第一步、健全人力资源管理基础
1.确认公司的现行(适应于现阶段)以及未来三年内的组织架构。
2.依据现有职能和未来发展,重新梳理企业职位体系,包括职系、职级、职等,以便于员工明确企业职位分布及找准各自未来的路向。
3.建立任职资格标准:包括岗位等级、角色定位和基本条件、行为模块和行为要项、标准描述、知识要点、技能标准、行为标准、成果标准等内容;
4.人力资源部应会同各部门确定各岗胜任能力模型,建立企业能力辞典。
第二步、构建企业内部晋升通路,完善晋升考评
1.结合企业现况和未来发展可能增加或减少的职能,构建企业内部职位晋升系统。
2.建立企业内部晋升考评标准和办法,使员工职位升迁有据可循,同时也促使员工自身提高能力素质以应对可能的升迁或调整。
备注:第一、二步解决路径问题!
第三步、员工能力素质评估
针对员工个人能力和内在素质采用多种方法予以界定和判断,包括日常绩效考核、能力测评、性格测试、兴趣测试、动机测试、情景模拟等。对员工能力素质的准确判断是对员工进行个性化辅导的前提。
第四步、员工职业生涯设计与辅导
1.以员工能力素质状况为前提,结合企业职位体系,针对性设计员工职业发展路径。
2.针对性帮助员工认识自我,针对性帮助员工设计个人发展路径,帮助员工个人提升和给予必要的人性关怀。
第五步、员工培训与能力提升
结合员工已确定的发展路径和员工的能力素质现状,针对性开展员工帮扶计划和能力提升计划,使员工逐步向目标职位靠拢。
第六步、员工激励与关怀
除了能力上的帮助,还需要增强员工自身的信心和动力,帮助员工心态调整,关心员工所思所想,不断给予激励,使员工能持久进步。
备注:第三——六步解决员工问题。
第七步、企业文化建设
要在企业内部营造良好企业文化、氛围,使各级管理者都能从关注个体成长,关心员工思想;也使各级员工能切实感受到企业发展与自身密切相关,从而自觉遵守各项要求,高效完成各项工作。
第八步、学习型组织构建
要保障持久的进步,必须依赖于员工整体的学习和开拓进取,所以要在企业内营造学习环境、学习氛围、学习成果考评机制、学习成效奖励机制,这样才能使员工进步、企业发展。
备注:第七、八步解决环境问题!