实习生经常处于一个尴尬的位置,作为学生,总是觉得自己被忽视,实习期没有事情可做,白白浪费时间;作为企业,觉得实习生完全不懂公司工作流程,无法把重要事务交托给他们。面对这样的情况,实习生究竟该如何找准自己的位置呢?前程无忧近日举行“实习,我挑我的”的专题沙龙活动,许多久经职场的江湖人士就“企业需要怎样的实习生”这个问题发表了观点,相信可以给广大正在或将要实习的学生们一点启示。
态度要认真诚恳
陈先生(经理助理):从小事做起
实习生一没有工作经验,二人脉关系也少,要获得公司的认可,除了认真、主动之外没有其他的方法。公司不给工作,那要学会自己去找事做,如果把送快递、寄邮件这样的小事都认真对待,完成得很好的话,势必会给公司留下良好的印象。基本上,公司并不指望实习生创造价值,更多的时候,对实习生是处于一种观察的状态,观察他们的态度、潜力和发展性。而这些就在点点滴滴的小事中体现出来。
顾女士(策划文案):要有责任感
我们公司是做广告的,一旦有项目就会变得非常繁忙,加班是家常便饭的事情。虽然尽量不会让实习生加班,但有的时候不得已需要他们延长工作时间,我们也会提前通知。大部分的实习生态度还是比较好的,对加班没有什么怨言。但也有人,经历这么一两次之后,觉得太辛苦,只说一句“事情太多撑不住”,把担子一扔就走人了,这种不负责任的行为让我们非常反感。
陈女士(销售主管):不要找借口
现在有不少实习生,能力相当不错,平时态度也认真,但有一点让人非常不喜欢,那就是犯错的时候首先就想到找借口推卸责任,而不是检讨自己的过失。我们部门曾经有一位实习生能力很强,已经可以和正职员工做相同的工作,而我也准备留用她了。可有一次,我让她寄一份快递,她写错了地址,导致邮件被退回,客户没有及时收到。本来这件事,你道歉认个错,也没有什么,谁都会偶尔出错的,可她却找了诸多借口,一会说事情太多,一会又说是快递的错,这让我对她的印象一下子变差了,最终实习期结束我也没有继续留用她。
孙先生(人事专员):先奉献再考虑报酬
经常遇到这样的情况,有大学生想来我们公司,劈头第一句话就问:实习有工资吗?这样的大学生通常我并不会接受他们。我们公司是设有实习工资的,但一个没有经验的大学生,什么都没有开始做,就想着报酬的问题,我觉得这并不是一个正面的态度。在索取之前先奉献,真正做了事之后自然有人会把你的努力看在眼里,你也能得到应该得到的。现在的社会是比较现实,但在一个大学生身上,我希望还能看到愿意奉献的品质。
工作要积极主动
黄女士(人事外包):先要有工作意识
我觉得作为一个实习生,必须先明确自己到公司实习是来工作来实践的,先明确目标,知道自己要做什么该做什么。去年我们公司来了一位实习生,平时没有什么工作给他做,他也不会主动去询问去帮助别人,也没有想过看一看公司的资料,只是每天自己带来一本课本读书。当问他为什么要来实习的时候,他说是学校要求,如果没有实习证明就拿不到相应的学分。这类学生根本没有实习工作的意识,企业肯定是不需要的。
马先生(市场推广):主动找活干
公司不是学校,没有人会主动把知识塞给你,但在公司里确实可以比学校学习到更多,关键在于实习生自己愿不愿意去学。工作是一定会有的,或大或小而已,退一步,就算实在没有事情做,那么可以看,看别人怎么做,多观察也会有许多收获。机会是要自己去寻找的,不要把别人不给你事情当作借口,要知道实习期你已经步入社会,一切只能靠自己,公司没有义务培养你。
贾女士(项目经理):主动去思考
在进入公司的时候,大学生应该有这样的心理准备,那就是大学知识要全部归零。因为在学校里学习都是理论,而实际工作中会遇到各种各样的问题,这些问题的答案,大学书本是不会回答你的,需要你自己去解答。这就要求实习生要有积极思考的好习惯,要在实践中不断学习,填补自己操作能力的空缺。同时,因为没有经验,所以一定会有挫折和失败,这种时候不能消极,要学会总结和自我调试,积极主动地面对工作,这是最重要的。
方女士(客户代表):主动提问
很多实习生都不喜欢提问,好像这样很丢脸似的。可你既不知道公司工作流程,也不知道具体操作方法,甚至连公司里你要找的人坐在哪里都不知道,不问怎么行?我希望现在的实习生能更主动地把自己不懂不知道的问题提出来,这和面子什么完全都没有关系,没有人是一开始都懂的,只能在边学边问的过程中成熟起来。相反,如果什么都闷在心里,那没有人会知道你究竟在想什么,你自己也不会进步。