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    职场文化:称呼事小,学问事大

    来源:新华网 时间:2011-06-08
    核心提示:曾几何时,“美女”和“帅哥”变成了只代表性别的称呼。同样在职场上,同事之间、客户之间也不知何时冒出了一大堆新奇的称谓。

     
          曾几何时,“美女”和“帅哥”变成了只代表性别的称呼。同样在职场上,同事之间、客户之间也不知何时冒出了一大堆新奇的称谓。“亲爱的”只代表我认识你,却不一定想得起你姓甚名谁:“老板”不一定是老板,可能就是跟自己平辈的同事;真正的老板不叫老板,冷不防就在新人口中变成了脱口而出的“老师”;被叫成“老李”、“老王”的也不一定真是元老,可能就是才工作了一年不到的半熟新人……身在职场,与人打交道是不可避免的事情。其中的差距可以体现在许多方面,其中最直接的体现就是,称呼,这也是“职场文化”重要的组成部分,也是衡量一个人能否融入职场文化的重要因素。

      “亲爱的”,其实并不亲

      “亲爱的,下班把你的打折卡借我用一下吧!”财务部的荣荣在和佳雯通电话,佳雯拿着话筒没心没肺地说:“好吧,亲爱的!”其实,这二位的关系说不上有密切,只是共事不过三个月的普通同事而已。而丽菁在网上购物的时候遇到一个店主,初次购物便被对方称呼为“亲”,连“爱的”都省了,开始听着陌生人这样叫自己,丽菁还真有点起鸡皮疙瘩,但多听两遍竟也习惯了,下次上网购物还想到她那里转转。

      与“亲爱的”如出一辙的,还有“美女”、“帅哥”,某男同胞一声“美女”,话音未落,N女同事回头……此场景很像当年《唐伯虎点秋香》里的著名桥段,但“亲爱的”还有更广阔的用途。一个新职场人小璐,就被“亲爱的”忽悠过。本部门的一个女孩,平时总喜欢一口一个“亲爱的”叫她,小璐倒也能接受,因为在大学里已经很多人这样叫了,不过,不久小璐发现,这个女孩经常有意无意地把自己的工作扔给小璐做,以至于有一天她发现,自己的工作时间已经不足以应付这些了,也由此让小璐上了大学以外的第一课。中华英才网职场专家锦囊——校园以外的“腻称”,已经演变成一种套近乎的公关手段,这样能快速拉近彼此距离,但对于接受者,却并不是一个“无害化”的称谓,当对方动机不纯的时候,适当的“软回击”即符合当下气氛,也避免自己受到伤害。

      称呼事小,学问事大

      调查显示,大多数人希望叫全名或后面两个字就很好,占66%;认为叫英文名字最省事的比例是17%;虽然同事之间希望直接叫名字的比例最高,但一旦牵扯到上下级关系,领导的职务似乎比名字变得更为重要。数据显示,84%的职场中人对领导的称呼都带官衔,但其中学问也颇深。

      新明刚刚大学毕业,在一家公司市场部任专员,入职有一个月了,平时他有事情都去请示本部门的负责人许总监,出于称谓的好听,新明平时都称他为“许总”。可是有一天,公司真正的老板陈总从国外公干回来,第一次与陈总和许总监的谈话中,新明禁不住习惯性地又称呼本部门负责人“许总”,而自己却一直浑然不知。事后老总虽然没说什么,但从此以后,陈总对新明没有级别概念的印象,却就此定格了。

      中华英才网职场专家锦囊——称呼得妥帖,不仅可以处理好人际关系,而且可以为自己赢得不少印象分,反之却为人际关系设障。新明对称呼的无谓态度,已经令他犯了个致命的错误,也因此毁掉了初次印象。在职场中,也有不少人称呼上级“头儿”、“老板”,甚至称经理为“老大”的,但除非你是和上级“摸爬滚打”混出来的“老人”,否则,称呼一定要谨慎出口。

      随着社会的发展,职场里面称呼的变化也颇耐人寻味,对称呼的巧妙用心,为职场带来了不少乐趣,也缩短了人与人之间的隔阂,所以一直拥有广阔市场,事实上,这也是许多职场达人迅速打开局面积攒人气的职场润滑剂。同事和上司是职场环境的重要组成部分,也是人在职场必修的一课,但这同时也是一把双刃剑,要以“无害化”为出发点,避免误人伤己。

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