上线5个月的折腾:从大跃进到大收缩
高朋裁员的风波正在向全国蔓延。昨日,来自高朋中山、东莞、广州、佛山、珠海的26名被裁员工,前往高朋位于天河粤海大厦的华南区办公室进行劳资谈判。
据被裁员工透露,华南区中山、珠海、东莞、佛山、南宁、桂林6市共有66名被裁员工,占到123名总员工比例的一半以上。
高朋相关负责人在接受南都记者书面采访中表示,高朋缩减规模是战略调整,与资金需求没有关系,目前高朋资金状态良好。
截至记者发稿,谈判尚未达成最终结果。
裁员比例高达50%以上
据一名中山站被裁员工透露,高朋在华南区的裁员行动最早开始于7月底,从桂林站逐渐蔓延到华南区共计10个城市。(除上述5个城市外,高朋华南区还包括惠州、深圳、三亚、南宁和桂林)在华南区共计600个员工中,裁员人数估计达到100人,涉及行政、销售等人员。“以中山为例,高峰期的24名员工,已经裁减至10名,裁员比例高达50%以上。”
对于裁员的理由,被裁的K小姐表示:“7月份中山站的两个团队,高层下达的业绩要求是签下64个单,他们该月完成了140个单,但公司称其业绩水平处于各区排名下游,因此进行辞退。”其后,高朋以“数据不完整”为由,拒绝了员工查看具体业绩排名的请求。
“此次裁员基本都是当天通知员工回公司签订自愿离职书,”一名被裁员工向南都记者表示,高朋并没有按照“提前30天通知”的规定知会被裁员工。在裁员赔偿标准上,佛山被裁员工透露的赔偿标准是发放半个月工资,而中山被裁员工透露的赔偿标准是3天工资。在场的被辞员工认为,上海的裁员动作在华南区之后,但达成了补偿员工两个月工资的协议,华南区的被裁员工希望裁员待遇和上海一致。
这些被裁的高朋华南区员工表示,他们当初都是由高朋公司委托的猎头公司“挖角”而来,看中的是高朋的前景和优厚待遇,但工作后发现华南区各市绩效薪酬规定非常混乱。上述中山站被裁员工表示,高朋给了他们很多的愿景,包括奖金和提成的各种方案,但是这些方案一个月一变。“6月份签一个单提成200元,6月底就取消,近两三个月没有一分钱提成!”
而佛山站被辞员工则称,5月份的提成标准是500块钱一单,但是这个方案从5月-7月更改了3次,而五六月份的提成一直拖到7月才发放,较5月标准缩减数千元。东莞站被辞员工则表示,高朋6月份规定,“金牌单”500元,“银牌单”250元,7月份又取消了。
不过,高朋相关负责人在接受南都记者书面采访中表示:“对被辞员工,我们采取高于法律规定的标准来赔偿,充分体现高朋对离职员工对公司贡献的认可。”
“混乱”的高朋内部
高朋是由G roupon、腾讯产业共赢基金和云峰基金共同投资的本土的团购网站,在今年3月正式上线。公开资料显示,从2011年2月至今高朋在全国超过120个城市开设分站,员工超过3000人。
高朋一直强调,他们并非G roupon在国内的分公司。用高朋C O O欧阳云的话来说:“高朋是一家有海外投资背景的本土团购公司。”不过,在本土市场上,高朋的业务却一直未有突破性的进展。团购导航网站团800发布的《2011年7月份中国团购统计报告显示》,拉手网、窝窝团、美团网等5家团购网站,销售额均超过或者接近亿元量级,为7月份整个团购市场贡献了近60%的销售额,而高朋则尚未进入10强。
Groupon与腾讯的联姻,一直遭到外界的质疑,从一开始上线不到24小时即匆忙下线,抽奖风波,直到近期一系列的裁员事件,可谓是非不断。根据G roupon的招股说明书显示,截止到今年3月31日G roupon对高朋的投资额为322万美元。内部人士向南都记者透露,腾讯和云峰基金等中方投资人的投资总额为5000万美元,而G roupon方面的投资额也为5000万美元,从数据来看,G roupon的投资远远低于这个数字。
