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    职场人际中的“感情营销”

    来源:悦己女人 时间:2012-04-28
    核心提示: 每到节假日或逢年过节,一些公司都会给客户送上祝福的卡片或短信,有的更会奉上精美礼物一份,这种做法在营销学上被称为感情营销。事实上,在职场经营人际关系中,这一招同样适用。想想看,如果在你过生日的时候,有人送上祝福,你开不开心?在生病的时候有人送来问候,你会不会感觉到温暖?

           每到节假日或逢年过节,一些公司都会给客户送上祝福的卡片或短信,有的更会奉上精美礼物一份,这种做法在营销学上被称为感情营销。事实上,在职场经营人际关系中,这一招同样适用。想想看,如果在你过生日的时候,有人送上祝福,你开不开心?在生病的时候有人送来问候,你会不会感觉到温暖?尤其是当这些祝福和问候来自一个你意想不到的人,一个你认为只有工作的时候才会打交道的同事,那么这份意料之外的感动就会让你对对方增加不少好感。所以说,如果你想博得同事们的好感,那么就不得不学一学感情营销。不过,在现在这样重视隐私的年代,你要如何才能知道对方的个人资料呢?

        林佳是个星座爱好者,对星盘有一定研究,于是她就借着给同事“算命”的机会来搜集资料和信息。有了这些资料,林佳自然能在正确的时候做个爱心大使。同事要过生日,她会送上精心准备的小礼物;手上有些KFC或麦当劳的优惠券就一定会送给有小孩的同事,某些品牌化妆品的打折卡也必定会跟办公室的姐妹们分享,还会给家里长辈生病的同事送上偏方。

        这样做的结果是林佳的人气直线飙升,所有人都觉得她热心友好又开朗,是个值得交往的人,于是在工作上处处给她方便,有时候还会投桃报李给她不少额外的好处。比如说市场部发放的一些礼品,唤作别人去申请肯定没有林佳的申请批得快,额度也没有她的高。

        当然,没有一个人会指望萍水相逢的同事对自己能体贴到哪去,只有恰到好处地献上一份温馨祝福才能换来别人的感动和友谊。

        所以,不如做个人力资源部的编外成员吧,靠自己的力量整理出一份公司员工档案,这将会成为你在职场开拓和维护人脉的最佳利器。在整理这份档案的时候,你应该着重关注下面五个重点:

        1、同事的生日。

        这是最常见也最容易得到的资料,当然也格外好用。

        2、同事的血性、星座、属相等等。

        不管这算不算唯心主义还是封建迷信,这些东西完全可以成为拉近彼此距离的话题,也会让对方感动于你的细心。

        3、同事的关注点。

        如果可以的话,最好把同事的兴趣爱好打听出来,比如说某人喜欢古典音乐,或者某女近期目标是减肥,你都可以根据这些投其所好。

        4、同事的烦心事。

        长辈生病了,孩子的学习成绩差,保姆不够理想等等,你都可以帮助他提供一些有用的信息,这是雪中送炭。

        5、同事家人的资料。

        关心他所关心的人一定会让他感动万分,比直接关心对方更为有效。

        只要这样做,不出意外,你一定会迅速赢得同事们的好感,绝对成为当仁不让的职场人气王!用正当手段“贿赂”人心,只有办不到没有想不到,除此以外,你还可以用这些方法征服同事们的心。

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