如果你想在回答面试问题时获得加分,那就需要调整你的基本答案,以突出你的优势、动机或适应性——这些都取决于面试过程中遇到的几个最本质的问题。如果你不回答这些问题,那就只能不及格了。如果你简单地回答了这个问题,你会得到C或者B的分数。要想得到A,并且最终得到这份工作,你需要更多的努力。
正如我此前阐述的那样,工作面试中只有下面三个最本质的问题:
你能否胜任这份工作?
你是否喜欢这份工作?
我们和你能否在工作中相互适应?
(优势、动机和适应性。)
但是,如果你要回答没有经过面试培训的人提出的问题,你会如何应对?你要主动掌握局面,让他们对自己感觉良好,让他们发现你的才能。要成功地做到这一点,请遵循下列三个简单的步骤:思考——回答——过渡。
慎重考虑后再开口回答。
回答对方提出的问题。
过渡到回答真正的本质问题。
思考
不要立即给出一个答案。如果你这样做的话,你可能只回答了对方提出的问题——而且以不经意的方式给出了答案。相反,你要稍等片刻,思考如何回答他人提出的问题,然后进行过渡,回答真正的本质问题。
问答对方提出的问题
如果你不回答对方提出的问题,面试官会把你刷掉,不会听取你的任何见解。不回答对方提出的问题,等于告诉面试官,你没有倾听他(或她)说的话,也不看重他说什么。这两者都会导致你的失败。
但是对于回答面试官提出的问题,你也不必进行过于深入的探讨。你只需在必要的时间内进行发挥,以满足面试官的要求。在这方面,你要以不失败为目标,而不能以赢得面试为目标。
过渡到回答真正的本质问题
过渡是一门艺术。你必须把你对面试官提出问题的回答和真正的本质问题(优势、动机和适应性)的答案联系起来。如果过渡得太远,你的听众无法实现思维的跳跃。你要找到某种连接——某种联系——利用这种联系,从你目前的状况过渡到你需要实现的目标。
比如,如果对方问及你帮助家庭贫困儿童的志愿者工作,而你想谈论自己的沟通优势,你可以这样说:
在我与这些孩子相处的过程中,我最高兴的事情是能够为那些背景和我截然不同的人做出贡献。联系背景不同的人士,和他们进行沟通,这是我的强项。比如,在我此前的公司工作中,我曾……
看到其中的过渡了吗?从你和孩子的相处,过渡到联系别人,然后谈论沟通的能力。
我此前撰写的文章介绍了工作面试中三个真正的问题,建议你应该了解自己的三个优势,举出这些优势的实例,然后把你的BRAVE偏好(行为、关系、态度、价值观和环境)与组织的BRAVE偏好相匹配,最后把你喜欢做的事情与这份工作涉及的活动联系起来,得出求职的动机。
记住要停下来思考片刻,简单地回答对方提出的问题,然后过渡到回答真正的本质问题,在面试中获得A的分数——最后得到这份工作。
这涉及到几个方面,包括定位你自己的领导作用,懂得先卖后买的道理,确定和避免最常见的陷阱,揭示组织、作用和适应性中隐藏的风险,并且为你的转型选择正确的途径。