引言
有一个朋友去面试品质岗位,面试之后告诉我,他的面试挂掉了。
我问他,怎么,面试过程不顺利?
他说,不是。面试过程挺顺利的。
我就觉得有点好奇了,既然面试过程很顺利,那结果应该还可以才对。所以我继续问他,那是因为工资谈不拢了?
他摇了摇头,说,还没有到谈工资的阶段,我就被结束了面试。
我更好奇了,问他,既然面试过程很顺利,又怎么会没谈到工资呢?
他看着我,委屈地说,因为最后面试官问我有什么问题要问的,我问了一个问题,然后面试官似乎很生气,就这样挂了。
我很好奇,问他,是什么问题呢?
朋友都快哭出来了,说,我就问他公司去年的利润是多少,本来想了解下公司的整体运转情况,谁知道那面试官一听我问这个问题,就反问我,你这个岗位问这个问题干嘛?我一听就愣住了,完全没有想到他会反问我。之后,他就结束了面试,叫我回去等通知了。
我为我这个朋友感到惋惜,但他问这个问题,确实给他减分了,一方面这个问题跟应聘这个岗位没有任何关系,另外一方面还很容易让别人觉得你是来套公司的商业机密的。特别是一些非上市公司,这些销售利润信息都是高度机密的。
我说,难道你就不会问其他问题吗?
朋友说,每次面试,我就很怕面试官问我这个问题。我本来不想问这个的,但觉得问一些工资方面的问题太低端了,想着问一些“高端”点的,结果反而弄巧成拙了。
其实在很多人在求职面试的时候,跟我的朋友一样,最怕被面试官问的问题就是:你有什么问题想问我的吗?
这个问题看似简单,但其实回答起来很有难度。
如果你说没有,面试官会认为你对公司没有兴趣或者根本就没有准备好。
如果有,你的问的问题,将可能决定你是否会被录取。
例如,很多人会问,我这个岗位的工资是多少。
其实这样问,虽然问题不大,但其实没有给你的面试加分,甚至还可能减分了。
面试官会认为你比较看重工资,似乎大部分的面试官都不喜欢只问工资的候选人,特别是岗位级别越高的岗位,例如经理级以上的。
但是这个问题又是所有的面试官必然会问的问题。那我们该如何提问,才能够更好地帮助到我们的面试呢?
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提问原则
首先,我们来了解几个提问的原则。
(1)尽量提问原则
关于这个问题,其实你可以说没有,但很多时候是在你对这个岗位没有兴趣的情况下。
如果你还对这个岗位有兴趣,就要尽量提问。
(2)符合职级原则
如果我们要提问,就要问跟岗位有关的问题,并且要问跟你岗位职级相符合的问题。
例如,如果你是员工岗位,就不要问公司的发展战略的问题。
如果你是总监岗位,就最好不要问工资多少这样低水平的问题,企业对你有兴趣的话,工资会主动跟你谈的,不用你主动问。
(3)适量原则
其实提问题,是增加你面试成功率,俘获面试官很有效的手段。
如果你问的问题很有含金量的话,面试官会对你刮目相看。所以一定要利用这个机会。
一般来说,问题数量最好2-3个为好。
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如何让你的提问变得有价值
一个好的提问,会让面试官对你的印象加深,甚至能够在一瞬间决定你是否会被录取,所以面对这样一个机会,你一定要好好把握住。
(1)不问薪资问题
其实对于hr来说,问薪资问题就是一个伪命题。
企业对你有兴趣的话,工资会主动跟你谈的,不用你主动问。所以最好不用问薪资问题,等着hr来主动问你工资期望吧。
如果企业叫你上班,又不跟你提工资的问题,那这家企业肯定有问题。
(2)问跟岗位相关的问题
在面试的过程中,我一般最喜欢候选人问跟岗位相关的问题。
例如工作内容、汇报关系、发展空间、工作的角色定位、领导对这个岗位的期望等。
例如有一次我们招聘一个绩效主管的岗位。有一个候选人就问我们现在的绩效做到什么程度了,在实施的过程中有遇到什么问题没有,最后他根据我们的问题,提出了他的见解和解决方案,这个环节他完全占据了主动,加深了我们对他的了解。最后,我们录用了他。所以问跟你岗位相关的问题,会让面试官觉得你的心思至少是在工作上。
(3)问跟公司相关的问题
如果你面试的岗位是管理岗位,那你的问题最好是跟公司相关的。
例如公司的组织结构、你所在部门的组织结构、公司的培训机会、公司的企业文化、公司所在行业的发展趋势等。
如果你做了功课,还可以针对公司的一些新闻,来发表一下你的看法,跟面试官证实这个新闻的来源,也听听面试官对这些新闻的看法,一方面可以表明你在关注公司,另一方面也表明你自己有独立思考的能力。
(4)不问傻问题
什么是傻问题?
就是问了等于没问或者问了只会减分不会加分的问题。
傻问题一般包含三种:
第一种是自讨没趣的问题。例如你去面试品质岗位,你问公司的品质是否出现过什么品质问题。
第二种是求助类的问题。有些人为了表现自己的谦虚,在面试之后,就问面试官自己今天的表现怎么样,希望对方能够指出自己的缺点,以让自己改正。往往问这些问题的人,都会给别人没有自信或者没有自知之明的印象。
第三种是跟求职完全无关的问题。有些人把求职当成了自己的救命稻草,所以希望公司能够解决自己的所有问题,例如,问公司是否可能解决伴侣的工作,是否可以提前发工资来解决自己的生活困难等。
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参考问题
为了帮助大家更好地把握问问题的角度,在这里,整理编辑部分问题,供大家参考:
(1)关于面试岗位的试题
a.能不能给我介绍一下这个岗位的工作职责??
b.这个岗位所在部门的组织结构是什么??
c.这个岗位目前面临的挑战是什么???
(2)关于公司的问题
a.公司的的战略规划是怎样的?(如果你是中高层岗位)??
b.新员工进来后,公司是否有系统的培训?(适合初入职场者)
c.如果我在这家公司做了三年,公司对我的发展会怎么考虑?
(3)关于面试者本人的问题
a.如果我进入公司,公司对我的定位是怎样的???
b.我将要做的事情,目前做到什么阶段了?(趁机谈谈你的想法)??
c.你希望我来公司解决什么问题?(趁机再销售一下自己)