培训,是企业给员工的最大福利。——这,是很多企业宣传的标语。
寻找到能得到充分培训的机会!——这,是很多有成长欲望的年轻人在寻找工作的时候的一个重要期望。
——从上面可以看出,不管是从企业来讲,还是从员工本身来说,培训,都是一个非常重要的主题!
但是实际是:——很多企业没有做好培训!受训者没有很好地被培训!或者直接说,现实中的培训,很少是真正有效的!
原因在哪里?在我看来,无非是以下两个方面:
1.用心的程度
曾经有人说,我党就怕认真,一认真,很多干部就怕了。看了这话之后,我鹦鹉学舌:想做好任何事情,都需要用心;因为我们有没有用心,别人是能感觉得到的。所以我颇有些简单的将培训无效的首要原因,归结于我们不曾用心。
1)培训老师没有用心地执行培训。
这当然可以归罪于这个社会的整体价值观已经“趋利化”。(就连学校的专职老师,大部分都忙着赚钱去了不是?) 一些初级的讲师将自己的培训课程当成一种任务,稍微高级的老师却将培训看成是增加自己脑袋上光环的一种“噱头”。在这里,允许我打一个比方:我们很多人都有孩子,都曾很用心地教育孩子,不管是吃饭,穿衣,还是走路甚至上厕所……试问,谁有真正的在企业里做培训的时候,用心地程度可以与教育自己的孩子相比较?如果你有,那可以说你在执行培训的时候,用心了。
让我们把培训员工的行为比拟为教育孩子:
家长:“学会吃饭了么?”
孩子:“我会了。”(孩子自己都不知道自己是不是只学会了咀嚼和吞咽)
家长:“那好,以后吃饭我不教你了啊!”
——我想没有任何一个家长如此教孩子吃饭。可是,我却见到很多培训讲师如此类似的培训学员。不负责任的培训讲师心态与表现主要有:
A.我教了,学不学是你自己的事情;
B.我在规定的时间内,将我所讲授的课程读完了,至于你在下面干什么,我才管不着;
C. 教会你,对我有什么好处?
D.曾几何时,我的师父也是这么教我的。反正我是这么学会的……
2)受训学员不曾用心地学习。
这首先正如同大学的课堂,不管下面的老师讲得如何的苦口婆心或者口沫横飞,下面的学生总有睡觉的,有看小说的,玩手机的,看小说的甚至有溜号的。这些人一次次的抱着侥幸心理:今天我不认真一次,考试又不一定会考到。 学习,反正是为了考试嘛。而进入单位,则抱着同样的学习理念。岂不知,你的素质或者说你的价值,正是被你一次次的从学校里带出来的侥幸给打磨了下去!
学习最佳的时段,是刚从学校出来的两三年。这两三年的黄金时期,是你和别人拉开距离的关键。一个真正关注自己成长的毕业生和一个不关注的人,在这两三年后,一定会见分晓!换句话说,哪怕你在学校时,成绩落后,这是你追赶别人的最后的机会!但无奈,很多人放弃了!如果说,中国的教育机制,导致大学时期是高中紧张之后的彻底放松害了一部分人的话,那毕业之后的两三年,学校内养成的学习习惯的“余毒”恰恰又害了仅剩的一部分“优秀”。当你真正认识到自己的不足,想去学习的时候,至少你的学习力已经大打了折扣,且不说你的精力你的家庭你的时间你的交际圈子都会给你的学习造成非常大的负面影响!
当然,除此之外,受训人员不用心,还有以下几个表现或者是心态:
A.连你老师都不用心,我干嘛要用心?(——请问你的学习到底是为了谁?)
B.我听课不专心,在于这老师讲的不够精彩。甚至不如我先前听过的谁谁谁的。(—— 博采众长,方能大步向前。 )
C.这东西,我会!(——典型的浮躁心理,或者是眼高手低,请问你真的会吗?真不一定。)
D.这样的培训,下次还会有的(——这种思想,真的相当多哎!……)
2. 培训执行过程中的误区
如果说第一条原因是培训的态度,那接下来一条那就是培训的执行过程中,害人不浅的误区。而在这个误区中,重点也在于两个方面:
A.培训讲师过于追求“理念的跟随”以及“精美的台词”。
所谓的理念跟随。需要从一句话说起,不知道大家是不是有看过这样一句很对称仿佛也很有道理的话,那就是:这个世界上最困难的事情有两件,一是将自己的理念装到别人的脑袋里去;二是将别人的钞票装进自己的口袋。并且后面还加上一句超赞的话:这正是培训讲师做的工作!
而关于这点,我想大胆的说一句话:中国人,不缺理念!相反,更缺少的是方法和执行!从一个方面来说,这也正是,我们遇到很多的学员跟我们说“你不要跟我讲道理,道理我都懂,你最好直接告诉我,该怎么去做”的主要原因!(但是从另外一个方面来说,你真正是想做好事情,又真正懂得了道理, 还需要别人交给你方法吗?矛盾的原因找出来了,方法自然也就有了。不对吗?)
而“精美的台词”,正如我的儿时,喜欢去背诵一些名人名言。我们很多的讲师,喜欢说一些“经典的语言”。仿佛追求一种赤裸裸地华丽,为“语不惊人死不休”。这也和很多网上的朋友“求赞”,“求转”“求分享”一样的道理。 仿佛只有让所有你的学生都能说“XX老师这么说过”才过瘾似的。如果你的经典语言或者故事真能说明你要说明的主题,那也罢了。问题的关键是,你的教材上的经典语言或者故事跟你说讲述的主题有些非常勉强的关系,那你就相去甚远效果甚微了。不是么?
B.企业的决策者为“形式上”的培训埋了过多的单!
我们见过,很多企业每年为公司的培训事业,花费动辄几十上百万。但是这巨大的费用,实际上没起多大的作用!很多总经理在纳闷:我花了多少个万的培训费,为什么就没有收到理想的改观?那我告诉你,正是你这种巨额投资,造成了培训无效!这主要有几方面的表现 :
1)花高价,听“大师”演讲,听完之后,觉得被忽悠了!(是真的被忽悠,还是你自己没有用心,看上面的内容你会明白) ;
2)很多的受训者培训时是如此的心态:反正是公司可以报销,有吃有住,还不要工作! ——多好!?
3)几乎没有企业对培训进行针对性的考核!内训也罢,外训也罢。如果能做到:1)你考核合格,费用报销,工资照发;不及格,费用打折报销,工资打折付给。我想效果可能好很多!不信?你试试!
在本文要结束的时候,我想说的导致让培训无效的非常关键的一点,如同是:很多人会看到这篇文章,其中一定会有部分人认为有道理,但是更有大多数,匆匆扫了一眼,至少没有“很用心地”看完,就下出有或者没有道理的结论,一定会的!