消防员:随时准备牺牲
2015年天津港的爆炸事故中的牺牲的消防员战士超过了过去10年的总和。
灾害事故救援、医疗救护、交通事故救援等,都是消防员的职责所在。在中国,消防归属于公安系统,但它又不同于一般的警察。警察不是武警,但消防却在武警序列,实行军事化管理,所以它被称之为“消防部队”,“消防官兵”。从事这个职业必须有牺牲的准备,“我回不来,我爸就是你爸”,这样的出征“遗言”感人至极。
中国消防员太年轻,缺乏职业化的经验,更让我们看到由于缺乏安全意识和藐视法律,灾难的发生往往巨大和缺乏症兆,救援的时候往往根本搞不清真实状况,比如没有地图、搞不清通道情况和危险品是什么……以至于,消防员的受伤和牺牲多发,生命的折损太轻易了。
警察:面对突发事件,面对易怒的群众
警察工作的危险性就在于突发事件,永远无法预测。长时间的值班让身体不堪重负,劳累过度慢慢死亡。但危险不只于此,最近经常出现普通市民不惧法律制裁,抗击警察执法的新闻。早高峰疏通交通,查酒驾,还有处罚违章驾驶、停车等等,都充满了危险。勇敢的开车人明知自己不对,而且面对二三个警察执法,面对摄像头,依然敢辱骂、殴打执法警察。中国警察的威严可能遇到了最大的挑战。症结在哪儿呢?
医生:高危的白衣天使
中国的医院经常人满为患,所以医生这个职业的竞争性并不强。但是医生每天和疾病、伤痛打交道,且不说要保持好的态度和工作成效实在是不容易。在大医院的医生,一天的工作和在工厂流水线的个人其实差不多。每千人大城市人口的医生人数不足0.5人。中国医务人员的编制由当地卫生部统一计划,当病人增多时,医生给每位患者提供高质量的医疗服务很难确保。医生的高强度工作令救治病人的他们自身健康也堪忧。比如,全国麻醉医师10万。去年,工作中猝死的麻醉医生16个,今年前四月为4个,死亡概率为三千分之一。而中国手术中麻醉死亡率目前已经降低到了十万分之一。
医生的名义收入不算高,特别是和欧美的同行相比,但是很多医生的实际收入是真不低,这使得医生对这一职业的自豪感极低。而医生的高压高强度工作,其实也很需要心理的疏导和关怀。医患关系的改善和向好,目前看不到好的解决方案,但是有一点是肯定的,如果医生不用为收入而费心,那么对患者的医治和关怀将发自内心而注重或者利益。
记者:无冕之王的没落
哪里有危险,哪里有解放军,哪里也有记者。这个曾经让人害怕、让人羡慕、让人期待的职业现在已不复十数年前的荣光。
突发事件是记者行动的“号角”:战争、灾难、暗访、卧底……“铁肩担道义”“报道真相”使这个行业永远不缺乏年轻人的追随。节假日不能休息,被采访者的不配合,做的调查也往往涉及到企业的负面,经常担心是否会被“寻仇”。说错一句话写错一个词,都有被撤职的危险,被告的危险。而最近两记者在采访被枪杀的“视频直播”更让人心惊。在美国,记者也被列为最差职业。
而今天最大的职业危险来源于自媒体。自媒体的发达,使传统媒体的广告收入急剧下滑,媒体赢利能力普遍不佳。而做内容的不如传播内容有利益的尴尬,也使得很多记者常常一方面担心自己的饭碗,一方面奔波在采访的一线,在新闻行业年资高的人越来越少。媒体之间的竞争愈发激烈,媒体人猝死的消息也随之增多。
营业员:只要面对面,人类就危险
谁也没想到:吃火锅的和伺候人吃火锅的最危险。
中国服务员之年轻全球属于少见,中国对服务行业的轻视也由来已久。餐饮业已经成为都市现场消费的最大部分,一家家连锁餐饮店风一般的开出,找不到足够的餐饮服务员成了餐饮企业的最大问题。但是餐饮店还总是招聘30岁以下的服务员。那些多半在家也是父母“伺候”的年轻人敏感于自己服务于人的工作,动不动就甩袖走人,搞得餐饮店经理只能包容服务员的任性。而还以为“是上帝”的顾客们根本搞不清楚——服务员比顾客更稀罕,还以为花钱就得被重视,忍不住优越感的神情,最后么,你懂的……中国电话销售和在线客服的流动长期保持在年60%以上,但是在今年,如果你是电话或者网络客服,那么实在要感到幸庆。因为隔着电话或者电脑,至少安全。面对面,那个太危险。
出租车司机:什么人都碰得上,不得拒载
工作时间超长,加上道路拥堵,长期处于精神紧张,份子钱居高不下,车上的乘客各式各样,可能还碰到劫匪,有生命危险,收入也不高,现在又有了专车,生意更难做,所以中国的大城市里最近一直在闹出租车司机荒。
高危的职业还包括建筑工、城管、教师等等。
职业中一些危险是在所难免的,正所谓谁的工作没危险?即使光鲜富有如金融和IT的职业,过劳死的比例也高。但是,类似医生、服务员和教师等成为危险职业,显示出在物质水平高、变化快、竞争强和压力大的职场环境下,人与人之间的冲突和冲撞越来越普遍,社会和雇主对于员工心理干预和疏导变得相当必要,与此同时道德规范和职业操守的培养也迫在眉睫。中国大多数城市里服务行业的就业人群和产值都超过50%,在上海和北京等已经高达70~80%,如果我们不减少职业中的摩擦,不提高职业素质,危险的职业将越来越多。