渝中区重庆天地雍江艺庭某栋7楼有一家文化传播公司,公司有6个员工加上一个兼职会计。公司的行政主管是个23岁的女孩,叫肖紫成,甘肃人,今年刚从西南政法大学商法学院毕业。
今天我们要说的,是肖紫成的另一份事业,在淘宝上的一家——星座网店。
月收入保守估计也有七八千
第一单业务是个在广州工作的25岁女孩,失恋了,工作也不如意,想离开那座城市,却又舍不得,很迷茫。肖紫成也有过同样的经历,接受咨询之余,她和女孩聊了很久,女孩终于放下了内心的纠结。
“星座很多时候,更像是心理抚慰。很多年轻人在异地城市打拼,面临的压力特别大,需要找到出口。”肖紫成说。
从今年4月开店至今,肖紫成共有近500个付费客户,平均每月有七八十单业务,此外还有很多简单的咨询。客户基本是1978年到1986年的年轻白领,每单收费100~200元,月收入保守估计也有七八千。
很多年轻白领都有职场和感情压力需要宣泄
“一部分是刚进入社会2到3年的职场新人,这部分人面临的职场问题比较多,有很多困惑,比如和企业文化难以融合、和同事上司关系处不好,事业不顺,此外,这部分年轻人面临的感情问题也比较多,主要是失恋;一部分处在三十而立的阶段,事业遭遇瓶颈,工作压力特别大。”肖紫成说,“面对各种心理问题,他们找不到出口,就希望星座能指明方向,或者单纯找个陌生人聊聊,能舒缓一下内心的压力。”
客户中一线城市居多女性占绝大部分
从地域来看,北京、上海、广州等沿海一线城市的居多,有留学背景或者目前是海外留学生的比例基本在50%到60%左右,“因为本身星座是欧美流传而来,所以有海外背景的人能接触到的可能性更大,而女性客户占了近90%,她们较为感性,以情感问题居多”。
父母说她不务正业希望她回家做个公务员
开始对星座感兴趣,肖紫成也是因为自己的情感困惑。
“2008年吧,那阵我失恋,很郁闷。我喜欢看人物传记,爱泡图书馆,失恋后去得更勤了。一次翻到一个占星师的自传,叫伊丽莎白·泰西埃的法国人。”肖紫成说,“当你在处于低谷期的时候,对命理的求知欲望便会更强烈。因为人本身对未来的好奇心在作祟,也是给自己一个能有所期待的未来,然后通过网络资料、书籍自学。随着时间推移,兴趣一直都没有减退,业余时间基本都泡在星座里。”
今年8月和9月,肖紫成还分别去广州和上海,花了20000元进修古典星座研究。
现在,肖紫成的老板和不少好朋友都知道她会这个,碰上什么问题也喜欢找她咨询。她很享受这个过程,同时也很困惑,“现在年轻人心理问题为什么这么多”。
网店的小小成功,让她和朋友们看到了一个潜在市场。一次大学同学聚会中,她的学长明烨(现在是一名律师)和她现在的老板戴子森,打算和她一起共同成立一个星座工作室。而她的父母知道她在从事星座研究咨询,则坚决反对,说她完全“不务正业”。
肖紫成的父母希望她有份稳定的工作,连她在重庆这家小公司工作都不赞成,希望她回家做个公务员。在进现在这个公司之前,肖紫成也参加了考研和司法考试,但都失败了。
“年轻人要丰富自己的精神生活,对待事业和感情上的挫折要学会自我调节”
和肖紫成一样,在淘宝上开星座咨询网店的还有上百家。业务看上去也非常繁忙,有家2008年开的网店已是五钻店。从客户留言看,很多人说“终于有方向了”。而在微博上,关于星座的微博也成为热门,粉丝众多,最多的有数百万粉丝。
对此,西南医院心理门诊何梅医生说,年轻白领受过良好的教育,有自己的人生规划,但现实与理想往往存在较大距离,很多时候他们会感到力不从心。在这种情况下,有些人倾向于把自身的努力转移到相信某种外在的因素上去,帮助自己获得心理上的安全感。
星座在年轻人中的流行,还有一个原因,就是这类形式批着时尚的外衣,大多被商业动机“绑架”。很容易引导一些人对事物作出过于简单、片面化的人际判断和价值判断,对年轻人的心理健康不利。
“如果只是一种娱乐或精神慰藉,不一定会有多大危害。但年轻人一定要丰富自己的精神生活,对待事业和感情上的挫折要学会自我调节。如果单靠自己无法走出迷茫,要向朋友倾诉,严重的话则有必要求助心理医生。”但现实是,不少年轻白领面临职场和感情压力,不愿向人倾诉,更不愿上医院咨询心理医生,自身又找不到缓解的方式,爱在网上找答案,所以星座咨询网店就有了市场。
何梅说,这其实反映出当下现实的一些问题。现在不少年轻人在异地城市工作,身边朋友不多,在工作生活场所,常保持戒心。而现在的不少企业因为员工流动大、单纯追求利润,不愿花力气建立企业文化,也让员工的心理问题得不到及时解决。这个问题必须引起高度重视。
有职场和感情压力,你会向谁倾诉?
我们调查了20个年轻白领,男性8人,女性12人。结果显示,向同事和朋友倾诉的占30%,向家人倾诉的只占10%,只有1人寻求心理医生的帮助,没有一个人向领导倾诉,还有20%不向任何人倾诉,完全闷在心里。其余35%则通过上网查找相关故事和知识,来缓解压力,其中有25%关注过星座。