很多公司都有这样的情况，部门不愿意培训，勉强要求也是拖拖拉拉的，就像我现在所在的新公司一样，一切都是新的，大家都很忙碌，主要工作都忙不完，更别提培训的配合了。但是培训工作不能不做，要怎么处理呢？
一、原因分析
我们先做一下问题的分析，在实际操作过程中，很多部门在拒绝培训的时候会说什么？
浪费时间
完全没有用
什么乱七八糟的
就是瞎胡搞
你们纯粹是浪费钱、闲的
太忙，没有时间搞，下次再弄吧
这些话大家不陌生吧，我在跟很多部门做培训沟通的时候，经常会听到，当然当我面的时候就说自己太忙，私底下跟别人吐槽就是没有用浪费时间什么的。
总结一下，不过就是培训计划与实际不匹配，导致培训与工作脱节，起不到任何实际作用，起不到作用的培训，又要浪费人力物力，肯定要是落埋怨的。
再和蔼可亲的同事也不愿意时间和精力去做无用的东西。
二、解决办法
既然知道是培训计划出了问题，那就解决问题，培训计划的制定源于培训需求，那么培训需求的获得是否合理呢？
（1）培训需求的获得
才工作的时候，配合同事做过一次培训需求调查，就是发了个培训需求调查表下去，然后叫每个同事填写，最后收集回来汇总得出培训需求，不敢想象的是一群专业人员，提出的培训需求让你觉得很神奇。
看到这样的需求，你都不知道该如何下手，因为这些是教学部填报上来的培训需求，跟本职工作完全无关，而且他们的本职工作并不是很优秀。
那么正确的培训需求该怎么做呢？
简单的方法：
1、高层访谈，确定当年度的工作重点和年度目标
2、中层访谈，将高层布置的工作重点和年度目标与中层沟通，了解达到该目标部门哪些方面还有欠缺。
3、适当了解员工需求作为补充。
这个方法适用于公司发展成熟的公司，管理层拥有较高的管理水平，能有效的抓住部门的痛点和抓手。
复杂一点的方法:
1、确定每个部门的KPI
2、根据部门KPI确定部门的短板
部门
KPI
工作是否满意，关键点
是否需要培训
人资部
招聘
达成率较高
否
培训
教师技术较差
是
薪资
EXCEL不熟练，工资制作较慢
是
绩效
考核方式单一
是
员工关系
政策了解不清楚
是
3、针对短板进行分析，确定相应的培训需求
4、形成培训计划
（2）培训计划的细节
培训内容确定后，还需要确定以下内容，虽然看起来没有什么，但是关系重大：
1、培训费用
培训费用是培训是否能够成立的关键。如果这个培训很重要，公司内部没有人能做培训，但是公司又不批准费用，这个培训需求就算白扯了。
建议先确定公司的培训费用有多少？哪些类型的培训可以分配到费用？
2、培训地点和时间
外训看地点，内训看时间。
如果是外训，建议选择距离适中，交通方便的培训机构，保证员工能方便到达。
如果是内训，建议选择合适的时间，很多培训成败都在于时间上面。一周休息一天，你安排休息日培训，有部门配合你才怪；情人节、圣诞节等约会的好时节，你安排加班培训，估计要挨揍。内训时间可以根据公司的实际情况制定，不一定非要是上班时间，也不一定非要是加班时间，选择员工和公司都能接受的时间为宜。
最后总结一下：影响培训实施的几个关键要素：培训的内容、培训的时间、培训的符合性。
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