如何在微信营销运用4P理论?
4P理论一直以来都是被当作营销的指导思想,任何产品的销售都是要遵循这个理论去做的。那么微信上要如何去运用好这一理论知识呢?
产品
什么样的产品适合在微信上销售呢?首先无论是什么产品都是要保质保量,如果质量不行的话,那就是做一次性的生意。在微信上卖产品还是有别于淘宝的,淘宝上冷门产品重复购买率低的产品都可以销售得很好,为什么?因为淘宝是开放性的平台,产品可以展示给所有在淘宝平台的购物的客户看,展现量大。
而微信不同,微信是封闭性的平台,而且微友只能加5千人,如果去选冷门或重复购买率低的产品,基本上是做不大的。微信上做的都是熟人生意,卖的是感情,更是要保质保量了。基于微信的局限性,目前来看的话选择快消品会比较合适,比如日常用品或食品。还有要遵循一个原则就是,别人说好卖的产品就不要卖!微信上真不是只有面膜可以卖的,只是自己缺乏挖掘需要的眼光而已。
价格
价格是价值的体现,同样的产品价值不同,价格肯定是不一样的。同样是一瓶矿泉水,超市的价格跟KTV的价格肯定不一样,为什么超市的就便宜,还有KTV的价格那么贵还有人愿意买?如果超市卖一瓶矿泉水十块钱,肯定有人说他们是神经病的。这就是同样的产品环境不同,价格还不一样的原因,基本原因就是价值的不同。
这一方面淘宝上有两家店给笔者的影响是比较深的,一家是三只松鼠,另外一家的阿芙精油。三只松鼠是卖核桃的,其实他们的核桃市场上也都是可以买到的,但是他们就是可以卖得起价格。客户在那边买的不是产品,更多买的是服务,他们的客服都是称顾客为主人的,主人你需要什么帮忙,主人这个好,主人……然后购买核桃里面还带有封口夹,垃圾袋,用户体验做到了极致,曾经就有顾客因为要一个封口夹而去重复购买的。阿芙精油也是一样,也是从服务这方面入手的,客户的粘性是很高的,基本都他们那边购买过的客户就被他们迷上了。
要想知道别人是怎么做服务的,最好的方式就是去体验下,或许在体验完之后自己就有新的灵感。所以,不要去跟别人打价格战,那样会死得很惨的,卖得辛苦又赚不到钱。要去产品附加一些价值进去,那样就可以卖得起价格了。
渠道
这里的渠道是指微信上的渠道,渠道就是通过什么途径把产品销售给用户。现在普遍的渠道还是朋友圈,为什么那么多人去刷朋友圈呢?因为朋友圈就是主要展现产品的渠道,但是在朋友圈展现产品已经过时了。这个是初期的做法,当时还没几多少在微信上展现产品,很多人还不知道微信可以卖产品,所以那个时候刷屏别人反而觉得好奇,会去问沟通的过程中觉得可信任就购买了。但是现在一样了,人人都是卖家,打开朋友圈翻个十分钟没看到自己想要的,于是就把那些刷广告的都给屏蔽了。
时代在变,人要学会变通与时俱进,若是墨守成规一尘不变只会被社会所淘汰。前阶段的渠道变了,朋友圈现在也逐渐没有人去关注了,笔者就是这样朋友圈很少去逛了,比较多的还是在群上互动,现在群也是越来越多了,加人也越来越容易了,人加得越多朋友圈就刷得越快,广告也就越多,所以就越来越少人去关注朋友圈了。
笔者认为还是得从树立个人品牌入手去做,无论微信去怎么变,甚至脱离微信都好,别人还是认可你的,那就是说你去到哪里用户就跟你到哪里,这可以称为粉丝了。人即产品,人即渠道,人即媒体,都是以人为本,做好自己多做利他的事,先放下自己手上的产品,把自己销售出去了再说吧!
促销
商家的促销行为是随处可见的,举几个大家比较熟的促销例子:“怕上火就喝加多宝” “送礼就送脑白金”“不伤手的立白”,这些都是比较经典的促销广告,也就是给顾户“洗脑”,这个也是属于预埋答案,当上火的时候就会想到加多宝,当想给老人送礼的时候,不知识送什么,自然就联想到了脑白金,当要买洗洁精的时候就想到不伤手的立白。其实这也就是跟产品贴标签,反思下自己是否可以让你的微友,想到要买什么商品的时候,能否第一时间就想到你?
如果不能那怎么做才可以让别人产生这样的联想?还是回到前面说的内容,微信上卖的不是产品是情感,把自己销售出去了别人认可你,就认可了你的产品,自然对你就有印象了,当有产生需求的时候,是不是自然会去想到你呢?所以基本的问题就是在于做人,先做人后做事。