激励高龄技术人员需“对症下药”

 

　　何为高龄技术人才

 

　　高龄技术人才是高龄人才中一个重要的群体，作为具有丰富经验的技术人才，他们对用人单位的运营和发展有决定性影响。要激励高龄技术人才充分发挥其优势，就需要对这个群体的情况进行分析，以便在把握其需求的基础上采取有效的激励措施。

 

　　这个群体的情况具有一定共性：

 

　　综上，高龄技术人才是我国劳动力构成中年龄偏大、受教育程度较高并掌握成熟的专业技能的群体，基于高龄技术人才的自身情况和职业生涯发展的情况，可以进一步分析高龄技术人才的心理特点。

 

　　高龄技术人才“心有所思”

 

　　从管理的角度看，要采取有效的激励方式，必须明确目标对象的需求并“对症下药”那么，为了激励高龄技术人才，需要了解他们的哪些心理特点呢？

 

　　职业忠诚度高

 

　　现阶段的高龄技术人才大体上出生于50年代前后，成熟的他们已经不再像年轻人那样容易叛逆和彷徨，而是更倾向于回归一种安定的状态。同时，根据他们的成长经历，他们在思想观念和价值观方面重视集体荣誉感和集体归属感，对国家、对组织有责任感和奉献精神，所以他们往往对自己所在的组织和自己所从事的工作具有较高的忠诚度和认同感。此外，高龄技术人才要形成其专业技术特长，也需要相对稳定的组织和持续的职业训练的经历，高龄技术人才在其多年的工作经历中已经习惯并适应了相对稳定的组织环境。

 

　　自尊心强

 

　　由于高龄技术人才受教育水平高，知识结构和人格发展相对都比较完善，他们具有较明确的主体意识，对精神充实的需求比较强烈。同时，高龄技术人才在专业领域具有较高技术水平，或作出过卓越的贡献，故高龄技术人才在专业方面具有自信心和权威感。再加上年龄较高的原因，在我国这样具有尊重资历的传统文化氛围之下，高龄技术人才具有较强的自尊心。在某些组织中，高龄技术人才比企业领导更熟悉业务或者在组织中工作时间更久，他们希望自己得到尊重和重视。一般来说，高龄技术人才经济方面的需求已经得到满足，他们期望得到的尊重更多的是精神方面的，比如要求社会能承认他们的价值，维护他们的尊严，尊重他们的人格。总之，在工作环境中是否得到尊重是他们比较关注的一方面。

 

　　情感归属需求较强烈

 

　　随着年龄的增长，高龄技术人才，和他们的同龄人一样，会出现身体逐渐衰老、活动能力逐渐下降的问题。身体的逐渐衰老往往会带来一些心理不适，如产生失落感，恐惧自己被社会抛弃，内心孤独、过于敏感等。他们更需要理解和关怀，需要在组织或群体中寻求彼此认同和情感归属，在情感归属中实现内心世界的充实并确认自己存在的价值。情感方面的归属感可能来自同事间融洽的关系、熟悉的工作环境，团体活动也可以提高人们对组织的归属感。可以说，高龄技术人才参与社会活动、融入团体，一个重要的动力是为了满足其对爱与归属感的需要，同样，情感归属的满足也会激励高龄技术人才更加热爱工作并努力投入其中。

 

　　对健康的关注增多

 

　　从所处的年龄阶段来看，高龄技术人才基本处在从中年步入老年的过程中，客观上，他们的身体机能开始衰退，身体承受能力下降，不适宜去艰苦环境或从事重体力劳动。并且，高龄技术人才由于多年的工作积累，一般具有较好的经济基础，在物质方面满足的情况下，他们往往不会为了获得更多的经济报酬而将自己的身体健康作为次要考虑，即主观上，他们对身体健康的关注增多。虽然对于有些技术工作而言艰苦的工作环境是难以避免的，工作环境是否会对其健康产生不良影响仍然是高龄技术人才重点考虑的问题，并且，用人单位对高龄技术人才的身体健康问题是否重视也会影响到他们的工作满意度和工作状态。

 

　　激励先行，绩效体现

 

