如果周围有喧嚷声，不能马上睡着；经常担心别人对自己的看法；尽管睡眠不足或者连续工作都毫不在乎……富士康近日在河南郑州大规模招聘，求职者应聘须答70道心理题。对这些测试题，求职者认为自己“较符合”提问内容的记2分，“基本符合”的记1分，“不符合”的记0分，“不清楚”的也记0分。
现在很多企业在员工招聘、管理方面都会应用心理测评。这些内容不同、形式各异的心理测试题，真的能够测出求职者与应聘岗位是否匹配，与企业文化是否融合吗？
公子哥差点弄巧成拙
强尼（总监）
我们公司招聘也引入了心理测评机制，就算是老板亲自相中的能人，或者猎头高薪挖来的精英，这个程序也必须走。心理测评的成绩虽然“仅供参考”，但在招聘同等硬件条件的求职者却也是重要参考依据。虽然有人批评不靠谱，但总比某些企业按星座学来招聘员工或安排工作相比有科学依据吧。
虽然测评试卷是由心理学家科学制定的，可碰到耍小聪明的人，有时反而弄巧成拙。
例如：本地税务局长的公子，是经我介绍给公司的大老板和人事总监的，属于“必须”录取的职员。没想到，心理测评“走过场”的时候，竟测出了大问题——他有严重的人格缺陷，可能有自闭症、忧郁症之类的心理疾病。
我们公司是卖产品的，开朗活泼、善于交际自然是最基本的要求。而且，即使公子不是吃开口饭，员工之间也总要团结合作吧，性格内向点便罢了，真有什么大毛病，怎么吃得消？
这下子，人事总监头大了，赶紧找到我商议对策。看到白纸黑字的结果，我有点纳闷，这孩子看上去没病啊，就算一定要说有病，也应该是多动症而不是自闭症啊。怎么回事呢？
找到公子爷，他听说了测试结果竟大呼冤枉。原来，这孩子也觉得自己有些过于活泼，说得好听点是“话痨”，见谁都喜欢套近乎。所以，他想好好表现一下，让我们对他刮目相看，不要把他当成不学无术的纨绔子弟；同时又心知肚明无论自己多“毒舌”，也一定能进公司。于是乎，在这种复杂矛盾心态的驱使下，有些选择题他保持本色，有些又粉饰一番，便出现了完全极端的两种倾向，让计算机最后得出一个“人格缺陷”的答案！
知道了原因，我们都哑然失笑：“真是小孩子啊！”他以为自己聪明，谁都知道心理测评可不是普通人可以看透的——为了防止答题者作弊，其中可有不少陷阱呢，如果什么人都能设法“美化”自己，心理学家又是干什么吃的？所以，不如本色坦荡为好。
捉迷藏
中国人往往喜欢亡羊补牢，比如今年以来富士康频频出事，于是现在招工就要人家做70道心理测试题了。应该说，方向是正确的，心理问题的确必须引起重视了。然而测试题是否管用？却让人不敢乐观。
《武林外传》中，李大嘴装疯卖傻想请假回家，结果被燕捕头当作了犯罪嫌疑人，戴上了枷锁。为了证明清白，李大嘴必须做一张心理测试卷子，共15题。结果同事们帮他偷到了标准答案，哪知该试卷答对越多说明心理越有问题，全答对，就是“超级变态杀人魔王”了……
其实生活中，心理测试也常常会遇到类似问题。往往被测人不容易说真话，出于各种考虑，他们会有意无意去猜“标准答案”。偏偏许多测试题设计得很弱智，一眼就能看出选哪个好、哪个不好。于是测试结果很乐观，大多数人很正常嘛！实际上完全不是那回事。
另有一种情况，心理测试题设计得很诡异，让人觉得匪夷所思。大家都不知道喜欢吃方便面还是阳春面，有什么分别？喜欢打篮球还是踢足球，哪个更好？还有些测试题出得太小众，被测者没有吃过哈根达斯，也不知道威士忌什么味道，便根本无从回答。
心理测试最大的问题在于“最终解释”，很少有人详细解释为什么会这样给某一种选择打分？即便解释了，有时候被测者依然会觉得“不服”。我明明性格很外向，怎么测出来是“过于内向”？大家无法得知这些测试题的答案是不是经过足够样本分析得出的，也不知道某些看上去很洋气的测试题是否适用于中国人？要知道不同文化背景、不同社会制度下，人们的心理状态相差甚远。缺少原创性，盲目拿洋测试题来测试“土著”国人，结果多半不会准确。
心理测试，在中国还是新生事物。有时候总让人感觉游戏的成分多过科学，因此不少人被测时就像在玩捉迷藏，只想测出一个自己想要的结果。这种情况下，心理测试只能作为较次要的参考因素，不应该以此来决定招聘之类的重大事项。
高深莫测的出题人
我参加过某公司的面试，其中确有心理测评阶段，测试方式为笔试。所谓的“心理测试题”，如果在平时娱乐活动中遇到，多数人会一笑了之。在应聘这种严肃情况下，估计还真没几人笑得出来。或许，只有被真正测试过（区别于娱乐性质），你才知道，某些心理测题表面披着“科学”的外衣，实际上荒诞不经！
我清楚记得，那次应聘中的大部分心理测试题，以及我事后的感受：
■你喜欢吃哪种水果？选“草莓”得分最低，选“橘子”得分最高，中间是苹果、西瓜什么的——从健康的角度看，苹果适合绝大部分人，而橘子吃多了明显上火。
■你平时休闲最常去的地方？选“郊外”得分最低，选“卡拉OK厅”得分最高——智商正常的人，都会怀疑是不是颠倒了？
