今天一直在思考一个问题:人情与人脉之间有什么区别。
要区别两个东西,我一般从定义入手,虽然不知道别人是怎么定义这个东西,但我是这么认为的:人脉,就是一种关系网,就是在你遇到需要解决的困难时知道什么地方可以获取这个资源。而人情,则是一种人在社会上互相依存而形成的一种稳定的情感关系。
从以上的定义来说,人脉,更多的是类似于一种人与人之间的交易。在我遇到困难时,我通过我的人脉找到解决问题的方法,但问题解决了,你同样需要支付一定的费用给他,否则,你下次再找他时,你的这根脉络就会消失。就如人的静脉,你要让他给你输送血液,就必须给他提供足够的能源支撑。正因为这种交易关系,交易的双方都获得了收益,下次交易的意愿就得到保持,人脉的网状结构才得以存在和不断发展,从一个节点扩充到另一个节点,最终的装下是一种网络天下所有人的庞大的关系网。在人脉中,即使你长期不联系,一旦有困难, 通过交易的方式可以获得同等质量的帮助。
而人情则不同,它收到社会道德的约束,而且其维系并非依靠交易,而是一种人与人之间的情感纽带,他讲究礼尚往来。人情的价值并不以金钱来衡量,而是以情感的重量,而这个衡量标准,则是社会的道德标准。比如说,滴水之恩当涌泉相报,就是典型的人情关系,又比如千里送鹅毛,礼轻情意重。因而,同样的货币下,雪中送炭的价值就要远远超过锦上添花。
但正因为这种情感联系,人情的稳定性要低于人脉,他很容易受到内在评估标准和外部因素的影响。内部因素就是你对人情价值的评估,而这个评估又是因人而异的,因此,在礼尚往来过程中,一方认为等值的东西在另一方就可能认为不等值而产生不愉快。比如说今年我一个朋友结婚,我另外一个朋友送的是他结婚时收到现在这个结婚的朋友送给他结婚时的礼金,而现在这个结婚的朋友认为已经过去了2年了,礼金应该增加才对,人情价值的认识上就存在了偏差。
而人情的外部因素,则包括外部的言论以及时间因素。人的感情是存在保质期的,时间长了, 人情的价值就会缩减,而外部的言论则是通过影响人情价值观的判断标准从而影响人情的价值。
尽管如此,我们不能将人情当成人脉来经营,因为人情一旦产生,就可以一种社会认同和情感依托,而交易会将这种良好的关系破坏。当同样也不可以将人脉当成人情来经营,一旦人脉转换成人情,因为人脉的不稳定性,交易的持续性就可能受到损害。
因而,在职场上,我们更多的是建立一种人脉关系,即使你离开公司了,依然可以保持良性的联系,而人情关系,则需要双方有更多的情感投入去维系与维持,而这可能混淆公与私的界限,从而对工作的只需产生严重的破坏力。