近日,记者从曾在电信集团客服部门负责过相关工作过的人员处了解到,电信方面继在7月底取消了内部套餐中的“主体套餐费减免”业务,防止员工利用该系统免除自身的主要通讯费用后,又于前一周,再次通过超级管理员权限将系统内的可使员工每月免费使用1GB流量的漏洞套餐取消。
据悉,这一漏洞套餐名为“商务自由行流量包”,编号为600000200,该流量包在经电信内部员工勾选后便可每月得到1GB的免费流量。其最初是为电信的商务领航套餐的用户所设计,但一直未正式推出,而这一套餐选项却已经制作进了电信的套餐系统之中,一些员工可以在系统中进行勾选后便可每月免费使用1GB的流量了。目前,这一套餐经电信清理后,就会于本月月底失效。
上月底,电信方面取消的内部“主体套餐费减免”业务就同样是一项被内部员工所滥用实现话费减免目的的套餐业务,电信员工通过系统为自己的号码勾选该业务后便可免交其办理的全部主体套餐话费,也就是每月仅需缴纳附加功能包的费用即可。而这一套餐与员工本身每月的报销话费额度也并无过多关系。
昨日下午,北京电信更是开展了向基层客服代表听取“四风”和本位主义意见和建议的实践活动,即响应中央的集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风以及为自己或所在的小团体利益打算而不顾整体利益的思想作风问题。