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    数据越透明 战略越可控

    来源:哈佛商评 时间:2013-02-13
    核心提示:一个企业的管理水平的高低很大程度上取决于这个企业高层决策能力的高低。那么什么样的决策才算是好的决策?如何才能做出有效的决策?正确决策有方法可循吗?
    管控企业战略的实施,首要的一点是在灯光下管控!企业的经营分析体系就像一个诊断、照明系统,其价值在于促进行动,改进决策,看得更清楚,错得更明白。它支撑着企业业务运作的调整和管理策略的优化,它是管理者进行战略决策的有力手段!

    诺贝尔经济学奖得主赫伯特•西蒙(Herbert Simon)对管理如此定义:“管理就是决策,决策是管理的核心。”由此可见,一个企业的管理水平的高低很大程度上取决于这个企业高层决策能力的高低。那么什么样的决策才算是好的决策?如何才能做出有效的决策?正确决策有方法可循吗?

    事实上,从古至今,人们在不断地通过寻找新工具,开拓新思维来帮助自己做出决策。在这一历程中,人们对于决策机理和方法的认识也越来越深。要做出一个有效的决策,必须注意两个方面:决策的思维方式和理性分析的作用。很多决策者偏爱直觉判断,但决策者需要提醒自己的是,切不可将直觉与理性完全对立,而要重视理性分析的作用。

    经营分析是企业理性分析的一个重要手段。企业在历经市场竞争的洗礼,逐渐明确自身的发展方向并制定了雄心勃勃的战略时,就要通过高效的管理来评估战略执行的好坏与实现的程度。这个时候,能够支撑业务运作调整和管理策略改进的经营分析体系建设是管理者进行决策的有力手段。

    企业为什么要做经营分析?

    有或是没有经营分析体系的企业到底存在怎样的差别呢?经营分析体系能给企业带来什么价值?

    事实上,从古至今,人们在不断地通过寻找新工具,开拓新思维来帮助自己做出决策。在这一历程中,人们对于决策机理和方法的认识也越来越深

    衡量企业离既定的战略是越来越近,还是越来越远

    当企业有了一个既定战略的时候,就有一套衡量的指标,只有定期地回顾这些指标才能够知道企业的行为合适与否,行进的路线对不对。

    有了经营分析体系的一个好处就是:有了这个框架,只要看谁没有按照公司整体的战略方向去推进工作就可以,而不用因为各说各的道理而无法辨别而为难了。也就是说,经营分析体系每一步都会紧扣战略的指向。

    用数据来说话,深入分析,把握时机

    经营分析要更细致地做下去必须要和企业的实际相结合,比如当企业高层需要一些数据来支持投资决策的时候,往往因为数据提供不及时而错过了时机。

    对未来的行动做出检讨和优化

    高层管理者不仅仅是为企业的单一业务负责,更要为企业的战略负责。同样道理,企业做的经营分析不仅要改变现在,更重要的是要对企业未来的决策做出优化。

    深入分析企业业务的内在规律

    通过深入分析企业业务的内在规律,帮助企业实现正确的战略选择和准确的战术执行。总结下来,企业的经营分析体系就像一个诊断、照明系统,其价值在于:

    促进行动:应面向未来思考,分析的结论以行动为导向,促进问题改善,使企业“防止分析型瘫痪”;

    改进决策:对于企业决策来说“时机”非常重要。经营分析体系要紧密结合运营流程,识别关键决策点的规律,才能充分发挥数据信息对决策支持的效力;

    看得更清楚:高层需要掌握每个职能领域的战略层和策略层指标,以便把握机遇,动态决策;

    错得更明白:在例行化的经营分析体系帮助下,及时发现企业经营的问题,追溯问题发生的根本原因。

    企业经营分析的最终目标是为企业战略目标的实现而提供的一种强有力的决策工具。

    如何构建企业经营分析体系

    从目前很多企业面临的问题中,我们都不难发现,一方面是各个部门整天忙于准备各种报表,另一方面却是管理层得不到用于有效支持战略决策的经营信息。各个部门虽然都有各种各样的报表准备,却因为没有形成基于整体战略实现和持续改进的经营分析体系。那么企业又该如何构建经营分析体系呢?

    明确企业战略目标

    企业经营分析的最终目标是为企业战略目标的实现而提供的一种强有力的决策工具。所以,在构建企业经营分析体系时,要首先明确企业的战略是什么、通过什么途径来实现战略、战略实施的路径和步骤等相关战略的问题。

    构建有效的经营分析结构

    在明确了企业的战略目标后,需要分析哪些指标、哪些数据能够反映出企业的商业逻辑,企业是否在朝着既定的战略目标前进,是否能够按计划完成战略目标,战略目标的完成进度等等问题。这就需要我们构建出一套合适的指标体系。套体系是根据战略分解和业务结构分析提取的分析指标,反映了企业的关键成功因素或关键绩效指标,是分析结构比较稳定、能够传递清晰的管理要求,并体现商业逻辑和业务特点的指标体系。

    IT系统实现经营分析

    业务部门需要不断和IT部门沟通,把经营分析体系的指标体系落实在IT系统中,保证从IT系统的基础数据,能够抽象出经营分析体系的指标。IT部门要不断优化基础数据的收集手段,实现数据积累,为经营分析提供数据保障。

    企业经营分析体系的构建,是从总体上把握企业战略执行的进度,进行阶段性的策略调整决策,管理层需要定期审阅包含多项绩效指标的系列报表。基于企业运营特征和管理特点,搭建合理有效的经营分析结构,明确关键的绩效指标,通过标准的数据准备、报表制作、报表传递,并结合IT工具提高运作效率,为高层业绩监控与决策打造敏捷的企业神经链。

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