　　前文已经提到，高龄技术人才具有丰富的工作经验和人生阅历，是用人单位的核心人才和宝贵财富。然而，如何使他们将所掌握的知识、技术从潜在能力变成实际贡献，则需要通过有效的激励机制来调动工作积极性并提高工作效率。

 

　　有稳定才有承诺

 

　　用人单位采取措施增强高龄技术人才的职业稳定性，可以激励他们安心投入工作或进行研究。一方面，由于高龄技术人才具有较高的职业忠诚度，并且对归属感需求增强，提高其职业稳定性有助于强化他们对工作、对组织的忠诚感和责任心。另一方面，从技术类工作本身特征来看，为了能够充分发挥出高龄技术人才的技术特长，稳定的工作也是必要的，因为只有在持续稳定的工作过程中，他们才有充分发挥其技术优势的机会。也就是说，让其完整的参与工作项目，有利于他们的知识、技术、经验的全部投入，而不是对工作采取浅尝辄止或走马观花的态度。

 

　　在这方面，一些技术类研究院的做法值得借鉴。在增强高龄技术人才职业稳定性方面，这些研究院采取的做法包括与高龄技术人才签订长期聘用合同或签订无固定期限劳动合同；此外，还建立了比较稳定的退休回聘制度，对于已经到退休年龄的高龄技术人才及时进行退休回聘。这种做法给高龄技术人才吃了一颗&ldquo；定心丸&rdquo；，可以让他们拥有可以在用人单位长期工作的心理预期，进而有利于他们对本职工作有更强的责任心和投入欲望。

 

　　保护健康暖人心

 

　　如前文所述，高龄技术人才由于年龄的增长，身体机能逐渐衰退，无论从客观方面还是主观方面考虑，他们对身体健康的关注会越来越多。因此，重视对高龄技术人才身体保健、医疗福利的投入，满足了他们的一个重要需求，可以实现对高龄技术人才的有效激励。具体地，可以采取的方式有：改善工作环境，注重工作场所安全防护，提高工作环境的舒适度；为高龄技术人才提供全面的身体检查，增加医疗保健方面的补贴；针对高龄技术人才的具体身体状况而在工作时间安排、工作场所设计、膳食供应等方面做出适应性的调整，为高龄技术人才提供人性化的关怀，等等。可见，增加对高龄技术人才的健康福利投入，既符合他们对身体健康的需求，也体现了用人单位对他们的重视和尊重，同时还有助于满足高龄技术人才对关怀和归属的需求。高龄技术人才获得健康方面的保障，他们也会以更好的状态在工作岗位发挥所长，作出贡献。

 

　　发挥余热靠培训

 

　　从国外技能型人才激励模式来看，培训对技能型人才具有很好的激励作用。为高龄技术人才提供学习的机会和培训年轻人的机会，是激励他们更有效地工作的重要途径。

 

　　首先，要激励高龄技术人才，可以为他们提供更好的学习、交流、锻炼的平台，如提供条件让他们学习新技术或参与学术会议。高龄技术人才在专业领域有丰富的工作经验和较高的技术水平，他们往往更能看出行业发展趋势，对新技术敏感度高。如果为他们提供学习、交流的机会，他们可以在已有的坚实的专业基础上继续钻研，取得更多的进步。对于他们来说，在专业领域实现进一步突破，不仅仅解决了自己困惑多年的难题，也是实现自我的一种方式，是自尊心和成就感的巨大满足。

 

　　另一方面，要激励高龄技术人才更有效地工作，还可以给他们提供更多的培训他人的机会。高龄技术人才在专业方面经验丰富，对其成就和水平拥有自豪感，这让他们往往好为人师。并且，高龄技术人才由于体力有限，也不适宜凡事亲力亲为。如能给予他们培训他人的机会，比如举行定期讲座，或让年轻技术人才作为其学徒和助理，就可以激励他们更用心地将自己的技能、经验传授他人。在培训和指导他人的过程中，高龄技术人才可以体会到作为导师的成就感，同时，他们也实现了技术的传承，对于组织来说，这才是更有效的工作方式。