(一)选择合适的打电话时间
选择好打电话的时间,白天宜在早晨8点以后,节假日最好是选择10点以后,晚上的时间应该是22点以前,中午时间不要打电话。给单位打电话要避开刚上班或是快下班的这两个时间;
(二)做好准备
打电话之前做好相关准备,电话中应该说什么?要打多长的时间?事先拟出要点和顺序,备齐资料。电话拨通后注意自己的礼仪,确认对方是自己要找的公司后,再说明自己的身份和目的。简单的对自己进行一番介绍,打电话时间宜短不宜长。
(三)通话方式适当
通话中礼貌的用语很重要,控制自己的语气语调,态度谦虚,声调温和且富有表现力,语言简洁、口齿清晰。
(四)注意倾听电话的方式
认真倾听对方的讲话,重要的内容要边听边记。不要抢了别人的话,同时还要礼貌的呼应对方,适度附和,总之要让对方感到你在认真听他讲话,通话完毕不要忘记说声谢谢。