职场人求职时也要做到察言观色

       随着就业压力的增大，求职竞争日趋激烈已成为不争的事实。为提高求职的成功几率，我们大多强调要有必要的专业知识和面试准备、稳重自信的心理素质和良好的仪表等等。这些固然是求职者在应聘时不可或缺的重要方面，但有时候，我们还需要对负责招聘的工作人员“察颜观色”，这样才能提高成功几率。

    求职场上，招聘方和应聘方直接见面，形成了一个人际互动的工程，如何看懂对方“脸色”，也是求职中不可忽视的一项能力。因为对方在与你交谈互通的过程中，他的脸色、神态和举止也相应地代表了他的心意和意图。

    比如，你在面试中介绍自身的某个特长，招聘人员却把目光不时移开，那么他很可能对你的介绍并没有特别在意。你应当尽快跳过，看是否还有值得向他介绍的其他信息。有时招聘方一再询问求职者是否拥有英语四六级、计算机或其他门类等级证书等，我们立即应该看出，该公司着重想招聘的是复合型的人才，你应该把获得的证书一个不少地展示出来，把获得的特长一一介绍出来。

    再如，你在表述出自己的薪水和待遇等方面的要求后，对方面露难色，或者是态度没有刚才自然，那么说明对方在这个问题上持保留意见。假如低于这个薪水你确实感到不甚满意，可以直接说出来，看对方如何对答。假如这个职位在发展前景上很有潜力，那么你在此时就应该巧妙地表示愿意稍微放低一下要求，从而避免仅仅因薪水问题上的小小分歧而错过一个不错的职位。当然，想真正解读出对方的心意，有时不能只听他说了哪些话，更要紧地是看他是如何表述这些话的。这点需要求职者尽量多到求职场上“实战”，才能更好地把握“察颜观色”这项求职技能。

    不同企业对于职场人不同的要求

    国企

    需求多维度，规划培训完善

    出场人物：于文娟，海尔集团人力资源部人才配置经理。

    校园招聘是海尔集团人才战略储备的主要手段之一，变革中的海尔比以往任何时候都渴望新生力量的加入。

    具体来说，2010年海尔集团的校园招聘，仍以本科生为主，对硕士及以上学历人才的需求较往年明显提升。对学生的素质要求是多维度的：第一，要具备基本的核心能力，比如诚实守信、热忱敬业、主动负责、客户为尊等；第二，要有扎实的专业基础知识；第三，要有良好的学习能力、综合知识的实践运用能力。

    海尔为新员工设计了多元化的职业生涯规划和培训体系，让新员工能够在不同的工作岗位和工作领域中得到历练，不断积累多岗位的工作技能和跨领域的工作经验。

    海尔为员工提供了多元化的薪酬福利、激励机制，支持集团战略目标的达成，从而实现员工与企业双赢。

    外企

    新人要有持久努力与良好定位

    出场人物：陈黎晖，TNT青岛分公司人力资源经理。

    TNT作为一家全球化的物流公司，公司每年有带薪实习岗位的招聘需求，企业在发展过程中，需要新鲜血液补充的，而优秀的应届毕业生永远是企业的首选。我们提供的招聘岗位有财务实习生、销售实习助理、客服实习专员、操作实习专员等，这些岗位的招聘目的实际就是为公司发展在做人员储备。

    成功源自持久的个人努力与清晰的自我定位，个人价值观与企业价值观的一致性，并找到了合适自己的位置。

    为了更好地吸引、保留和激励优秀人才，TNT每年均参与由全球著名咨询公司进行的市场薪酬调研，以清楚地了解业界水平，同时结合企业实际，制定出既有外部竞争力又有企业特色的薪酬激励体系。

    民企

    素质是基础，技能是保证

    出场人物：薛宝军，净雅集团招聘部经理。

    净雅的人才观是“先识马、再养马、再赛马；素质为本、技能为用、素质和技能决定业绩。”

    企业要发展，人才是关键。为了企业的可持续发展，净雅集团在充分挖掘内部员工潜力的同时，也通过优厚的政策在社会广纳人才；从2008年开始，净雅集团从高校应届毕业生中开辟了“绿色通道——考研直通车”计划，即从应届本科毕业生中挑选有管理和营销潜质的优秀本科毕业生，在长达一年的系统培训后，再由企业出资送这些学生到中国人民大学攻读企业管理、市场营销方向的在职研究生，全方位打造企业上市和未来连锁经营发展的优秀人才。

    薪酬福利以及待遇上，净雅集团都做到了行业领先。2011年企业会在国内实现A股上市，张永舵总裁将拿出很大的比例奖励给企业各层级优秀的员工，让员工成为真正的创业者。

    专家点评

    大学生求职要理性职业规划要提前做

    调查数据显示看得出大学生的求职将首先遇到薪资这个大绊脚石，其中有74%的大学生期望月薪3000元以上，而事实上，受金融危机影响，青岛2009届本科应届生的起步月薪大多在1200元左右。有74%的大学生求职倾向于国企和外企，专家认为，刚毕业大学生不应只盯着企业是否稳定或薪酬达到个人的要求，而是应以自身的职业规划为基础，不断地锻炼自己的职场内功，积累资源为目的。有42%的大学生期望从事管理类的工作，这与现实有着很大的差距，几乎没有一家企业会将刚刚毕业的大学生放到管理岗位上，应届大学生应踏踏实实地从基层做起。

    专家建议大学生应从初入大学开始，及早地为自己做职业生涯规划，机会都是留给有准备的人，不要等到大四毕业的时候才抱怨工作难找。