“企业想得到什么,就考核员工什么”,在咨询过程中,经常听到企业管理者谈起这句话。可见绩效考核受到了企业管理者极大的关注与频繁的使用,绩效考核被当成一些管理者的法宝,被现在的某些管理者赋与了太多的期望。但在企业管理实践中,管理者对于绩效考核也往往是又爱又恨,常有成也考核,败也考核的感慨。
绩效考核的改进办法
在我国企业现阶段管理水平不高的情况下,解决企业绩效考核中出现的问题还需要从企业的基础管理开始入手作好以下方面的基础工作。
1 明确发展战略:分析自身的资源优势与劣势,根据内外部环境制定可行的发展战略,至少要有大概的发展目标才能使得绩效考核发挥其导向作用。
2 厘清组织分工:进行工作分析,明确企业的业务流程,以流程为导向,构建适合本企业特色的组织结构体系。明确各分工的岗位职责与各岗位协作关系。
3 确定绩效指标:在组织分工明确,责任划分清晰的基础上,根据企业发展目标合理制订各岗位的绩效指标,确保指标明确,合理量化、层次丰满,责任到岗。
4 绩效薪酬挂钩:将绩效考核结果与薪酬挂钩,真正起到奖勤罚懒的作用。
5 绩效晋升挂钩:将绩效考核结果与员工晋升为主要的参考依据,激励员工奋进。
6 绩效培训挂钩:将绩效考核结果作为培训的依据,借此掌握教育培训、开发、提高员工能力工作的关键。
7 端正考核思想:摒弃为了考核而考核,为了惩罚而考核的管理思想。强化绩效考核的过程管理,建立完善的绩效评估体系,以人为本,加强反馈,促进绩效持续改进。
绩效考核的目的无非是激励员工、发现问题并解决问题。当在绩效考核中发现问题的时候必须要及时的对影响绩效的环节进行改进,既包括绩效考核体系本身的改进,也包括不合理的作业方法和工作流程改进。
我们要认识到,企业的绩效考核不是一个孤立存在的企业管理方法,只有将绩效考核和其他的企业管理基础和方法结合起来,才能使其发挥效用。