在见面会中致胜的法宝--人事问题专家如是说

如果把求职比喻成一次赛跑，那么第一次的面试--见面会就是起点。任何一个想取胜的人都必须做好充分的准备。那些比较成功的介绍面试的教科书里，提供了许多非常好又大致辞相同的建议，包括： 　　对你所感兴趣的公司进行调查研究； 　　对于那些可以预想到的问题进行精心面充分的准备； 　　衣着要得体； 　　反话正说； 　　提出一些机智的问题，显示出你加入这个机构的兴趣。 　　除此之外，还有什么能给那些挑剔的主考官留下深刻的印象呢？ 　　对此问题，我们采访了约翰逊家族集团（Johnson & Johnson Family of Companies）、乔伯（Chubb）保险集团、梅西（Macy s）商业集团、TJ麦克斯（JM Maxx）商业集团、墨克恩公司（Merck&Co.）和康柏电脑公司等六大企业中的六位高级管理人员，他们提出的一引起建议与书上写的并没有什么不同，但是也有一些十分新颖，总体上讲他们都阐明了一个观点--调查研究是在见面会中致胜法宝。 　　伯克豪尔（约大师傅逊集团经理）-- 　　许多学生提出的问题并不是很合适，因为我只关心他能为公司做出什么贡献。刚走出校门的学生并不了解这一点，他们应该知道我们更看重他们的贡献，而不是他们的要求。但是刚毕业的学生身上也有很大的优点，那就是他们朝气蓬勃，因为他们想大显身手，尽快成就一番事业。但是也应该提醒他们的是，我们需要的是能够听从召唤、随叫随到的人。 　　至于他们是否了解我们的公司，这都无关紧要。我们用很多的时间询问参加见面会的人，问他们想干什么工作，他们应该在见面会前就对这一问题进行过充分的准备。我不想听那些诸如"贵公司很出色"之类的话，因为我对此毫不怀疑。 　　如果他们需要了解一些情况来帮助他们做出决定的话，如收入，保险、假期等，尽可以直接提出来。他们也应该多问问主考官还有什么问题和需要。我们要对他们本人进行了解。不要请我们共进晚餐，也不要在简历中弄虚作假。 　　如果你在见面会中无意地吹了，你应该尽快意识到它，并要求重新回答有关问题。如果你回答不录或是犯了错误，应尽早加以更正而不要写感谢信时才提出业。 　　贬低其它公司对你是不会有任何帮助的。我们需要那些真正能为公司做出贡献并与公司的兴衰同甘共苦的人。 　　德兰特（乔伯保险集团人事部经理）-- 　　我喜欢那些握手有力并对人微笑的人。我希望发现他们对公司真的感兴趣并且充满热情。如果他们见面就说"您好"，那会给我留下良好的印象。他们不需要对主考官毕恭毕敬。 　　我希望他们了解公司的业务，并且了解他们自己对哪个职位感兴趣。他们不需要知道得非常具体，但是应该对公司的训练计划有个大致的概念。我希望他们知道公司的声誉。如果他们没有做公司布置的作业，那一下子就会被发现。 　　对于刚毕业的学生们来说，明确从业方向也是十分重要的。许多来参加见面会的学生，竟然不知道公司里哪个职位适合他（她）。 　　他们不应该提出关于薪水的问题，至少不应该在第一产供销见面时。因为如果公司决定雇一个学生的话，薪水问题会在以后与他本人进行讨论。如果他提出"有多少假期"这个问题，那不会给我留下一个好的印象，我会在心中反问"他一年内想工作多少?quot;。第一次见面是双方的相互了解，应该在对话的形式中进行。 　　如果对于问题不是很清楚，他们可以要求进一步的解释。他们也可以要求多一些时间来考虑问题；在所有问题进行完以后，他们还可以要求重新回答某个问题，因为提出这种要求是需要勇气的。 　　如果他没有对这次见面会进行准备，那么他就不会得到第二产供销面试的机会。因为来竞争同一职位的人很多，没有进行充分准备的人只能说明他（她）对这个职位并不是真正感兴趣。 　　简尼尼（梅西商业集团大学公关部经理）-- 　　我所注意的第一件事就是他们如何与我接触。他们会不会向我伸出手？他们是不是从椅上蹦起来的？他们是不是过于热情，还是过于紧张？他们是否与我过于接近？他们以怎样的方式握手？我希望见到的人与我保持一定的距离，且毫无惧意。 　　我总是能在五分钟内做出判断。这并没有什么可惊讶的，是他们的姿态、形体语言、态度和热心程度给我提供了依据。我不会在意那些狂妄自大和过于自信的人。 　　他们应该对我们的公司有所了解，这一点非常重要。他们应该能给任何人介绍一些我们公司的情况。我也会考虑他们完成我们布置的作业的情况。他们提出的问题反映出他们的创造性和分析能力。 　　他们的简历为见面会提供了很大的帮助。