上述中山站被裁员工表示,在高朋里面G roupon负责运营,而腾讯则负责策略。目前,高朋的三位董事总经理分别负责北京、上海和华南地区的办事处。该被裁员工表示,仅仅是负责华南地区的董事总经理,在短短半年内就更换了3次,且都是外籍人士。
对于内部的这种分工,易观国际分析师陈寿送认为,合资背景决定了高朋在经营上与纯中资的团购网站不同,从结果导向上看其运营肯定存在问题,高朋必须在企业运营机制上做“大手术”。“即使是Groupon负责运营,也需要进一步的细分,比如Groupon的特长在数据分析,善于挖掘用户需求,而腾讯在本土市场业务、客户运营更能掌握客户特点和需求。”
从裁员事件来说,陈寿送认为“随着今年上半年市场推广成本、人力成本的上涨,以及下半年资本市场的冷却,决定了团购网站在高强度的竞争中必须严格控制成本,以防止资金链的断裂。”根据Marbridge咨询的数据,高朋每个月花1500万元在谷歌和百度的广告上,加上短短4个月内在城市站点上的快速扩张,陈寿送表示“目前的裁员可以说是为前期快速扩张在买单”。
高朋相关负责人在接受南都记者书面采访中表示,高朋缩减规模是战略调整,与资金需求没有关系,目前高朋资金状态良好。该负责人称:“本次裁员涉及中小城市的销售人员和几个大城市的运营支撑部门。裁员过后,高朋仍将保留大多数城市的业务,销售运营(支撑)部门将趋向于更加集中化,牵涉到编辑、商户管理部门等。”
中小城市的团购危机
根据高朋被裁员工的代理律师赵占领出示的资料,高朋此次裁员属于大规模结构性裁员,截至目前至少有秦皇岛、烟台、南宁等13个地方分站整体被撤,至少上海、杭州、武汉、福州等18个分站进行了部分裁员。据不完全统计,目前被裁人数已经突破400人,还在不断增加。
从目前的情况看,撤站、裁员更多集中于二三线城市。据被裁的K小姐透露,华南地区裁员行动开始得较早,二三线城市的裁员比例基本上是一半或以上,上海虽然动作大,但更倾向于公司战略调整,如将编辑人员集中于北京。
事实上,团购自2009年初进入中国后,行业规模迅速扩张,高峰期国内团购网站的总数超过1700家。除此之外,大型团购网站的城市布局也在迅速蔓延。已拥有170个直营城市的拉手网就提出“千城计划”,针对四五级城市,在年底前覆盖1000个城市。
团购导航网站团800的联合创始人胡琛向南都记者表示,事实上中小城市团购市场一直难以开拓,制约行业发展。“团800数据显示,在198个有团购服务的城市中,有127个城市所有团购网站提供的总团购项目低于5个/天。”
今年初,美团网关闭赤峰、龙岩、玉林、马鞍山四个城市的分站;开心团购也曾收缩南京、宁波、重庆等10个城市的规模。胡琛分析指,在资源丰富、消费力强大的一线城市,商户愿意将市场经费投入团购,以此拓展新客源,而在二三线城市,由于商户密集度不够,以及居民团购习惯还在培养中,团购业发展滞后。
上述中山站被裁员工告诉记者,高峰期该站有24名员工。对于员工的数量是否过多,他认为“一个站点所需要的员工,应该是先看这个城市行业前三名的销售额是多少,再评价自身多久可以达到这个水平,而这个销售额带来的净利是多少,可以承担多大的团队规模,然后就可以有效地控制团队规模,之后再根据市场增长来进行队伍扩容。而不是一开始就把人招回来,这可能是目前出现这种情况(裁员)的原因。”