作为过来人,知道大家最关心的问题是轮岗环节和工作经历。我的三年大致是这样的:驻店促销员——小店销售代表——大店销售代表——北京总部——城市主管——片区主管——城市组经理。现在的我,应该是最年轻的CGM(City Group Manager,城市组经理)。从我的经历中,可以看到雀巢能给予我们的三样东西:扎实的销售基础、总部的培养和历练、不论资排辈的提升机会。公司层面努力在给予我们所需的养分,但自己是否可以好好抓住这三样东西,需要自身的努力:
我跑了9个月的小店,每天的工作就是扫街、理货、拉订单,和看店的大妈大叔们打交道,为了一些咖啡的订单说上半天。作为一名研究生,作为一名500强外企的管培生,我要将生命浪费在每天日复一日的扫街运动中吗?在我失落纠结时,公司却安排了我们向大区经理的季度性报告,我有了和资深前辈沟通的机会,当时的大区总监给了我很大的启迪。我开始反思自己,有什么资格抱怨现有的轮岗,我现在是一名优秀的小店销售代表了吗?我有比前任做的更好吗?我的门店表现是否进步了很多?我的销售数字是不是增长了很多?我的门店开发是不是够快够多?当我用自己的努力和时间把以上问题都变成了正面的答案时。我又给自己设定新的目标:自己能对团队有什么额外的贡献?我在辅导DSR方面能否给到一些不一样的东西?我们的团队管理上有什么问题,我能给出更好的建议吗?我们的产品结构、渠道结构有什么不足,我有什么建议?当我再次把这些问题也给到自己答案时,我看到了报告后老板和HR的认可和赞许。我知道,我是时候申请换一个岗位去学习更多的东西了。所以,前期的一线轮岗,你一定会觉得乏味难熬,但当你一味抱怨或者消极应付,你是获得了轻松的状态,但你失去了最深刻的一线经验和市场认知。务必沉得住气!
当北京轮岗结束,回到区域,老板问我愿不愿意独立管理一个城市,那是个经销商已经不合作,山林缭绕,拥有9个县城的山区城市。我心里打鼓:从未管过一个人,要独自“潜伏”到这个人生地不熟的“山区”,你真的可以吗?最终,我因为不想放弃这个历练的机会而接受了派遣。从寻找经销商、重新捡起中断良久的市场、重建优良的价格体系,在半年的时间里,经常每天工作十几个小时,终于将这个城市带回正轨。后来,老板问我愿不愿意接一个片区,管两个城市,之前这个片区经过广撒英雄帖,一直无人愿意接手,我接了。后来,老板问我愿不愿意接一个城市群,管3个城市,最后我也接了。这个过程中,有人觉得我不知天高地厚什么都敢应,有人觉得不应该把这样的市场交给这样的新人。我们要坚持:愿意迎接挑战,才可能战胜挑战,才能一步步提升自己,扩展自己的视野和经验。
说实话,职场3年,只有当我独立承担、对结果100%负责后,才感受到前所未有的压力。不想描述为了应对压力,熬了多少夜、受了多少委屈、偷偷流了多少眼泪。只想告诉大家,想获得更加快速的成长,就必须付出更大的努力,承受更大的压力。雀巢愿意给我们机会,愿意给我们平台,但是我们自己真的准备好了吗?