹马是很难成功的。人类社会文明程度越高，就越依赖于合作，合作可以产生巨大的力量。正如韦伯斯特所说：“人们在一起可以做出单位一个人所不能做出的事业：智慧、双手、力量结合在一起，几乎是万能的。”

　　在职场，需要与人合作、交流，更需要精通各种人际关系。人际关系处理得好，许多事可以事半功倍;处理得不好，则是事倍功半，甚至付出十倍、百倍努力仍一无所获。许多人之所以在职场上一路坎坷，到处碰壁，根本原因就在于他不懂职场人际关系。下面举的例子如下：

　　张先生就是一个这样的成功人士，他看上去没有什么才气，可是从上学的时候开始他就是班长，老师对他的评价是善于化解矛盾，在同学中有威信，可是他具体是如何化解矛盾的，谁也说不上来，他的成绩一般，可是一直顺利。在我看来，他是个“捣浆糊”的高手。

　　如今的张先生在某事业单位旗下的三产当行政领导，我曾经见他处理员工意见，甲进来抱怨乙，他不去批评乙到底是是还是非，而是说起甲最近工作中的表现，提到其中很不错的几点，甲的心情立刻大好，然后东扯西拉说了一些闲话，最后指出甲工作上的一点小纰漏，甲离开的时候，已经换了心态，至于如何处理乙已不是他的重点。

　　而乙，张先生这里他先记下一笔，他可不会立即就去找他谈话，留待时日，今天的事情会是个不错的砝码。张的上级单位对他印象很好，因为他善于处理员工矛盾，让领导们少了很多“信访任务”。张对事情从不发表明确的意见，遇事先做自我检讨，不训斥员工，不别出心裁，有什么方案需要他作决策，他总是先询问以前的领导和其他领导的意见。张也有让人感动的地方，上司、员工有事找他帮忙，他从不推托，尽力而为，虽然大多是小恩小惠，却不是每个人都会努力帮忙的。

　　所以，对张我是真的佩服。近二十年来，他没有多少风风雨雨，见到他总是一副心满意足的表情，我跟他提到韦小宝，他意味深长地说：“韦小宝容易吗？又要讲义气，又要随机应变，最主要的是藏起自尊，很多时候，只要自尊心跳出来，难免就会意气用事，你揣摩揣摩？”