■你最欣赏的他人类型？选“才华横溢者”得分最低，选“性格豪放者”得分最高——某些不走正道的人，性格也相当豪放哦。
■夏天你选择什么方式解暑？选择“游泳”得分低，选“开空调”得分最高——培养职业病患者？
■哪个是你随身必带的物品？选择“打火机”得分低，选“手机”得分最高——如果不欢迎吸烟者，明文规定岂不更简单？
■你喜欢的出行方式？选择“火车”得分最低，选“步行”得分最高——从上海到北京出差，我必须步行去吗？
■你希望拥有哪个位置的别墅？选择“湖边”得分最低，选“市中心”得分最高——就说公司不希望员工上班迟到好了呗！
■你更愿意在哪个城市生活？选择“丽江”得零分，选“上海”或“北京”得分较高——到底指的是“工作”还是“生活”？
■假设下列动物你都讨厌，但你可以容忍谁？选择“蛇”得零分，选“苍蝇”得高分——蛇还可以关在笼子里，苍蝇行么？
■你最喜欢的颜色是？选择“紫”或“黑”得分低，选择“红”或“黄”得分高——公司产品可以只有红色和黄色吗？
好的心理测试，照理说应该引导公司成员去追求更多的工作满足感，以拥有较出色的工作表现，最终提高生产力。如果职场上的心理测评，仅仅是为了展示某一小部分人的爱好，那么，我想被测评的人，也可以理直气壮地对质一句：请问，有什么题目可以测出，出题人的思维符合职场发展正确方向呢？
心理测评难打“假”
这两年，有些企业招人先测评，让求职人员一个一个过筛子，一是为了看看招聘对象中有没有偏执的“一根筋”，招进来会不会给单位找麻烦；二是为了以岗取人，让应聘人员和岗位更匹配。还有些单位连考察干部也要花钱请专业机构测评，看看选中的干部是足智多谋的诸葛亮，还是言过其实的马谡？
实事求是地说，人才心理测评确有一定的科学依据，专业人士所出的题目都有相应的理论做依托。但是，测评是测试者和被测者两方面的配合与互动，对方搀假，真的假的一起说，测评师再有本事也爱莫能助。
对测评两眼一抹黑的老实人，在限定的时间内，不管是和测评师对话，还是答题，来不及过多地粉饰自己的答案，怎么想的怎么说，实实在在的答案，就是他的真实心理。这种测评，应该说基本真实，有一定的参考价值。但对一些“训练有素”的人，就另当别论。
我的一个亲戚就参加过这样一个测评。某人才测评中心给他们公司7个中层干部测评，结果出来之后，7个人中，心眼最小、胆子最小、最怵头人际关系的他，成绩居然是A，其他人都是B.更可笑的是，测评师对他这个“两小一怵”，给予了极高的评价：“平易近人，有魄力，善于沟通，有统领全局的眼光和意识，建议委以重任——”一个奇才就这么轻而易举地在测评师笔下诞生了。当然，他们单位最后没有采纳测评师的建议，他也没能统领全局，还是该干什么干什么。
但有一点我搞不明白，心理测评的结果为什么会失真？还是他自己道出缘由：“知道玩麻将牌的诀窍不？学会记牌，赢的机会就多。心理测评也是这个路子。现在这方面的书不少，各个阶层的人应该用什么样的心理处理问题，例子有的是，只要平时多关注，善于融会贯通地对号入座，什么样的心理测试都不在话下。”我的天，这不成纸上谈兵了？他的话虽然有点吹牛，但折射了心理测评的可信度并不是百分之百。从此，我对人才心理测评之类的东西，只做参考，不再迷信。
心理测评是敲门砖
心理测评已成为沪上很多企业用来招聘员工的方式之一。记得我去上家公司面试，一进门，前台就让我做一套考卷，都是心理测试题。对此，我不是很感兴趣，但还是很认真地做完——如果不是为了得到这个职位，我一定拒绝做这样的题目。
后来，我成功入职人力资源部，有机会看到自己做的那套考卷，发现并无任何分数。后来和主管混熟了，才知道这不过是台资企业用来招聘员工的一种方式——如果面试者连这套考卷也不愿意做，那至少可以说明三点：
■对应聘职位不够重视 面试者风尘仆仆赶来面试，有的人可能要换好几辆车，在路上耽搁的时间都要二三个小时，结果一进门，先让做这样的心理测试题，不少人确实有些排斥。但主考官看的就是你会不会将这套考卷做完——很多人往往功亏一篑败于此。后来，我碰到过很多较为高端的人才前来面试，一看要做题目，掉头就走了。
■团队协作能力较弱 如果一个面试者连这套考卷也不能认真去做，我们可以理解成“领导安排的工作你也不可能认真去做，同事间需相互配合完成的工作你也不可能去认真配合”。
■难以融入企业文化 来应聘当然要遵守企业的游戏规则，让你做什么就做什么！一套简单的心理测试题你都不愿意做，我们则会认为你很难融入企业文化，公司的规章制度也不会很认真遵守和执行。
心理测试题能否测出求职者与应聘岗位是否匹配？我个人持否定观点。人是最难理解的动物，区区几十道心理测试题，就可以判断出与应聘岗位是否匹配，确实有些滑稽可笑！
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