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    决定你职场人际的18项情商(EQ)

    来源:圣才学习网 时间:2014-09-02
    核心提示:一项针对全美前500大企业员工所做的调查发现,一个人的EQ对工作成就的影响是IQ的两倍,而且职位愈高,EQ对工作表现的影响就愈大。
     一项针对全美前500大企业员工所做的调查发现,一个人的EQ对工作成就的影响是IQ的两倍,而且职位愈高,EQ对工作表现的影响就愈大。因此,专业突出、工作卖力的你,却时常在工作上碰到困惑,在升迁时受到阻挠,此时,不如反省一下:可能是你的职场EQ在作祟?
      决定人际的十八项职场EQ:
      EQ是“情绪商数”的英文简称,是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。
      (1)意识到自己情绪的变化
      (2)精确的自我评估
      (3)自信
      (4)情绪自制力
      (5)坦诚
      (6)适应力
      (7)成就动机
      (8)冲劲
      (9)同情心
      (10)团体意识
      (11)服务
      (12)领导能力
      (13)影响力
      (14)发展其他人的能力
      (15)引发改变
      (16)冲突管理
      (17)建立联系
      (18)团队能力
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