简历体现出一个人如何向别人展示自己。如果简历是由别人代写的，那么他很快会在交谈中露出破绽。 　　我不希望听到对于我工作背景的询问或评价。我也不希望有人问我取得了多大成绩。我希望来参加见面会的人都是诚实的。如果他们说"不喜欢见面会的形式"，我会给他们第二个机会。如果他们的简历很好，但是在见面会中的表现欠佳，那么我会在拒绝他们的信中附上这样一句话："我希望春季与你见面"。这样做也是为了鼓励他们提高应试的能力，争取下次取得成功。 　　我对学生们的建议是考虑一下你做过什么，你想做什么。按时间顺序把你已经做过的事列一份清单，并以此来写你的简历。如果简历与你的经历有明显的出入，那么你就会遇到大麻烦。如果他们没有工作经历，我就会问他们在四年中做了些什么，为什么会这样。 　　感谢信或类似的信件不是对主考官、见面会或公司进行抱怨的讲坛。如果你不喜欢主考官，就随他去吧。 　　穆特尔（TJ麦克期集团人事及业务发展顾问）-- 　　我喜欢那些谈吐自如轻松的人。我很理解那种七上八下的紧张心理，但我更希望在紧张的环境中看到一个泰然自若的人。我希望参加见面会的人能便地聊上几句，我喜欢那些有幽默感、放松，甚至能在当时的紧张气氛下开开玩笑的人。 　　参加见面会的人可以模仿主考官的动作：他坐直你也坐直，他倚在桌子上，你也倚在桌子上，你模仿的形体语言会让他们感到轻松。人们会为这种做法所达到的效果大吃一惊的。 　　对公司的了解同样使一些人感到放松。他们应事先准备一下，这样可能避免出现如坐针毡的情况。回答问题不要给人以一种背台词式的感觉，我希望得到的是出自内心的回答。诚实是一个最可贵的品质，也是你取得成功的先决条件。 　　我希望参加见面会的人事先做尽可能多的阅读。他们应该看报纸、掌握最新的股市行情、了解年度报告的内容。但不幸的是只有10%到15%的人能机敏地谈论公司的情况。对我们公司的了解程度并不是我选择人才的决定性因素，对于那些确有才华的人我会当即雇用他。 　　我并不认为有什么问题是参加见面会的人不宜提出的。因为我们公司的一惯做法是畅所欲言，我们认为他们提出的任何问题与我们对他们提出的问题一样，是平等的。如果他们能提出比薪水等类似问题更高明的问题，那么我认为他们是在为自己争取机会。这也是进行事先调查的重要性所在，如果在见面会进行得不是很顺利的情况下，在见面会结束以前，来求职的人还能向我们推销他自己，那么我们认为他对这份工作的确有兴趣。如果他最后一席话能让我考虑再给他一次机会的话，通常情况他会得到第二次机会。可惜，很少有人这样做。就可供申请的工作和公司的情况，我们提供了许多资料，所有想来一试身手的人所要做的事就是掌握这些信息，事先准备。最后别忘了推销自己。 　　里兹罗（默克恩公司大学公关部经理）-- 　　当我与人接触时，我会全方位地观察他--他们的坐姿、衣着、甚至是头发的梳理。我不希望听到对我们室内陈设的唐突评价，或者对我们的地毯大加赞赏。因此，仔细考虑一下如何引起话题，对于参加见面会的人来说是非常重要的。 　　那些询问公司最近状况的人能给我留下印象。他们从近期的报纸杂志上寻找与公司有关的事，并揣摩其可能产生的影响。这样一个现实的问题，让人觉得这个来参加见面会的人的确关心公司的情况。 　　来参加见面会的人应对公司有所了解。但是我不会在这样的场合下问他们类似的问题。他们应该考虑如何使自己获得加入这个机构的机会。他们的问题应该反映出，他们对如何加入这个机构这个问题感兴趣。 　　我觉得他们可以随意地提出任何问题，包括薪水和假期等。 　　唯一能让我终止见面会的就是缺乏交流。语言贫乏、问题欠考虑、思路不清淅不简洁、回答繁冗、答非所问等情况都会让我厌倦。 　　塞尔拉法（康析高级人事顾问）-- 　　刚走出校门的学生在参加见面会时，应表现得放松和充满自信。他们应该给自己设计一种形象，使人觉得他们是集体中的一员，容易相处，并能为公司做出贡献。 　　尽可能多地了解我们公司的情况是非常必要的。回答的问题也需要有事实来证明。他们应该展现出秘书的知识与能力，让人想念他们能够在公司中取得成功。 　　在第一次的见面会中，他们不应该提关于薪水的问题。 　　即使他们并不非常喜欢这个见面会，如果他们很聪明，他们也会要求给予第二次机会。 　　从上述不同企业的代表发表的意见来看，各公司机构对人们的要求都是不同的，但有一点可以肯定--多做调查研究、事先精心准备、放松地去面对、提高应变能力，你就能在第一次见面会中给用人单位留下一个良好的印象。